《如何用績效管理提升部門業(yè)績》課程大綱
第一講：績效管理：想說愛你不容易
1． 績效管理常見的問題分析
2． 為什么導入績效管理像捅了馬蜂窩
3． 績效管理的真正目的
4． 運用績效管理可以提升部門業(yè)績
5． 一個標準的績效管理流程圖
第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對“績效”的認識
1． 通常情況下經(jīng)理們對績效的理解
2． 個人績效與部門績效的關(guān)系
3． “績效”的定義與延伸
4． “績效考核”與“績效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
5． 部門經(jīng)理在“績效管理”中的角色認知
第三講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（一）
1． 常用的績效考評方法
2． 績效“目標管理”
3． 目標管理的流程和實質(zhì)
4． 績效“短板管理”
5． 解決“短板”的8個步驟
第四講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（二）
1． 關(guān)鍵業(yè)績指標法（KPI）
2． 確定關(guān)鍵業(yè)績指標的三種主要方法
3． 設(shè)定績效目標的SMART與FEW原則
4． 主基二元法的考核模型
5． 平衡計分卡（BSC）
第五講：績效突圍：員工績效輔導與反饋
1． 考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2． 績效面談與反饋流程
3． 績效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
4． 經(jīng)理人在績效考評中常犯的10個錯誤
5． 經(jīng)理人作為教練的九個問題
第六講：共同進步：績效結(jié)果運用與案例研討
1． 員工考核與激勵的幾個發(fā)展階段
2． 績效薪酬的雙因素理論
3． 正確運用考核結(jié)果
4． 案例：摩托羅拉的績效管理
5、案例：某企業(yè)績效管理制度
《如何用績效管理提升部門業(yè)績》所屬分類
人力資源
《如何用績效管理提升部門業(yè)績》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓、
績效考核管理內(nèi)訓、
部門溝通、
房地產(chǎn)人力資源、
《如何用績效管理提升部門業(yè)績》內(nèi)訓服務(wù)流程
020-29042042
