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“面子”下的溝通——中國人的溝通之道
添加時間:2014-12-26      修改時間: 2014-12-26      課程編號:100173074
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》課程大綱
l 中國人人際交往的特殊性:人情與面子
u 中國人講人情:人情及人情法則
u 中國人好面子:面子與面子功夫
u 中國人的困擾:人情的困惑及擺脫人情困惑的方法
l 中國人溝通的特點和法則
u 中國人的三大特性——不執(zhí)著、不受管、愛講理
u 中國人的溝通法則——“勢、時、位、應、中”五字訣
u 處理矛盾的策略——“爭、讓、躲、合、折”五法的運用
l 溝通中的定位和溝通原則方法
u 向上溝通——將順其美,匡救其惡
u 向下溝通——不即不離,親疏有道
u 平行溝通——與不分彼此中分彼此

《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》所屬分類
綜合管理

《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》所屬專題
高效溝通、職場溝通、
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師江磊老師簡介
江磊
江磊
12年企業(yè)培訓經驗
浙江大學經濟學院公共管理碩士
杭州時代光華合作講師
地心引力講師工作室合作講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
安徽郵電職業(yè)技術學院簽約講師

擅長領域:
內訓師培養(yǎng)與內訓體系建設
中基層管理者管理能力系統(tǒng)訓練

授課風格:
秉持“知行合一”培訓理念,專注于企業(yè)中基層,務實而不空談;
課程設計思路嚴謹,課程演繹說理透徹;
風趣幽默、生動易懂,善于運用故事、情景演練、研討等方法增強培訓效果
培訓授課取材于實際的工作,啟發(fā)學員運用于實際工作;

精品課程:
《企業(yè)內部培訓師培訓》
《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》
《怎樣“察言觀色”——客戶心理分析與溝通技巧》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓》
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》
《“面子”下的溝通——跨部門溝通藝術》
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》
《團結就是力量——團隊建設與管理》

企業(yè)客戶:
義烏小商品城、迪佛汽車、中國石化測井公司(重慶)、深圳茂華裝飾工程有限公司、深圳視界裝飾工程有限公司、重慶永宏家私有限公司、重慶馳茂裝飾有限公司、西城實業(yè)集團、溢江春養(yǎng)生會所、成都巴渝寒舍餐飲有限公司、深圳卡貝爾服裝有限公司、彪神服飾有限公司、印龍服飾有限公司、雙立新百貨商場、融匯溫泉產業(yè)發(fā)展有限公司

電信行客戶:
中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司,及中國電信學院、中通服浙江公司等。
中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱等20多家地市級移動公司。
中國聯通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯通華盛等
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
江磊老師其他內訓課
·跨部門溝通與協(xié)調
·中層制勝——中層主管管理能力提升培訓
·學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧
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