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了解有效執(zhí)行力的重要意義與理念;掌握保證結(jié)果的方法;全面提升員工在執(zhí)行中的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作;全面提升結(jié)果導(dǎo)向思維能力;全面提升員工的時(shí)間管理能力,提升執(zhí)行效率;使企業(yè)員工在短時(shí)間內(nèi)快速提升...
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作,作為一名經(jīng)理,首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理,其次是下屬的教練,最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí)...
現(xiàn)代企業(yè)管理的常見問題是理念不同,步調(diào)不一,難以形成合力,究其根本原因就是溝通不暢。本課程以管理溝通理念和管理心理學(xué)為基礎(chǔ),從根本上解決上下級(jí)之間、跨部門之間的溝通障礙與問題,使得工作高效、...
企業(yè)即人。如何選擇高素質(zhì)人才?如何培育高素質(zhì)人才?如何合理使用人才,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問題困擾著每位企業(yè)家、管理者、以及...
課程通過深度透視團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì),以打造正能量團(tuán)隊(duì)為源點(diǎn),建立健全一套適合當(dāng)代中國企事業(yè)單位管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。讓管理變得輕松有效,讓團(tuán)隊(duì)合作共贏,讓員工收獲陽光快樂,致使每一位領(lǐng)導(dǎo)者開啟正能...
◆ 管理工作會(huì)變得輕松、有趣而有效,讓你從又忙又累的工作中解脫出來;◆ 發(fā)覺很多人愿意向你靠近,影響力大增,不知不覺的讓你身邊的人進(jìn)步;◆ 掌握思考的奧秘,知道如何思考和引導(dǎo)別人思考;◆ 掌握對(duì)...
本課程通過循序漸進(jìn)、深入淺出的互動(dòng)感知式教學(xué),幫助中層管理者梳理日常管理工作中的誤區(qū)與不足,全面提升中層經(jīng)理人的綜合素質(zhì),徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài),具備承上啟下的思想意識(shí)、管理技能和...
了解8090后的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn),通過層層剖析從本質(zhì)上重新審視新新人類,區(qū)分8090后這一群體的優(yōu)勢和劣勢,解決8090后員工引發(fā)的管理新難題,糾正日常管...
了解8090后的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn),通過層層剖析從本質(zhì)上重新審視在這個(gè)特殊社會(huì)環(huán)境下成長起來的新生力量,科學(xué)正視8090后這一群體的優(yōu)勢和劣勢,糾正日常...
1、 引導(dǎo)學(xué)員重新正確的認(rèn)識(shí)自我,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),祛除缺點(diǎn),第一時(shí)間融入到工作中。2、 平衡心態(tài),做好情緒管理,樹立學(xué)員積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地、不畏艱難的優(yōu)良品質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀員工精神。3、 讓學(xué)員懂得成功的來...
Ü 形成一種正向的企業(yè)文化,鍛造合格職業(yè)人,使之符合職場與崗位的要求,建立良性心態(tài),科學(xué)應(yīng)對(duì)職場壓力,樹立責(zé)任與信念,提升職業(yè)化綜合素養(yǎng)。Ü 凝聚一種積極的職業(yè)氛圍,為企業(yè)打造一支善于思...
1、學(xué)會(huì)真正認(rèn)識(shí)自我,找到自我,做好職業(yè)規(guī)劃2、正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系3、學(xué)會(huì)如何將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙勝雙贏
1、通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),塑造員工的新形象,提高員工意識(shí)自身素質(zhì)2、通過培訓(xùn)使得學(xué)員了解服務(wù)禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài)3、通過培訓(xùn)為銀行樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,為銀行業(yè)的發(fā)展帶...
1、塑造良好的職業(yè)形象、建立銀行柜員規(guī)范的服務(wù)模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為意識(shí)。2、提升職業(yè)素養(yǎng),維護(hù)企業(yè)形象,贏得客戶口碑。3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高客戶服務(wù)滿意度;強(qiáng)化柜員的崗位職責(zé),確保服務(wù)到。4、...
1、通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的職業(yè)形象2、從細(xì)節(jié)著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸3、通...
1、提高企業(yè)公眾形象認(rèn)知2、建立崗位職業(yè)責(zé)任及端正服務(wù)觀念3、規(guī)范內(nèi)部員工對(duì)外交往管理4、掌握對(duì)內(nèi)對(duì)外客戶服務(wù)應(yīng)對(duì)措施
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