公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷 >> 打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)
打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)
添加時(shí)間:2015-06-05      修改時(shí)間: 2015-06-05      課程編號(hào):100181497
《打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)》課程大綱
前 言 開不開店看老板,贏不贏利看店總 一個(gè)猶豫不決的店總讓店關(guān)門大吉 店總即是家長(zhǎng),又是導(dǎo)演 如何確保門店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng) 如何提升店面人員銷售技能 一店之總,如何成為“鎮(zhèn)店之寶” 競(jìng)爭(zhēng)加劇,您的店準(zhǔn)備好了嗎?您是稱職的店總嗎?培訓(xùn)對(duì)象
經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理


培訓(xùn)形式
專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
培訓(xùn)時(shí)間
兩天, 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)


培訓(xùn)目標(biāo)和效果
教會(huì)店長(zhǎng)如何組建并激勵(lì)具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行有效管理
教會(huì)店長(zhǎng)如何做好店面日常貨品管理工作
教會(huì)店長(zhǎng)做好門店促銷技巧
教會(huì)店員處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對(duì)
掌握有效溝通的方法和技巧
教會(huì)店長(zhǎng)及店員如何做好客戶服務(wù)管理工作
教會(huì)店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷售技巧,并教會(huì)店長(zhǎng)如何培訓(xùn)導(dǎo)購員,讓每個(gè)導(dǎo)購員提升30%以上的業(yè)績(jī)
教會(huì)店長(zhǎng)如何做大做強(qiáng)及數(shù)據(jù)分析

課程綱要
第一講:門店優(yōu)秀店長(zhǎng)
1.門市成敗的靈魂
ü 主孰有「道」
ü 將孰有「能」
ü 天地孰「得」
ü 法令孰「行」
ü 兵眾孰「強(qiáng)」
ü 士卒孰「練」
ü 賞罰孰「明」
2.八項(xiàng)工作重點(diǎn):
1.企業(yè)代理人 2.情報(bào)收集者
3.調(diào)整者 4.傳達(dá)者
5.指導(dǎo)者 6.管理者
7.保全者 8.活動(dòng)者
3.店長(zhǎng)的六能力
1. 優(yōu)良的銷售技能
2. 商品的了解
3. 圓融的處理人際關(guān)系
4. 促進(jìn)組織內(nèi)良好溝通
5. 領(lǐng)導(dǎo)力
6. 危機(jī)處理
4.店長(zhǎng)必備的八知識(shí)
1. 觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí)
2. 零售業(yè)變化的知識(shí)
3. 經(jīng)營(yíng)技術(shù)與管理技術(shù)的知識(shí)
4. 公司歷史、制度、理念的知識(shí)
5. 教育方法與技術(shù)的知識(shí)
6. 訂定門市策略、計(jì)劃的知識(shí)
7. 分析統(tǒng)計(jì)數(shù)值的知識(shí)
8. 法律知識(shí)
第二講:門店的經(jīng)營(yíng)管理
1.對(duì)外強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
ü 成為區(qū)域中的最佳商店
ü 多店化戰(zhàn)略
ü 專門店
2.對(duì)內(nèi)的因應(yīng)對(duì)策
ü 讓成員了解并遵循營(yíng)業(yè)方針
ü 熟悉對(duì)手門市商品及促銷
ü 促銷的制定與應(yīng)對(duì)
ü 藉由促銷,將重點(diǎn)商品推介給客戶
ü 提高服務(wù)質(zhì)量
3.商店經(jīng)營(yíng)應(yīng)做哪些計(jì)劃
ü 營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
ü 商品計(jì)劃
ü 采購計(jì)劃
ü 銷售促進(jìn)計(jì)劃
ü 人員計(jì)劃
ü 經(jīng)費(fèi)計(jì)劃
第三講:領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與團(tuán)隊(duì)管理
1.店長(zhǎng)的四種類型
1. 任務(wù)傳達(dá)型
2. 自以為是型
3. 全面委任型
4. 任務(wù)指導(dǎo)型
2.提升對(duì)人領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)技巧
5. 維持他人的自信及自尊
6. 維持建設(shè)性的人際互動(dòng)
7. 激發(fā)部屬主動(dòng)的意愿
8. 對(duì)事不對(duì)人
9. 以身作則
3.強(qiáng)化表達(dá)能力五重點(diǎn)
10. 將彼此的思維告知對(duì)方
11. 聚集焦點(diǎn)
12. 掌握對(duì)方心理
13. 抓住對(duì)方重點(diǎn)
14. 負(fù)責(zé)與決心
4.收心法則六重點(diǎn)
15. 發(fā)覺他人長(zhǎng)處
16. 發(fā)揮人之長(zhǎng),勿道人之短
17. 不要一味采用投己所好的人
18. 給予犯錯(cuò)的空間
19. 充分信任,全權(quán)委托
20. 釋放光環(huán)
5.帶動(dòng)部屬五原則
21. 嚴(yán)肅認(rèn)真
22. 無比的勇氣
23. 親和力的展現(xiàn)
24. 合理的要求
25. 謙虛受教
6.人效考核
ü 如何制定目標(biāo)
ü 制定目標(biāo)的原則
ü 考核員工注意細(xì)節(jié)
ü 績(jī)效設(shè)定的全面公平
ü 績(jī)效反饋溝通
第四講:學(xué)員提問、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
備注:課綱內(nèi)容可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整
郜杰老師祝您工作愉快、萬事如意。

《打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)》課程目的
教會(huì)店長(zhǎng)如何組建并激勵(lì)具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行有效管理
教會(huì)店長(zhǎng)如何做好店面日常貨品管理工作
教會(huì)店長(zhǎng)做好門店促銷技巧
教會(huì)店員處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對(duì)
掌握有效溝通的方法和技巧
教會(huì)店長(zhǎng)及店員如何做好客戶服務(wù)管理工作
教會(huì)店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷售技巧,并教會(huì)店長(zhǎng)如何培訓(xùn)導(dǎo)購員,讓每個(gè)導(dǎo)購員提升30%以上的業(yè)績(jī)
教會(huì)店長(zhǎng)如何做大做強(qiáng)及數(shù)據(jù)分析


《打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)》所屬專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)、店長(zhǎng)培訓(xùn)門店銷售動(dòng)作分解王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)、門店銷售培訓(xùn)、
《打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師郜杰老師簡(jiǎn)介
郜杰
郜杰
著名實(shí)戰(zhàn)派門店?duì)I銷專家
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問
實(shí)戰(zhàn)派門店銷售管理技巧培訓(xùn)師
鄭州大學(xué)管理學(xué)院外聘教授
10余年一線市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)
跨國(guó)外資公司門店銷售經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)經(jīng)歷
《店長(zhǎng)》雜志專欄撰稿人
國(guó)內(nèi)數(shù)十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘授課專家
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的“肉搏”培訓(xùn),當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用,起到立竿見影的效果,提升30%的銷售業(yè)績(jī);以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”,從培訓(xùn)到訓(xùn)練的反復(fù)錘煉,確保學(xué)員在學(xué)習(xí)期間就能夠掌握所需技能,并且能夠運(yùn)用。
【授課風(fēng)格】專業(yè)講授、分組討論、案例分析、小組活動(dòng)、游戲演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)提問現(xiàn)場(chǎng)解決、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、風(fēng)趣幽默
【老師介紹】
曾出版門店實(shí)戰(zhàn)銷售技巧圖書《我是一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員》、《不要再用老土的銷售對(duì)白了》等專著,其中《我是一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員》在天涯網(wǎng)首發(fā),版主重點(diǎn)推薦,被網(wǎng)友瀏覽上百萬次,《不要再用老土的銷售對(duì)白了》被網(wǎng)友在QQ空間轉(zhuǎn)載達(dá)幾十萬次,并被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
郜老師具有多年國(guó)內(nèi)本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重門店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家連鎖門店?duì)I銷經(jīng)理、重點(diǎn)客戶部經(jīng)理,具有豐富的市場(chǎng)銷售、策劃及營(yíng)銷體系整體規(guī)劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在任期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開大陸市場(chǎng)。其近年來一直致力于門店銷售、管理與連鎖市場(chǎng)領(lǐng)域的開發(fā)與研究,在營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)操方面具有獨(dú)到的見解與鮮明思路。
郜老師作為國(guó)家注冊(cè)咨詢師,參與并主持了多項(xiàng)門店?duì)I銷咨詢項(xiàng)目,帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營(yíng)銷困境,并長(zhǎng)期擔(dān)任北京多家連鎖企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問。郜老師的門店?duì)I銷理論、門店銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及案例已先后在《銷售與市場(chǎng)》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國(guó)商人》雜志、《商界》雜志、《贏周刊》、《糖煙酒周刊》、《分銷時(shí)代》等近二十家媒體發(fā)表。
郜老師的營(yíng)銷成果主要集中在家電、珠寶、服裝、家具、快速消費(fèi)品、保健品、汽車、廣告、金融等領(lǐng)域,并多次被松下總部、英特爾總部等跨國(guó)外企聘為營(yíng)銷培訓(xùn)講師。
其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作,并貫以理論精華的深刻理解,深入淺出,感染力強(qiáng),同時(shí)內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用,深得學(xué)員好評(píng)。
【主講課程】
《門店實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》
《打造金牌店長(zhǎng)》
《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》
《高端(奢侈品)門店銷售技巧》
《如何提升單店業(yè)績(jī)》
《珠寶、翡翠奢侈品鑒賞》
《如何制定門店監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)》
《商場(chǎng)(門店)消防安全及突發(fā)事件處理》等
【曾經(jīng)服務(wù)過的客戶】
零售賣場(chǎng):麥德龍商場(chǎng)、張仲景大藥房、山東奧迪汽車4S店、中植奇瑞4S店、迅馳汽車4S店、河南日產(chǎn)汽車、歐凱龍家具廣場(chǎng)、中原百姓建材廣場(chǎng)、紅星美凱龍、建文商廈、世紀(jì)聯(lián)華、北京華聯(lián)鄭州店、金博大、屈臣氏等
通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)(廣東)、中國(guó)移動(dòng)(天津)、中國(guó)聯(lián)通(廣東)、中國(guó)網(wǎng)通(安陽)、樂語—新亞手機(jī)連鎖、中鑫手機(jī)、天音鄭州公司
珠寶行業(yè):周大福、周大生、鳳凰、老廟黃金、金伯利鉆石、寶慶銀樓、謝瑞麟珠寶、天成珠寶、金鑫珠寶、誠伯黃金、恒信鉆石(I DO珠寶)等
家電行業(yè):國(guó)美電器、蘇寧電器、格蘭仕、創(chuàng)維電器、九陽集團(tuán)、步步高電器,河南瑞豐家電、襄樊TCL、長(zhǎng)虹電器、新亞手機(jī)、西湖彩電、美的空調(diào)、格力空調(diào)、奧克斯空調(diào)、海爾冰箱、海爾手機(jī)、步步高學(xué)生電腦、讀書郎學(xué)習(xí)機(jī)等
服裝行業(yè):百家好、愛娃、唐卡、麒麟草、伊芙心悅、曼妮芬內(nèi)衣、維多利亞的秘密、羅蒙、寶馬、九牧王鄭州公司等
化妝品行業(yè):雅佳公司、雅倩公司、紅地球、丸美、安利、ZA、林青軒、歐泊萊、臻翠商貿(mào)
其他:智聯(lián)招聘、校園無憂、前程無憂、寶潔、上海護(hù)理佳、河南城建投資擔(dān)保公司、天津農(nóng)行、美國(guó)舒達(dá)床墊、平安保險(xiǎn)等
其中為松下中國(guó)公司連續(xù)多次講授《門店銷售技巧》課。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
郜杰老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·做最好的員工
·營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與溝通技巧
·業(yè)務(wù)員終端業(yè)績(jī)提升
·如何讓制定門店監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)
·如何應(yīng)對(duì)客戶投訴
·如何提升單店業(yè)績(jī)
·門店員工銷售技巧及心態(tài)培訓(xùn)
·門店銷售管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)
·門店管理銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
·連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理
相關(guān)專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)
店長(zhǎng)培訓(xùn)
門店銷售動(dòng)作分解
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)
門店銷售培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
2024-11-22 大客戶銷售與項(xiàng)目分析運(yùn)作實(shí)務(wù)高階培訓(xùn)
2024-11-22 決勝B2B 《精準(zhǔn)銷售》訓(xùn)練營(yíng) 銷售升級(jí),一步到
2024-12-06 打造產(chǎn)品經(jīng)理(SR)的商務(wù)溝通與銷售能力
2024-12-12 銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓(xùn)練營(yíng)
2024-12-18 專業(yè)銷售技巧—大客戶開發(fā)及管理能力提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 門店銷售“九連環(huán)”
[內(nèi)訓(xùn)課] 王牌店長(zhǎng)三段進(jìn)階訓(xùn)練:五星店長(zhǎng)進(jìn)階訓(xùn)練營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 王牌店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 瘋狂店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 達(dá)摩十劍成就非凡店長(zhǎng)
門店銷售培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
楊星
  • 培訓(xùn)師:楊星
  • 所在地:上海
  • 資深零售終端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師
陳攀斌
  • 培訓(xùn)師:陳攀斌
  • 所在地:福州
  • 顧問式銷售專家
門店銷售動(dòng)作分相關(guān)公開課
顧問式銷售技巧訓(xùn)練  講師:嚴(yán)家明
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)
掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)
2024-11-14 銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓(xùn)練營(yíng)
2024-11-15 銷售素質(zhì)模型和培訓(xùn)體系
2024-11-21 SPIN顧問式銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練
2024-11-22 決勝B2B 《精準(zhǔn)銷售》訓(xùn)練營(yíng) 銷售升級(jí),一步
2024-11-22 大客戶銷售與項(xiàng)目分析運(yùn)作實(shí)務(wù)高階培訓(xùn)
門店銷售培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
王國(guó)宇
  • 培訓(xùn)師:王國(guó)宇
  • 所在地:西安
  • 實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
門店銷售動(dòng)作分相關(guān)培訓(xùn)師
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
艾賁
  • 培訓(xùn)師:艾賁
  • 所在地:長(zhǎng)沙
  • 通信業(yè)渠道效能提升專家
門店銷售動(dòng)作分相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 33.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×