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家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱
添加時間:2008-12-02      修改時間: 2008-12-02      課程編號:10019127
《家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱》課程大綱
家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱
課程內(nèi)容

一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
授課課時:2課時
1、家具市場整體分析
2、家具賣場的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢
3、家具產(chǎn)品的分類與材料常識
4、家具產(chǎn)品的檢驗
5、家具瑕疵解釋

二、家具風(fēng)格及鑒賞
授課課時:1課時
1、古今家具
2、中外家具
3、家具鑒賞
4、家具與環(huán)境
5、家具與顧客

三、營業(yè)員管理
授課課時:2課時
1、營業(yè)員的素質(zhì)要求
2、商場日常管理
3、導(dǎo)購工作的常見問題及注意事項
4、怎樣進(jìn)行產(chǎn)品推薦
5、怎樣應(yīng)對各類客戶
6、績效管理

四、商場管理規(guī)范
授課課時:2課時
1、商場運(yùn)作的基本程序及管理制度
2、商場銷售管理
3、商場財務(wù)管理
4、商場進(jìn)貨管理
5、商場促銷管理
6、客戶投訴管理及售后服務(wù)
7、商場后勤工作管理


五、家具終端銷售技巧
授課課時:3課時
1、如何駕馭顧客
2、顧客判定及有效導(dǎo)購
3、家具商場售賣八大計謀
4、終端銷售十二計

六、家具售賣實(shí)操技術(shù)
授課課時:3課時
1、成功案例介紹與分析
2、售賣誤區(qū)及回避
3、隱形市場的開拓方法
4、銷售突圍術(shù)
5、行業(yè)常規(guī)銷售方法的利幣分析
6、賣場銷售手段的演變與未來走勢
7、網(wǎng)式銷售流程及優(yōu)化

七、家具營銷策劃
授課課時:2課時
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)的二次創(chuàng)作
2、情景氛圍的影響與銷售促成
3、差異化引導(dǎo)
4、多重訴求再造
5、軟廣告應(yīng)用

《家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱》課程目的
家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱

《家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱》適合對象
店長/管理人員

《家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱》所屬分類
特色課程
《家具連鎖店店長培訓(xùn)授課題綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張屹老師簡介
張屹
張屹
"家具業(yè)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)大師
著名演講藝術(shù)家、管理學(xué)家、國家級策劃大師、家居業(yè)著名專家、家居營銷專家
清華大學(xué)、中國人文大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東干部學(xué)院等多所院校特聘教授
中國家居培訓(xùn)業(yè)舵手
家居培訓(xùn)第一人
著作《家具制造業(yè)市場營銷實(shí)務(wù)大全》,被清華大學(xué)家具總裁MBA班選為教材
《家具制造業(yè)世紀(jì)書庫》被內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)家具系選為教材"

張屹老師是新視角企業(yè)管理研究中心理事長,著名管理學(xué)家、國家級策劃大師、行業(yè)權(quán)威。清華大學(xué)客座教授,中國人文大學(xué)特聘教授。
有著近20年行業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗。是中國家具業(yè)具有深遠(yuǎn)影響的資深顧問師。

張屹老師的著作《家具制造業(yè)市場營銷實(shí)務(wù)大全》,被清華大學(xué)家具總裁MBA班選為教材。《家具制造業(yè)世紀(jì)書庫》叢書榮登經(jīng)濟(jì)管理出版社暢銷書排行榜。
張老師出版家具業(yè)專著60余部,在各類著名雜志、報紙上發(fā)表文章數(shù)百篇,張老師的管理理念在數(shù)不清的網(wǎng)站上廣泛傳播。數(shù)百萬行業(yè)人士在以張屹老師的思想指導(dǎo)實(shí)踐。

張屹老師被譽(yù)為策劃業(yè)最懂家具的人,家具業(yè)最懂策劃的人。張屹老師用策劃的靈魂去指導(dǎo)家具營銷,將表演的技巧融入自己的授課。
張老師的課激情豪放,生動幽默,妙語跌蕩起伏;
張老師的課通俗實(shí)用,精彩紛呈、妙計不勝枚舉。

對行業(yè)的敏銳洞察和清晰把握,來自于對家具市場的深入了解。幾年來,張屹老師調(diào)研的腳步走遍祖國大地,調(diào)研的城市近百個,調(diào)研的賣場上千家之多。 這些年,張屹老師率領(lǐng)專家團(tuán)隊為眾多的家具企業(yè)進(jìn)行了顧問服務(wù)。為發(fā)展中企業(yè)錦上添花,為后進(jìn)的企業(yè)雪中送炭。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果,獨(dú)到的咨詢模式,贏得了行業(yè)的深厚愛戴和高度贊賞。
張屹老師榮獲中國商務(wù)策劃十周年成就獎,被評為中國十大商務(wù)策劃師,中國家具界最具影響力的八大顧問師之首。作為一名優(yōu)秀專家,已被中國香港收錄于《世界優(yōu)秀專家人才名典》
2009年,張屹老師被收入歷史性文獻(xiàn)《中國百位家具人風(fēng)采》。
張屹企業(yè)管理咨詢有限公司被授予“家具業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎”和“家具業(yè)創(chuàng)新成就獎”
繼往開來,任重道遠(yuǎn),
張屹老師為中國家具業(yè)保駕護(hù)航!
張屹老師榮獲“2010年度南方民營企業(yè)家最喜愛的培訓(xùn)專家稱號”,榮獲最佳“終端導(dǎo)購專家”獎。

張屹老師主要著作

家具制造業(yè)世紀(jì)書庫叢書:
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)工藝技術(shù)實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)品質(zhì)管理實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)物料控制實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)采購管理實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)市場營銷實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)專賣店管理實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理制度大全》、《家具制造業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)大全》

物料管理方法叢書:
《物控系統(tǒng)的建立及運(yùn)作》、《物實(shí)定額管理實(shí)務(wù)》
《物料使用的過程控制》、《物料的配套供應(yīng)》

生產(chǎn)管理系列叢書:
《生產(chǎn)系統(tǒng)建造與操控》、《生產(chǎn)計劃及管理運(yùn)籌》、《生產(chǎn)組織與物料配合》
《統(tǒng)計技巧與生產(chǎn)分析》、《生產(chǎn)監(jiān)督與作業(yè)控制》、《作業(yè)方式與工時研究》
《人機(jī)工程與產(chǎn)能設(shè)計》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)與現(xiàn)場管理》
《制造企業(yè)現(xiàn)場管理診斷與決策方案》、《企業(yè)管理診斷與決策方案》
《生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化與超常規(guī)作業(yè)》
《家具制造業(yè)管理操作實(shí)務(wù)大全》(修訂本)
《家具制造業(yè)營銷操作實(shí)務(wù)大全》(修訂本)

家具管理實(shí)戰(zhàn)系列:
《實(shí)木家具》、《板式家具》、《軟體家具》、《金屬家具》、《紅木家具》

中國家具大全叢書:
《家具生產(chǎn)經(jīng)營》、《家具成本控制》、《家具戰(zhàn)略規(guī)劃》、《家具市場策劃》
《家具品牌工程》、《家具賣場管理》、《家具終端銷售》、《家具優(yōu)勢企業(yè)》
《家具管理制度》、《家具實(shí)用表單》、《家具制造標(biāo)準(zhǔn)》、《家具市場營銷》
《家具渠道建設(shè)》、《家具產(chǎn)品開發(fā)》、《家具材料大全》、《家具工藝技術(shù)》
《家具現(xiàn)場管理》、《家具運(yùn)作流程》、《家具專賣加盟》、《家具敗戰(zhàn)案例》


張屹老師的七個“第一”

第一個出版家具行業(yè)專業(yè)管理書籍的人。
第一個出版家具行業(yè)完整系列著作的人。
第一個創(chuàng)立家具制造業(yè)“整廠托管”顧問服務(wù)模式的人。
第一個創(chuàng)立“MWD計劃管理系統(tǒng)”的人。
第一個全面應(yīng)用表演技巧進(jìn)行授課的人。
第一個用“小品形式”演繹企業(yè)管理的人。
第一個榮獲策劃業(yè)最高獎項的家具專家。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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