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1、使學(xué)員了解如何塑造與組織風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象,規(guī)范行為,提升企業(yè)形象;2.掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用人際溝通技巧,提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力與溝通能力;3.掌握提要的商務(wù)溝通技能,提...
學(xué)習(xí)在專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)基本觀念 使學(xué)員了解如何塑造與組織風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象,規(guī)范行為,提升企業(yè)形象; 掌握現(xiàn)代服務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用,提高服務(wù)工作中的個(gè)人魅力與...
Ø 深刻體會(huì)和理解公司戶經(jīng)理的角色定位和工作職責(zé)Ø 提升公司客戶經(jīng)理的職業(yè)形象、待客技巧及自我管理技能Ø 深化金融專業(yè)知識(shí)Ø 體驗(yàn)營(yíng)銷技巧給銀行帶來(lái)的營(yíng)銷力提升、明晰客戶...
Ø 深刻體會(huì)和了解大堂經(jīng)理的角色定位所包含的元素 Ø 了解優(yōu)秀大堂經(jīng)理應(yīng)具備的商務(wù)禮儀等素質(zhì)Ø 對(duì)比和了解同行業(yè)、國(guó)內(nèi)外銀行大堂經(jīng)理的工作方式 Ø 體驗(yàn)工作流程,學(xué)會(huì)工作流...
F 突破當(dāng)眾講話心理障礙提升自信F 提高當(dāng)眾說(shuō)話能力掌握演講技巧F 掌握培訓(xùn)師專業(yè)技能與培訓(xùn)方法
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