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1、了解中國移動通信市場面臨的市場環(huán)境、業(yè)務(wù)發(fā)展前景和發(fā)展策略; 2、正確認(rèn)識新時(shí)期中國移動渠道建設(shè)的思路及發(fā)展方向; 3、提升區(qū)域市場渠道建設(shè)、管理及掌控能力; 4、掌握各種適應(yīng)全業(yè)務(wù)通信市場...
1. 管理者怎樣運(yùn)用影響力動員他人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)? 2. 怎樣做到使主管的行為適應(yīng)于個人或團(tuán)隊(duì)工作績效的需要。 3. 怎樣做到“針對不同的人”采用不同的管理方法? 4. 怎樣做到針對“同一個人在不同任務(wù)...
1、建立積極的銷售心態(tài) 2、掌握大客戶銷售的方法和技巧 3、掌握大客戶銷售客戶關(guān)系管理 4、提升集團(tuán)客戶經(jīng)理信息收集的能力 5、掌握SPIN的技巧,并可以自己設(shè)計(jì)話術(shù) 6、掌握價(jià)格談判的方法和技巧 7、...
1、幫助梳理營業(yè)廳營銷服務(wù)全景藍(lán)圖; 2、掌握營業(yè)廳客戶群分類的方法及客戶動線管理; 3、提升營業(yè)廳各觸點(diǎn)的吸引能力; 4、提升營業(yè)廳的綜合管理能力; 5、提升營業(yè)廳人員的銷售能力及廳經(jīng)理的銷售組...
1.掌握培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧和專業(yè)表達(dá)能力;2.體驗(yàn)并掌握七鐘實(shí)用的教學(xué)方法及3種課堂互動技巧;3.掌握課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的各個流程及模型應(yīng)用;4.使受訓(xùn)者具備獨(dú)立開發(fā)課程、設(shè)計(jì)課件及轉(zhuǎn)訓(xùn)他人的能力;5.使受...
1、本課程通過講授與場景互動式演練來幫助學(xué)員認(rèn)識自我心像與溝通模式,培養(yǎng)主動積極、坦然誠懇、承諾負(fù)責(zé)的溝通心態(tài),并通過對溝通的基礎(chǔ)、障礙、模式、基本技巧、常見場景的講授、演練、視頻等形式多樣的...
1、了解時(shí)間管理突破性的觀念及創(chuàng)新的方法 2、明確時(shí)間管理的誤區(qū) 3、有效利用時(shí)間,提高工作效率及效能 4、提升對職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)的管理技巧 5、有效將個人目標(biāo)與工作目標(biāo)有機(jī)結(jié)合 6、操之在我...
1. 熟練掌握及應(yīng)用高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);2. 極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能;3. 學(xué)會了解和分析團(tuán)隊(duì)成員的性格,幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;4. 掌握團(tuán)隊(duì)有效授權(quán)的各種方式;5. 提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績效;6. 增...
1、明確營業(yè)廳轉(zhuǎn)型的必要性; 2、了解轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳的作用與定位; 3、掌握營業(yè)廳轉(zhuǎn)型后廳經(jīng)理的工作范疇; 4、提升對營業(yè)廳布局與營業(yè)廳觸點(diǎn)的管理能力; 5、掌握終端基礎(chǔ)知識; 6、提升終端銷售人員...
1、了解時(shí)間管理突破性的觀念及創(chuàng)新的方法 2、明確時(shí)間管理的誤區(qū) 3、有效利用時(shí)間,提高工作效率及效能 4、提升對職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)的管理技巧 5、有效將個人目標(biāo)與工作目標(biāo)有機(jī)結(jié)合 6、操之在我...
1、班組長了解作為管理者的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能; 2、培養(yǎng)班組長應(yīng)有的正確態(tài)度和職業(yè)化精神; 3、參與體會班組層級之間的互動作用,發(fā)揮組織效能,以班組力量完成企業(yè)目標(biāo); 4、掌握提...
1、提升員工的公文寫作能力; 2、掌握公文寫作格式與方法; 3、公文寫作常用行文的實(shí)訓(xùn); 4、通過培訓(xùn)使員工公文寫作規(guī)范化。
通過案例教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)模擬演練,讓受訓(xùn)者體驗(yàn)作為管理者如何帶領(lǐng)具有愿景、目標(biāo)的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),如何激勵、授權(quán)和輔導(dǎo)下屬,如何通過高效溝通解決和處理員工的問題和抱怨。
1、全面了解班組目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟; 2、掌握建立班組目標(biāo)管理體系的方法; 3、提高班組目標(biāo)管理實(shí)施的有效性; 4、根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理
1、培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生,掌握提升自身價(jià)值的方法;2、正確的認(rèn)識壓力和情緒的產(chǎn)生,學(xué)會如何快樂的工作和生活。
理解精細(xì)化管理內(nèi)涵:企業(yè)精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行;培養(yǎng)精細(xì)化管理的“...
讓有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者,找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子,認(rèn)識到技術(shù)人員(專業(yè)人員)和管理者的不同之處,建立全新的管理思維,幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換,提升管理技能,提高工作...
1、掌握診斷工作問題和培訓(xùn)對象需求的方法并形成解決方案; 2、掌握將一系列的解決方案形成課程體系,把握課程內(nèi)容及素材開發(fā)的專業(yè)深度; 3、掌握編制課程目標(biāo)和內(nèi)容的組織方法,發(fā)揮目標(biāo)對授課全方位的...
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