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本課程適合所有社會(huì)人員,現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)社交越來(lái)越重視了,但是社交中的一些重要的問(wèn)題和具體事項(xiàng)有些時(shí)候還拿捏不準(zhǔn)。現(xiàn)代人必須面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系,這就需要我們有良好的社交能力及社交意識(shí); ...
本課程以五星級(jí)酒店服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),提供五星級(jí)服務(wù)概念,了解星級(jí)服務(wù)與客戶滿意的重要性,掌握為客戶提供創(chuàng)新和最佳服務(wù)的技巧,以及彌補(bǔ)服務(wù)不周的方法, 有效提高客戶滿意度。 規(guī)范、系統(tǒng)、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)各...
本課程適合企事業(yè)單位所有人員,尤其從事外事、社交、公關(guān)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的人士更為需要,良好的職業(yè)形象有利于提升您成功的概率; 根據(jù)實(shí)際工作需要,使學(xué)員掌握專(zhuān)業(yè)的服務(wù)接待禮儀,豎立正確的服務(wù)理念...
本課程適合企事業(yè)單位所有人員,尤其從事外事、社交、公關(guān)及專(zhuān)業(yè)商務(wù)領(lǐng)域的人士更為需要,良好的職業(yè)形象、專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀規(guī)范,有利于提升您成功的概率。 使學(xué)員掌握基本的商務(wù)交往、商務(wù)接待、商務(wù)談判...
打造高效的門(mén)店銷(xiāo)售流程,步步為營(yíng)引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi); 針對(duì)耐用消費(fèi)品行業(yè)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧,創(chuàng)造獨(dú)特的客戶價(jià)值; 基于耐用消費(fèi)品顧客購(gòu)買(mǎi)心理,培養(yǎng)效率型與效能型雙料銷(xiāo)售高手; 門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作細(xì)節(jié)化管理,...
1、樹(shù)立員工良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng); 2、使員工了解職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵,結(jié)合自身情況進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃; 3、使員工把握當(dāng)下的力量,做好眼前的工作。
熟練掌握及應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式 極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能 學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和職責(zé) 幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 掌握有效運(yùn)用影響他人的各種方式 提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效 增加下屬對(duì)您的滿意度...
如何抓住工作重點(diǎn),合理分配時(shí)間,高效有序的展開(kāi)工作 正確認(rèn)識(shí)自身管理風(fēng)格對(duì)時(shí)間管理的影響 如何有效的通過(guò)自身管理風(fēng)格的調(diào)整提高管理效能
強(qiáng)化參訓(xùn)人員對(duì)于企業(yè)人力資源管理工作的認(rèn)知 掌握人力資源規(guī)劃的技巧及組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 掌握工作分析及崗位說(shuō)明書(shū)的編制 建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí),并運(yùn)用員工職業(yè)生涯規(guī)劃的手段調(diào)動(dòng)員工工作...
1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、歸宿感、認(rèn)同感! 2、強(qiáng)化感恩心態(tài),加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同! 3、打開(kāi)心扉,樹(shù)立主動(dòng)溝通意識(shí) 掌握有效溝通技巧! 4、使個(gè)人認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo),明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的...
了解自己,正確評(píng)價(jià)自己的能力 幫助管理者和員工認(rèn)識(shí)企業(yè),理解企業(yè)人的思維方式; 感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度; 快速進(jìn)入職業(yè)化角色,獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信; 提高職業(yè)化素質(zhì)...
構(gòu)建起人力資源管理的基本框架結(jié)構(gòu),為快速掌握主要操作方法打下基礎(chǔ); 了解直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理在人力資源管理工作上的分工 初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法; 提升直線經(jīng)理人力...
1、理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義、績(jī)效考核內(nèi)涵以及績(jī)效考核的技巧; 2、在實(shí)際工作中,有效地建立和完善公司以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系和績(jī)效考核體系; 3、掌握與目標(biāo)管理和績(jī)效考核有關(guān)的概...
了解經(jīng)理人的角色與職責(zé),發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo); 了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練; 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系,透過(guò)有效溝通有效...
解決企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏” 學(xué)會(huì)識(shí)別人才的深層次素質(zhì) 學(xué)會(huì)把合適的人配置到合適的崗位上 解決企業(yè)培訓(xùn)的方向問(wèn)題 解決企業(yè)核心員工流失的問(wèn)題
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