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1、幫助管理者了解企業(yè)以及治理基本知識,樹立正確的管理理念;2、促使管理者深入認知自己,深刻理解企業(yè)與社會,認清角色、正確定位;3、掌握績效管理基本流程,理解激勵三大基本心理學理論,提升團隊帶領...
通過學習轉變觀念,從資料保管員向知識提供者過渡,把著眼點從信息轉移到知識上,從建立數據庫到建立知識庫上;通過學習掌握知識管理理念,建立知識與檔案管理的新思維,提高對現代檔案管理的重要性和意義...
1、通過學習關鍵人才選拔與測評方面的重點思路及技能,能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)選拔中需用的人才。2、通過本課程的學習,幫助管理者明確崗位的用人標準,掌握科學的選拔方法和工具,從而高效識別人才...
1、掌握現代管理的基本理念,了解企業(yè)管理者的角色定位,培養(yǎng)中高層管理者應有的心態(tài);2、掌握目標管理的方法與技巧,學會控制關鍵,并設定團隊的目標與指標;3、掌握組織的性質與功能,學會如何進行組織分...
1、體驗團隊合作,熟悉團隊存在的價值與團隊;2、了解團隊愿景和目標的意義,掌握團隊愿景和目標塑立的基本思路;3、了解識人用人的方法與技巧,開發(fā)團隊潛能,建立團隊信任感;4、認識到責任的重要性,學...
1、掌握年度經營計劃科學編制的方法與步驟,學會正確地、科學地、有效地制定企業(yè)年度經營計劃,讓計劃制定切合企業(yè)和市場發(fā)展實際情況。2、掌握年度經營計劃執(zhí)行的流程與方法,建立企業(yè)內部控制體系和激勵...
1、本課程充分詮釋中國企業(yè)的績效管理實務經驗,讓參訓學員掌握構建卓越績效管理模式的系統(tǒng)方法,培養(yǎng)解決績效實際問題的能力。2、明確績效及績效管理的實質,認識到績效對組織發(fā)展的戰(zhàn)略意義。3、掌握績效...
本課程提供了一個系統(tǒng)的思路,幫助學員從組織核心能力建設為基礎,結合公司具體實踐,設計勝任力模型,并將勝任力模型和人才發(fā)展有機地統(tǒng)一起來,支持公司的人才體系建設和核心競爭力構建。本課程展示了一...
1、提升一線班組長的管理技能,通過幫助員工倍增團隊生產力;2、加強管理者的教練意愿,及時發(fā)現并輔導有需要的員工改變現狀;3、有效幫助員工轉變態(tài)度、改變行為,提高績效,同時留住員工;
1、通過深入剖析解讀,幫助員工銘記與人相處的四大原則,并從職場到生活的重復運用中修煉出好的素養(yǎng);2、使員工了解如何從儀容、儀表兩方面塑造出專業(yè)的職業(yè)化形象;3、根據接觸點的不同掌握洞察客戶需求的...
這是一套具備完全可操作性的課程,會給學員一個完整的投訴處理工具模板,讓學員學會把投訴做成營銷、變怒為喜。1、充分認識有效處理客戶投訴對企業(yè)發(fā)展的重要性;2、了解客戶投訴動機,掌握降低投訴及有效...
1、明確優(yōu)秀傳播者和培訓師所應具備的特質和態(tài)度2、了解傳播、成人學習、教育訓練的相關理論3、熟悉常用教學手法的優(yōu)點與限制4、克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應5、運用恰如其分的表演及控場技...
1、闡述培訓的根本目的和課程的中心,使培訓更有效;2、巧妙轉化緊張:再也不用拼命克服緊張;3、演練職業(yè)表達的技巧和方法,現場掌握;4、完美控場,上百人上千人的大場面輕松駕馭;5、現場掌握課程完美開...
課程宗旨:變被動為主動、變負效為有效、高效)(1)逢冰必破:快速融入、進入狀態(tài)(2)角色轉變:心門打開、積極參與(3)激發(fā)動力:群策群力、自主踴躍(4)成果高效:師呈生現、玩轉現場
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