《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程詳情
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一、 研發(fā)>研發(fā)管理的全局之路
1. 為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
2. 研發(fā)>研發(fā)人員有哪些特點
3. 管理人員應(yīng)梳理研發(fā)>研發(fā)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道
4. 如何識別研發(fā)>研發(fā)人員?勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
5. 作為技術(shù)管理者,“既要低頭拉車,又要抬頭看路”,
路在何方?-研發(fā)>研發(fā)管理的業(yè)界最佳模式
6. 討論:技術(shù)走向管理的煩惱
二、 角色轉(zhuǎn)換及必備的五個好習(xí)慣
1. 技術(shù)管理者的角色與核心工作
2. 確定游戲規(guī)則的方法:
a) 亞斯蘭現(xiàn)象 b) 破窗理論
c) 蛇蛙原理 d) 火爐法則
e) 案例研討:研發(fā)>研發(fā)人員允許犯什么樣的錯誤,不允許犯什么樣的錯誤
3. 創(chuàng)建團隊文化
a) 工程商人 b) 避免盲目創(chuàng)新 c) ……
4. 習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
a) 過程和結(jié)果的關(guān)系
b) 追求過程的快樂還是成果的快樂
c) 成果導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)>研發(fā)管理者的要求
d) 研討:研發(fā)>研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
e) 研討:如何保證FAQ真正有人看
f) 研發(fā)>研發(fā)的終極目標(biāo)是什么?
5. 習(xí)慣之二:綜觀全局
a) 對研發(fā)>研發(fā)各級管理者來說全局在哪里?
b) 綜觀全局的要求(理解自己在研發(fā)>研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻)
c) 建立研發(fā)>研發(fā)技術(shù)團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
d) 研發(fā)>研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
e) 根據(jù)案例研討何謂綜觀全局?
6. 習(xí)慣之三:聚焦重點
a) 研發(fā)>研發(fā)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
b) 研發(fā)>研發(fā)管理人員的工作分類(四個象限)和時間管理
c) 問題解答:
誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
d) 討論:
對研發(fā)>研發(fā)管理者來說到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個象限?
e) 案例:李經(jīng)理的工作如何聚焦重點
7. 習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
a) 不同的研發(fā)>研發(fā)人員有什么優(yōu)勢
b) 是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
c) 發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
d) 采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)>研發(fā)人員的優(yōu)勢
8. 習(xí)慣之五:集思廣益
a) 小游戲:測試團隊的記憶力
b) 怎樣才能使研發(fā)>研發(fā)團隊績效最大化
c) 因為差異(四個層次)所以要集思廣益
d) 差異會導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
e) 研發(fā)>研發(fā)沖突的原因
f) 為什么研發(fā)>研發(fā)人員與測試人員、QA會有沖突
g) 沖突的破壞性和建設(shè)性
h) 沖突的狀況與組織績效
i) 集思廣益經(jīng)常使用的方法論(腦力激蕩法、德爾菲)
三、 研發(fā)>研發(fā)管理者的溝通管理
1. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
2. 無數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享
3. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
4. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點
5. 高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
6. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
7. 向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
8. 高層管理者對研發(fā)>研發(fā)的溝通信息需求
(開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)詳細介紹和模板演示
9. 要想成功從技術(shù)走向管理首先做個成功的下屬
10. 如何做個成功的下屬
11. 和下屬溝通的方法
12. 溝通時應(yīng)注意哪些?形式有哪些?
13. 研發(fā)>研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
14. 溝通的目的與功能
15. 溝通的種類與方式
16. 面對面溝通避免的小動作
17. 溝通案例:《能否達成績效面談的共識》
18. 演示:開發(fā)能力的度量表
四、 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之一:目標(biāo)與計劃
1. 目標(biāo)對我們的影響
2. 個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)的關(guān)系
3. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)>研發(fā)部門和研發(fā)>研發(fā)項目的目標(biāo)
4. 研發(fā)>研發(fā)部門和項目的目標(biāo)如何分解到個人
5. 項目目標(biāo)之:《項目任務(wù)書》
6. 如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
7. 目標(biāo)的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
8. 為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)>研發(fā)項目目標(biāo)還是做不到SMART
9. 研發(fā)>研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
10. 產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系
11. 研發(fā)>研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
12. 研發(fā)>研發(fā)項目計劃制定的流程
13. PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14. 為什么研發(fā)>研發(fā)項目計劃不用PERT圖
15. 產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級(這四級計劃的責(zé)任主體和制定時間點)
16. 研發(fā)>研發(fā)計劃與資源計劃的管理
17. 資源計劃指導(dǎo)書舉例
18. 資源實施對開發(fā)進度的影響
五、 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之二:組織與分派工作
1. 活動演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動
(體驗:管理對人與對事,三層角色定位,目標(biāo)下達,控制與跟蹤,愿景與目標(biāo)共享,結(jié)果反饋等)
2. 常見研發(fā)>研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
3. 如何對研發(fā)>研發(fā)工作進行分解
4. 給研發(fā)>研發(fā)人員分派工作的原則
5. 給研發(fā)>研發(fā)人員分派工作的步驟
6. 給研發(fā)>研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
7. 如何給其它部門分派研發(fā)>研發(fā)工作
8. 研發(fā)>研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
9. 研發(fā)>研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
10. 給研發(fā)>研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項目與團隊前途
11. 目標(biāo)共享與任務(wù)分配
(目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋)
12. 案例研討:一個人承擔(dān)多個項目遇到資源沖突怎么辦
13. 案例研討:兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致,怎么辦?
六、 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之三:控制與糾偏
1. 研發(fā)>研發(fā)工作為什么難以控制
2. 研發(fā)>研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險管理
3. 研發(fā)>研發(fā)工作追蹤的步驟
4. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之一:會議(具體操作與模板)
5. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之二:報告機制(具體操作與模板)
6. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之三:審計(具體操作與模板)
7. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之四:合同書與任務(wù)書(具體操作與模板)
8. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之五:預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)
9. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之六:經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)
10. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之七:測評(具體操作與模板)
11. 研發(fā)>研發(fā)工作控制方法之八:非正規(guī)控制(具體操作與模板)
12. 研發(fā)>研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標(biāo)、PCB)
13. 關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
14. 關(guān)于研發(fā)>研發(fā)執(zhí)行力
七、 從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1. 研發(fā)>研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2. 研發(fā)>研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力
3. 如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)>研發(fā)人員進行情景領(lǐng)導(dǎo)
4. 討論:如何增進研發(fā)>研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5. 研發(fā)>研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6. 研發(fā)>研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7. 研發(fā)>研發(fā)人員的考核與激勵(專題講解)
8. 研發(fā)>研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
a) 研發(fā)>研發(fā)技術(shù)型人才的需要
b) 案例研討:研發(fā)>研發(fā)技術(shù)型人才受什么因素勵?
c) 案例研討:技術(shù)型團隊的士氣受哪些因素影響?
d) 案例研討:技術(shù)型團隊的凝聚力受哪些因素影響?
e) 管理者的紅黑臉方法
(勛章、鮮花、鼓勵、期望、贊美;警告、批評、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等)
f) 案例研討:如何在能力比你強的技術(shù)型部屬中樹立你的威信?
g) 研發(fā)>研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵:
金手銬、薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu)、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例
h) 資力能力及報酬的關(guān)系、業(yè)界案例
9. 演練與討論
八、 成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1. 成功的實現(xiàn)角色換位
2. 管理技能的培養(yǎng)
3. 個人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)
4. 組織的融合和團隊的打造
5. 研發(fā)>研發(fā)管理者應(yīng)具備4個E
《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術(shù)人員等。
《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程目的
1、分享講師數(shù)百場研發(fā)>研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清困惑
2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題
3、掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變
4、了解從技術(shù)走向管理的五個好習(xí)慣
(結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益)
5、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能
(目標(biāo)與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵)
7、了解成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關(guān)鍵要素
8、分享講師數(shù)十個咨詢項目的研發(fā)>研發(fā)管理的案例資料
(模板、表格、樣例……),
幫助學(xué)員制定 Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐
《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》所屬分類
特色課程
《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
張永杰
原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)>研發(fā)管理部經(jīng)理
◆教育背景及曾任職務(wù):
教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 & 管理學(xué)碩士
曾任職務(wù):項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆工作經(jīng)驗:
實戰(zhàn)派研發(fā)>研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)>研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)>研發(fā)和研發(fā)>研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)>研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。