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服務(wù)溝通培訓(xùn)

學(xué)員能夠了解客戶心理在溝通中的重要作用，通過對客戶心理層面的分析，掌控客戶的雙重需求，從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達(dá)成共贏，掌握不同行為類型的客戶心理，提高達(dá)成服務(wù)共識的比例。

關(guān)鍵字：服務(wù)溝通培訓(xùn) 客戶服務(wù) 溝通技巧

服務(wù)溝通培訓(xùn)近期公開課

課程名	培訓(xùn)師	價(jià)格	地點(diǎn)	開課時(shí)間
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系	田勝波	￥5800	上海	2024-12-27
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練	田勝波	￥2600	上海	2024-12-21
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧	姜老師	￥4580	上海	2024-12-11
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練	田勝波先生	￥4000	上海	2024-12-06
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系	田勝波	￥5800	武漢	2024-11-27
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營（精華版）	張淑秋	￥3890	深圳	2019-12-28

服務(wù)溝通培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課

培訓(xùn)師	課程名
包亮	銀行客戶服務(wù)意識與服務(wù)技能提升
楊珩	銀行客戶、理財(cái)經(jīng)理高端客戶服務(wù)技巧與服務(wù)營銷
丁一	“改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升
郭弈翎	客戶服務(wù)禮儀及行為規(guī)范
殷國輝	私人銀行客戶經(jīng)理的高端客戶服務(wù)營銷
高菲	客戶服務(wù)提升及投訴處理技巧
高菲	客戶服務(wù)滿意度提升培訓(xùn)
張鐵軍	客戶服務(wù)與投訴處理技巧
季佩楓	優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、客訴處理及隱性營銷技巧
卜月珍	用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營銷心理學(xué)
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