《產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能提升與策略強(qiáng)化訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景:
施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示,各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了!必須要有突破!產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制!“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”!當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見(jiàn)仁見(jiàn)智”,真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理,我們把其定位成:從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生,到組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái),直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止(終止生產(chǎn)、終止銷(xiāo)售 & 終止售后服務(wù))。按此方式定義的話,很多企業(yè)通常有如下困惑:
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位?究竟定位在市場(chǎng)還是研發(fā)?
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理如何分工,區(qū)別何在?
3、市場(chǎng)管理流程和市場(chǎng)需求管理流程該如何進(jìn)行?
4、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
5、新產(chǎn)品上市,究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)?還是“組合拳”?
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)?KPI指標(biāo)有哪些?
7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”?
一、產(chǎn)品經(jīng)理管理業(yè)界最佳模式及案例分析
1、打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理
2、對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的建議
3、產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4、案例研討:《成長(zhǎng)的煩惱》
5、業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理存在的不足
6、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?
7、產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運(yùn)作模式及跨部門(mén)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
二、核心管理技能之:做正確的事情-新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
1、市場(chǎng)管理方面通常存在的典型問(wèn)題分析
2、市場(chǎng)管理流程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
3、市場(chǎng)管理流程:
a)如何正確地理解市場(chǎng)
→PEST
→競(jìng)爭(zhēng)五力模型
→SWOT
→……
b)市場(chǎng)細(xì)分
→市場(chǎng)細(xì)分的原因分析
→演示:《市場(chǎng)地圖》
→市場(chǎng)細(xì)分“七步成詩(shī)”
→FAB E分析
→演示:《細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介》
c)產(chǎn)品的組合分析
→SPAN
→FAN
→產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
→安索夫矩陣
→產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
→演示:《路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
→演示:《路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
d)業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
→演示:《業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)模板》(含Word及PPT格式)
4、市場(chǎng)需求管理流程:
a)市場(chǎng)需求管理流程的簡(jiǎn)介
b)KANO模型
c)收集需求的方法
→演示:《需求說(shuō)明書(shū)》
→需求收集制度
d)用戶訪談:抽象之梯法
→客戶陳述-需求描述
→需求整理:親和圖法
→客戶需求的評(píng)估方法:$APPEALS、層次分析法
→演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
三、核心管理技能之:按照正確的方法做事-新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理
1、市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的銜接方式
→演示:《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
2、業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次
3、咨詢項(xiàng)目演示:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4、監(jiān)控項(xiàng)目的方法:四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等
四、核心管理技能之:新產(chǎn)品的上市管理組合拳
1、上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2、演示:結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理:制定發(fā)布策略(計(jì)劃)、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布(擬制發(fā)布信/發(fā)布公告)、編寫(xiě)發(fā)布總結(jié)
3、新產(chǎn)品上市的“1•5•1”策略
4、演練:產(chǎn)品銷(xiāo)售的一紙禪
5、產(chǎn)品上市效果評(píng)估
五、核心管理技能之:產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
1、產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法
a)時(shí)間管理
b)二八原則
c)木桶原理
d)魚(yú)骨圖
e)AHP
f)5W2H
g)SMART
2、如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員
3、演示:某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)
4、產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)
a)演示:《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)說(shuō)明書(shū)》
b)演示:《研發(fā)團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)》
六、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型
1、產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
2、演示:《產(chǎn)品經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)》
3、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
4、產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
5、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
a)演示:《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評(píng)級(jí)表》
b)演示:《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)干設(shè)定》
6、演示:某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)》
七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法:崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2、正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3、什么叫資源池
a)建立資源池的目的
b)資源池建立的原則
c)資源池的運(yùn)作流程
→產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
→產(chǎn)品經(jīng)理的面試
→產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
→演示:《產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程清單》
→候選人的釋放
4、資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
5、資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板
a)啟動(dòng)階段
b)發(fā)明階段
c)推行階段
時(shí)間地點(diǎn):2010年11月13-14日。ㄉ钲冢
時(shí)間地點(diǎn):2010年11月18-19日 (上海)
時(shí)間地點(diǎn):2010年12月23-24日。ㄉ钲冢
時(shí)間地點(diǎn):2010年12月30-31日。ㄉ虾#
《產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能提升與策略強(qiáng)化訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理等。
《產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能提升與策略強(qiáng)化訓(xùn)練》課程目的
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過(guò)程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師20 多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
《產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能提升與策略強(qiáng)化訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
特色課程
《產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能提升與策略強(qiáng)化訓(xùn)練》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
成功的產(chǎn)品經(jīng)理、
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專題、
《產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能提升與策略強(qiáng)化訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張永杰
研發(fā)管理資深顧問(wèn)
◆教育背景及曾任職務(wù):
==>教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于HW & 邁瑞。
==>曾任職務(wù):項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆工作經(jīng)驗(yàn):
實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)(HW)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作,并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地(含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
◆研發(fā)管理咨詢:主要參與及負(fù)責(zé)的項(xiàng)目如下:
==>中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所(廣州,軍品)研發(fā)管理體系咨詢:參與了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
==>廣州威創(chuàng)股份(VTRON,經(jīng)過(guò)研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)中小板上市)的研發(fā)管理咨詢:參與該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等,已結(jié)項(xiàng)。
==>深圳國(guó)人通信有限公司(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系),任項(xiàng)目組成員,已結(jié)項(xiàng)。
==>深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢(RFID):主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等,任項(xiàng)目經(jīng)理,已結(jié)項(xiàng)。
==>TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部(DVD產(chǎn)品)研發(fā)管理咨詢:主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研,參與市場(chǎng)需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊,主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目已于2009年5月份結(jié)項(xiàng)。
==>廈門(mén)敏訊信息技術(shù)股份有限公司(通信設(shè)備)研發(fā)管理咨詢:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)該項(xiàng)目的市場(chǎng)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)流程及研發(fā)項(xiàng)目管理模塊,該項(xiàng)目已于2009年3月份結(jié)項(xiàng)
==>上海寶鋼股份有限公司研發(fā)財(cái)經(jīng)管理咨詢項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行,該項(xiàng)目已于2009年4月份結(jié)項(xiàng)
==>北京天碁科技有限公司(為3G手機(jī)提供芯片)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場(chǎng)管理、研發(fā)績(jī)效管理、商業(yè)決策等模塊,該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。
==>上海艾帕電力電子股份有限公司研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及研發(fā)績(jī)效管理等模塊,該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。
==>深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司產(chǎn)品鏈管理體系咨詢項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊,目前正在進(jìn)行中。