《新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析.5月25—26日.深圳》課程詳情
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舉辦時(shí)間： 2007年5月25-26日
培訓(xùn)地點(diǎn)： 深圳新大洲酒店
培訓(xùn)費(fèi)用： 2500元/人(包含講義、午餐、茶點(diǎn)、合影、通訊錄)
咨詢電話：020-82328755 13288473331 鄧小姐
授課對(duì)象
面向市場(chǎng)和客戶需求開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的大中型民營(yíng)企業(yè)管理人員，包括公司
總經(jīng)理，營(yíng)銷總監(jiān),新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理， 產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理，業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理等

課程背景
1. 國(guó)內(nèi)首個(gè)“新產(chǎn)品定義”培訓(xùn)課程。第一次向披露跨國(guó)公司在新產(chǎn)品
定義,規(guī)劃管理與市場(chǎng)推廣領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)。
2. 國(guó)際一流的跨國(guó)公司在過(guò)去幾十年中已經(jīng)總結(jié)出的一套行之有效的新
產(chǎn)品開發(fā)與推廣管理規(guī)范。
3. 生產(chǎn)制造或代理銷售=5%利潤(rùn)；創(chuàng)新=20-30%利潤(rùn)。

● 課程特色
1. 一套切實(shí)可行, 完整的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念
的測(cè)試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣;
2. 以客戶需求作為驅(qū)動(dòng)力的新產(chǎn)品開發(fā)工具和方法 - 重點(diǎn)了解客戶需求
分析的定性定量研究方法和工具， 如產(chǎn)品概念測(cè)試，焦點(diǎn)組訪談，客戶回
饋系統(tǒng)；
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新各階段實(shí)用的，可測(cè)量和可考評(píng)的的方法 - 如新產(chǎn)品市場(chǎng)前
景評(píng)估, 銷售預(yù)測(cè)，產(chǎn)品定價(jià)和財(cái)務(wù)分析；
4. 新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的營(yíng)銷策略, 工具和方法；
5. 跨國(guó)公司新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)例和最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品定義，開發(fā)和投放市
場(chǎng)的課程案例講解和分析;

● 課程主要針對(duì)的問(wèn)題
1．為什么要?jiǎng)?chuàng)新? 什么叫新產(chǎn)品定義? 如何做產(chǎn)品定義? 如何才能保
證新產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷? 創(chuàng)新到底是科學(xué)還是藝術(shù)？如何才能避免盲目的
樂(lè)觀，天真的預(yù)期？在新產(chǎn)品的研制過(guò)程中，有哪些方面需要特別注意？
2．為什么要進(jìn)行新產(chǎn)品定義 - 高科技產(chǎn)品的高失敗率比比皆是，即使
最優(yōu)秀的公司在新產(chǎn)品開發(fā)上也遭到過(guò)嚴(yán)重失敗。其中主要原因是新產(chǎn)品開發(fā)
過(guò)程中的市場(chǎng)研究過(guò)于簡(jiǎn)單和主觀，由此產(chǎn)生過(guò)于樂(lè)觀、天真的預(yù)期。
3．新產(chǎn)品的開發(fā)有無(wú)規(guī)律可尋 –成功的產(chǎn)品來(lái)自于優(yōu)秀的創(chuàng)意，但如何
最優(yōu)地使用企業(yè)有限的資源，管理從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)的完整流程，
的確是一項(xiàng)從沙堆中淘金的藝術(shù)。
4．從產(chǎn)品概念的測(cè)試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣，有無(wú)一套可
供借鑒的并切實(shí)可行的流程及制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的工具與方法。
5．如何以客戶和市場(chǎng)為中心進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā) - 洞察行業(yè)及技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，
把握客戶需求的變化，增加市場(chǎng)需求分析的準(zhǔn)確度,領(lǐng)先于對(duì)手開發(fā)滿足未來(lái)需
求的產(chǎn)品。
6．如何管理新產(chǎn)品項(xiàng)目 - 在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，有一個(gè)問(wèn)題始終困擾著企
業(yè)，就是如何保證開發(fā)項(xiàng)目的四個(gè)目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)：滿足目標(biāo)客戶需求、產(chǎn)品按時(shí)
上市、不超出開發(fā)預(yù)算、保證產(chǎn)品質(zhì)量。


● 課程大綱
第一天上午 產(chǎn)品管理任務(wù)和市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)流程
→ 中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)
→ 跨國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程
→ 產(chǎn)品管理任務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)理角色
→ 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測(cè)試，產(chǎn)品定義，研發(fā)到
上市推廣
→ 產(chǎn)品經(jīng)理的組織設(shè)計(jì)和素質(zhì)模型
→ 產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述和業(yè)績(jī)考核
→ 產(chǎn)品創(chuàng)意，機(jī)會(huì)識(shí)別，初步的市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估
☆ 練習(xí) : 產(chǎn)品概念，產(chǎn)品概念評(píng)估
☆ 案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新

下午 基于顧客需求的產(chǎn)品概念開發(fā)
→ 產(chǎn)品概念階段 - 洞察市場(chǎng)客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評(píng)估及篩選
→ 理解客戶, 象客戶一樣思考,產(chǎn)品調(diào)研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未
來(lái)需求,了解細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì)，客戶行為分析
→ 需求開發(fā)- 需求開發(fā)的方法論
→ 產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的5個(gè)流程-了解客戶的環(huán)境,轉(zhuǎn)化客戶理解為客戶需求,客戶
需求分析,產(chǎn)品概念產(chǎn)生和 評(píng)估篩選
→ 產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)工具和方法 - 客戶之聲/場(chǎng)景圖畫(Voice/Image), 姻親圖，
優(yōu)先篩選
→ 客戶需求層次 - ”抽象之梯”
→ 從需求到產(chǎn)品概念-質(zhì)量功能展開QFD
→ 定性,定量分析：焦點(diǎn)訪談, 構(gòu)想拼圖, 情景設(shè)想, Kano 需求測(cè)試
→ 從客戶獲利的產(chǎn)品策略 - 先導(dǎo)型客戶特征和分析
☆ 練習(xí) ：’客戶的一天’全景拼圖 － 客戶面貌 情景設(shè)想
☆ 案例錄像 -傾聽(tīng)顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開發(fā)中 – LL Bean案例

第二天上午 新產(chǎn)品定義 - 商業(yè)計(jì)劃和關(guān)鍵評(píng)估
→ 產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規(guī)劃 - 產(chǎn)品規(guī)劃十步法
→ 理解業(yè)務(wù)策略 – 評(píng)估驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,新產(chǎn)品開發(fā)與業(yè)務(wù)策略一致
→ 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境掃描和競(jìng)爭(zhēng)者分析
→ 產(chǎn)品藍(lán)海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的10種形式和創(chuàng)新地貌視圖
→ 新產(chǎn)品價(jià)值訴求和產(chǎn)品定位 - 建立和闡明競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品差異
→ 新產(chǎn)品定義 –完整的商業(yè)計(jì)劃, 銷售預(yù)測(cè)(考慮的因數(shù)), 定價(jià)目標(biāo)和框架
(保護(hù)和提高市場(chǎng)分額), 新產(chǎn)品投資回報(bào)衡量指標(biāo)
→ 產(chǎn)品組分析和管理 - 現(xiàn)有和新產(chǎn)品的規(guī)劃
→ 產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理和經(jīng)營(yíng)程序
☆ 練習(xí)： 新產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值訴求
☆ 練習(xí)：新產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境分析

下午 新產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施
→ 新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)目標(biāo)和分析，財(cái)務(wù)可行性分析和計(jì)算價(jià)值的方法
→ 產(chǎn)品規(guī)劃 –產(chǎn)品和技術(shù)路徑圖,風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào) - 市場(chǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)圖
→ 新產(chǎn)品上市推廣 – 上市營(yíng)銷策略執(zhí)行
→ 新技術(shù)接納的生命周期 - “跨越裂谷”式的產(chǎn)品營(yíng)銷,雙聚焦市場(chǎng)策略，
引爆流行 – 時(shí)尚與流行
→ 產(chǎn)品生命周期管理的幾種方法,產(chǎn)品生命周期管理的決策點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)
→ 本地文化資本和產(chǎn)品創(chuàng)新
→ 基于客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷, 增加消費(fèi)者需求的方法實(shí)施，消費(fèi)者
網(wǎng)上虛擬社區(qū)
☆ 練習(xí) : 現(xiàn)值與終值的財(cái)務(wù)分析
☆ 練習(xí) : 準(zhǔn)備新產(chǎn)品上市檢查單和上市計(jì)劃
☆ 課程總結(jié)

● 講師簡(jiǎn)介
汪立耕先生 中國(guó)惠普研發(fā)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建第一人,曾在惠普、安捷倫公司從事過(guò)
十多年的新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)計(jì)開發(fā)和新產(chǎn)品上市推廣銷售工作，具有優(yōu)秀的新產(chǎn)
品創(chuàng)新開發(fā)背景和豐富的新產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。他集10年研發(fā)與5年市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)
于一身。親自參與并主持了面向全球市場(chǎng)的惠普新產(chǎn)品定義與市場(chǎng)推廣項(xiàng)目，將國(guó)
際一流水平的產(chǎn)品開發(fā)流程與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合，成功的利用科學(xué)規(guī)范的新產(chǎn)品定義
框架和體系推出了面向國(guó)際的新產(chǎn)品，取得了輝煌的成績(jī)。
近年來(lái)主要關(guān)注傾聽(tīng)客戶與客戶需求分析, 新產(chǎn)品創(chuàng)新思維, 以顧客為導(dǎo)向
的產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品規(guī)劃與管理,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能,新產(chǎn)品上市管理課程講座及
相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行，本課程是汪立耕先生三個(gè)主題課程之一。公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的客戶
包括聯(lián)想集團(tuán)，漢王科技，北大方正，浪潮電子，華為技術(shù)，中國(guó)網(wǎng)通，搜狐，新
浪，TOM，深圳騰訊, 榮事達(dá)，武漢精倫，民航信息，宇通汽車，TCL空調(diào)，美的制
冷,美的家電，松下家電，福建實(shí)達(dá)，康佳股份，玉柴機(jī)器，靈圖軟件，金蝶軟件，
聯(lián)想網(wǎng)御科技，中國(guó)電信集團(tuán)，卓望數(shù)碼，普天信息等。


【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 82327837 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@163.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時(shí)熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓(xùn)網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com
中國(guó)工廠在線: http://www.gongchang.com.cn

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【君遠(yuǎn)咨詢.培訓(xùn)事業(yè)部.公開管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________

我單位共_____人報(bào)名參加2007年4月6-8日.深圳.人力資源系統(tǒng)建設(shè)與統(tǒng)籌管理.公開課

付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào)：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機(jī)/E-MAIL

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本回執(zhí)可復(fù)印，請(qǐng)?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會(huì)有專人為您服務(wù)


君遠(yuǎn)咨詢公司簡(jiǎn)介
■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司（前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)中心）成立于2001年，系由多名長(zhǎng)期從事企業(yè)管理研究與實(shí)踐的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成
■ 君遠(yuǎn)以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵�、以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹С�，以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛�礎(chǔ)，以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充，通過(guò)專業(yè)有效的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，致力于成長(zhǎng)為業(yè)界最具客戶價(jià)值的管理咨詢機(jī)構(gòu)
■ 作為企業(yè)靠得住的成長(zhǎng)伙伴，君遠(yuǎn)全力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成就強(qiáng)勢(shì)企業(yè)群體，并愿為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而作出更多貢獻(xiàn)

君遠(yuǎn)咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部簡(jiǎn)介
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多年來(lái)秉承“把握根本，創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系的超值管理培訓(xùn)課程
■ 君遠(yuǎn)擁有涵蓋六大體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程，并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場(chǎng)信息而推陳出新。君遠(yuǎn)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供相應(yīng)課程的內(nèi)訓(xùn)和咨詢服務(wù)

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市場(chǎng)營(yíng)銷

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從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、

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