《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》課程詳情
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綜述：研發(fā)人員能力素質(zhì)要求
1.1什么是研發(fā)人員的職業(yè)化
1.2研發(fā)人員必備的核心能力
1.3優(yōu)秀研發(fā)人員必備職業(yè)意識和心態(tài)
研發(fā)人員必備職業(yè)能力與意識
全局意識
認識企業(yè)的本質(zhì)/員工與企業(yè)的關(guān)系（工程師做任何事情都要從公司經(jīng)營的需要出發(fā)來考慮，建立技術(shù)人員應有的全局意識）
研發(fā)人員如何理解企業(yè)文化的認知與適應（責任意識、主動性、守信、質(zhì)量、守法、服務意識等）
研發(fā)工作要跟隨企業(yè)戰(zhàn)略方向、符合高層的管理意圖
創(chuàng)新意識
研發(fā)企業(yè)利潤的來源
研發(fā)中有哪些方面的創(chuàng)新
研發(fā)創(chuàng)新的正確理解
不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新（避免推翻現(xiàn)有成熟方案，為方案創(chuàng)新而創(chuàng)新）
產(chǎn)品演進是更重要的創(chuàng)新手段
創(chuàng)新要從客戶的角度出發(fā)來考慮，而不是完全從技術(shù)角度來考慮
研發(fā)創(chuàng)新要點
研發(fā)的創(chuàng)新要圍繞著客戶需求來進行（案例）
創(chuàng)新思維與方法
質(zhì)量意識
質(zhì)量的重要性
什么是產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量的評價標準
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
愈早發(fā)現(xiàn)缺陷愈好
如何做好技術(shù)評審
產(chǎn)品測試的正確認識
DFX（如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、可維護性、可測試性、可生產(chǎn)性等）
質(zhì)量成本的構(gòu)成
市場意識
如何辯證的看待研發(fā)和市場的關(guān)系
關(guān)注客戶需求（$APPEALS模型）
如何認識市場與競爭
流程意識
什么是流程？
流程的價值：（案例：流程執(zhí)行不應成為效率低下的借口）
流程執(zhí)行與制定的注意事項（如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（案例：風險分析----技術(shù)文檔執(zhí)行存在編碼完成后再補文檔的問題）
如何理解先僵化，后優(yōu)化
正確建立流程意識
改進意識
持續(xù)改進的意義
系統(tǒng)性思維：像中醫(yī)一樣思考
“5Why”的改進方法
執(zhí)行意識
什么是執(zhí)行力
研發(fā)人員的執(zhí)行力：達成一致就要不折不扣執(zhí)行
能力與意愿的關(guān)系
案例：干一行、愛一行、專一行
保密意識
知識產(chǎn)權(quán)保護意識
堅韌性
3Q時代（IQ、EQ、AQ）
如何提升堅韌性
學習及思維能力
學習能力的層次及表現(xiàn)
如何提升學習能力
研發(fā)人員的職業(yè)化心態(tài)
積極主動的心態(tài)
墨菲定律
研發(fā)中的積極性如何體現(xiàn)
感恩的心態(tài)
史蒂文斯的案例
放平心態(tài)，腳踏實地，珍惜機會
務實的心態(tài)
案例分析：板凳要坐十年冷
一次將事情做好
細節(jié)決定成敗
責任感與使命感
先有為，后有位
危機感與使命感
正確認知自己的角色和責任
承擔才能成長，困難與機會并存，項目管理者要正確看待挑戰(zhàn)，困難和挑戰(zhàn)才是員工成長的重要機會
正確的工作習慣
有效完成任務的方法（PDCA）
時間管理（管理工具、方法）
自省與提高
如何更好更快的完成任務
如何做好工作計劃
任務執(zhí)行與報告（例會、報告、審計、跟蹤、問題解決、總結(jié)）
順暢的溝通與合作
溝通的重要性
研發(fā)溝通的障礙
溝通模型（確認、反饋的重要性）
有效溝通的要點
傾聽的技巧
提問的技巧
沖突的處理（沖突產(chǎn)生的根源、沖突處理的步驟、注意事項）
職場溝通方式的靈活應用（向上溝通、向下溝通、協(xié)作溝通）
人際風格與溝通（人際風格的類型、了解自我、人際風格與溝通的關(guān)系、如何應用）
課程總結(jié)
綜述：研發(fā)人員必須具備的職業(yè)能力與素養(yǎng)
研發(fā)人員應保持持續(xù)學習，培養(yǎng)以上能力及素質(zhì)
《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》培訓受眾
研發(fā)經(jīng)理、專員
《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》課程目的
通過課程的學習系統(tǒng)地提升研發(fā)人員的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)自我管理和職業(yè)化提升：
建立職業(yè)化的研發(fā)意識，了解職業(yè)化的要求
樹立全局觀念，理解企業(yè)戰(zhàn)略和適應企業(yè)文化
樹立正確的價值觀，建立正確的研發(fā)理念
掌握如何有效完成工作的基本方法
樹立團隊合作、共贏協(xié)作的理念
認識自己的人際風格和特質(zhì)
《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬分類
人力資源
《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬專題
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、
研發(fā)人員績效考核培訓、
樂在工作培訓、
《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》授課培訓師簡介
楊飛
中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
研發(fā)人力資源管理專家
資深顧問、品牌講師
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學 工商管理碩士 工學學士
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員
楊飛老師，產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家。現(xiàn)任中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼總經(jīng)理、資深顧問、高級講師。具有非常豐富的產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗，被譽為“中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。
楊飛老師曾服務于華為、卓望等知名企業(yè)。擔任研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經(jīng)驗，精通PACE、IPD、CMMI等國際先進管理體系與方法。
楊飛老師主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品管理體系（IPD-CMMI）、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓與實施。開設(shè)公開課及企業(yè)內(nèi)訓數(shù)百場，培訓學員數(shù)萬人次，深受信賴與好評。楊飛老師對培訓需求理解清晰，重點準確，方案具體，剖析深刻，突出實戰(zhàn)性和可操作性，講解風趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。
產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、質(zhì)量及過程改進、研發(fā)績效管理、研發(fā)團隊管理等。
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