《塑造成熟團隊》課程大綱
【課程對象：】
1、業(yè)務迅速發(fā)展，規(guī)模持續(xù)擴大；
2、從基層提升到中層管理崗位的人員比例較大；
3、中層管理團隊亟待提高管理水平；
4、高層管理者的理念、思維與管理經驗水平與下屬嚴重脫節(jié)。
【課程獲益：】
普及管理學與組織行為學常識；
系統(tǒng)梳理管理學知識，統(tǒng)一團隊管理“語言”；
進行換位思考，增進團隊成員之間的寬容與理解；

促進企業(yè)各層級人員的交流，統(tǒng)一團隊目標。
【課程大綱：】
信任是團隊合作的基礎；
端正溝通態(tài)度，提高溝通效率，改善溝通效果；
統(tǒng)一組織目標，學習目標管理方法；
用正確的決策方法，進行群體決策；
認識團隊執(zhí)行力，倡導執(zhí)行文化；
學習時間管理技巧；
正確認識競爭與博弈。

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6、影響溝通效果的常見障礙因素，及克服溝通障礙的方法；
7、有效溝通的步驟；
8、實戰(zhàn)溝通技巧簡介。



《塑造成熟團隊》課程目的
當企業(yè)快速發(fā)展的時候，我們常常不得不面對一些解決生存問題、溫飽問題等“更重要的事”。在第一桶金掙到之后，企業(yè)的制度建設和文化建設被提到空前的高度，眾多企業(yè)開始思考如何提升管理團隊的水平，進行回顧與反思是必須的。不可否認，人的自我學習能力是存在差別的，在相同的條件下，成年人對相同的知識具有不同學習速率。因此，企業(yè)的高層管理者常常會發(fā)現(xiàn)隨著時間的推移，在他和他的下屬之間，在企業(yè)的管理團隊與基層員工之間，逐漸形成了一條鴻溝，處于鴻溝兩邊的人員，由于知識與理解水平的差距，造成了對相同事項的溝通障礙，以致對企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展產生了或即將產生相當多的負面影響。
如何消除這種障礙？答案是通過培訓和文化建設，從培訓角度講，幫助企業(yè)的中層管理團隊與基層員工增強對基本管理常識與管理理論的理解，提高認識水平，創(chuàng)造公司內部各層級交流的共同語言，提高整個團隊的管理成熟度。這樣，才能使團隊具備繼續(xù)高速前進的條件

《塑造成熟團隊》所屬分類
特色課程

《塑造成熟團隊》所屬專題
團隊建設、團隊經營、

《塑造成熟團隊》內訓服務流程

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