《銷售精英魔鬼訓練營（2天1晚）》課程詳情
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第一天上午：
開營宣講（3分鐘）
破冰活動（7分鐘）
講師帶領(lǐng)全體學員宣誓（2分鐘）
第一部分 樹正心（60分鐘）銷售人員6大黃金心態(tài)1、 自信 2、 自發(fā)3、 自省 4、 自律5、 自強 （體驗式培訓）6、 自始至終
故事與討論：態(tài)度決定一切（15分鐘）
啟示及收獲
講師點評
第二部分 找對人（60分鐘）一、開發(fā)客戶前的要思考的8個問題1、 我到底在賣什么？2、 我的客戶必須具備哪些條件？3、 客戶為什么會向我購買？4、 客戶為什么不向我購買？5、 誰是我的客戶？6、 我的客戶會在哪里出現(xiàn)？7、 他們什么時候會買？什么時候不會買？8、 誰在搶我的客戶？二、開發(fā)客戶的15種渠道1、隨時隨地交換名片2、參加專業(yè)的聚會、專門的研討會3、結(jié)識同行4、黃頁查詢5、114查詢臺6、向?qū)I(yè)的名錄公司購買7、請沒有買你產(chǎn)品的客戶推薦8、請親朋好友轉(zhuǎn)介紹9、專業(yè)報刊雜志收集整理10、加入專業(yè)俱樂部、會所11、網(wǎng)絡(luò)查詢12、請客戶轉(zhuǎn)介紹（金鎖鏈原則）13、請有影響力的人幫你推薦14、路牌廣告、戶外媒體15、到名片店購買名片三、客戶資格評估4要素1、需求度2、需求量3、購買力4、決策權(quán)四、建立客戶檔案表
情景演練：如何獲得別人的幫助？（20分鐘）
學員實戰(zhàn)練習
講師過程指導
第一天下午：
課前小游戲（3分鐘）
第三部分 足準備（60分鐘）一、形象準備1、 男士穿著西裝10大忌2、 女士穿著職業(yè)套裝8忌二、禮儀準備銷售人員8大禮儀底線三、銷售工具準備四、顧客背景五、專業(yè)準備1、對公司 公司1問2、對產(chǎn)品 產(chǎn)品5問3、對行業(yè)4、對競爭對手4問5、顧客經(jīng)常問到的問題準備五、心理準備
分組討論：客戶最討厭哪些業(yè)務(wù)員（20分鐘）
學員互相討論
講師點評及總結(jié)
第四部分 做對事（60分鐘）一、 新舊銷售模式對比二、 銷售人員3種境界圍人、維人、為人三、客戶關(guān)心的6個問題1、你是誰？2、你要對我講什么？3、你說的對我有什么好處？4、如何證明你的好處？5、我為什么找你買？6、我為什么現(xiàn)在就買？四、貫穿銷售過程中的2大關(guān)系五、親近度1、如何判斷4種親近度關(guān)系2、提升親近度的8大社交原則1）輪盤寒暄話術(shù)2）如何尋找共同點3）贊美的5個技巧六、信任度1、信任度的4種狀態(tài)2、打開信任度的3道門1）建立企業(yè)信任度的4個策略2）建立對銷售員的信任度3）解決客戶具體問題的能力
情景演練：贏得客戶好感的4個訣竅（20分鐘）
學員練習
講師點評及總結(jié)
第一天晚上：
第五部分 說對話（60分鐘）一、銷售溝通中說與問的黃金比例二、問的技巧1、提問的2模式2、何時問開放式問題3、何時問封閉式問題4、與客戶初次見面要了解的9個問題5、客戶已有供應(yīng)商時要了解哪些問題？三、聽的技巧1、聆聽的4個層面2、常犯的6個聆聽錯誤3、聆聽的12個技巧四、與客戶溝通的4種結(jié)果
1.角色扮演：一次重要的會面（20分鐘）
學員演練
講師點評、指導、示范
2.突破恐懼訓練：當眾自我介紹（每人都要練）（60分鐘）
講師點評、指導、示范
第二天上午：
全體齊呼口號，熱身（5分鐘）
第六部分 塑價值（60分鐘）一、介紹產(chǎn)品的4種力量效力對比二、說服影響別人的6大力量三、塑造價值介紹產(chǎn)品的8種方法1、利害分析法2、FABE法則3、故事法4、列舉數(shù)字法5、體驗參觀法6、對比呈現(xiàn)法
7、典型案例法8、表演示范法
學員演練，分組PK（30分鐘）
講師點評，示范，總結(jié)
第七部分 防異議（60分鐘）一、對待異議的首要態(tài)度二、解除顧客異議的2大忌三、認同顧客的6個經(jīng)典話術(shù)四、解除顧客異議的4個步驟五、如何核實異議六、核實異議的的話術(shù)七、異議的種類及處理技巧1、價格異議1）客戶討價還價的心理動機2）在給客戶報價之前需要了解哪些問題？3）報價的注意事項4）解除價格異議的5種方法2、品質(zhì)異議3、服務(wù)異議4、借口異議5、需求異議給客戶造緊迫或短缺8種策略6、競爭對手異議7、對銷售人員異議
角色扮演：客戶拒絕我有錯嗎？
學員與講師齊參與演練
然后講師點評、示范及總結(jié)
第二天下午：
課前熱身活動（5分鐘）
第八部分 促成交（60分鐘）一、2個最佳成交時機二、客戶的購買信號1、語言信號2、行為信號3、表情信號三、5個成交的方法四、促成交易3個步驟五、成交后的5個注意事項六、沒有成交，客戶拒絕后要了解哪些問題？
團隊游戲：終于找到組織了（20分鐘）
學員全部參與
講師指導
第九部分 立口碑（60分鐘）一、讓客戶有贏的感覺二、售后服務(wù)三、保持與客戶的溝通四、關(guān)心客戶的家人五、幫客戶拓展事業(yè)
魔鬼訓練：在磨難中成長（40分鐘）
學員全部參與
全體學員定下自己的書面目標
講師總結(jié)
全體學員宣誓
訓練營圓滿結(jié)束
《銷售精英魔鬼訓練營（2天1晚）》培訓受眾
營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員
《銷售精英魔鬼訓練營（2天1晚）》課程目的
1、使銷售無法突破瓶頸的銷售員縮短成交周期30%以上。2、銷售人員因為談判技巧不足，每次至少將10% 純利潤拱手送給客戶，還以為自己的讓利維護了客戶關(guān)系，本課程幫你取回這10%的不必要損失。3、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動力，每月為你公司創(chuàng)造相當于本次培訓費100% 以上的利潤。4、讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關(guān)鍵點。5、提升銷售人員：客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導成交等實用技巧。6、全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。7、專業(yè)的心靈活動，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強化心理承受能力。8、超常規(guī)訓練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽光心態(tài)。
《銷售精英魔鬼訓練營（2天1晚）》所屬分類
市場營銷
《銷售精英魔鬼訓練營（2天1晚）》授課培訓師簡介
黎紅華
特聘高級講師
著名工業(yè)品大客戶營銷專家
曾任大型集團湛江公司總經(jīng)理
深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
美國國際訓練協(xié)會PTT認證培訓師
福生生珠寶公司常年營銷顧問
上市公司國聯(lián)水產(chǎn)常年營銷顧問
被業(yè)界譽為工業(yè)品營銷王，金牌營銷團隊教練。。。。。。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
黎老師，于1989年起供職于年銷售額達5個億的區(qū)域性大公司，從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當中曾經(jīng)在一年的時間內(nèi)帶領(lǐng)一個3人營銷團隊將一個新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績，并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓，累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀，是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。黎老師自2006年起擔任職業(yè)培訓師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。
課程特點：
黎老師23年的營銷管理和培訓生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗；并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，其博取眾長，形象生動的授課風格，幽默和極富感染的表達力，營造了一個個活潑有趣的培訓課堂，充分激發(fā)了學員的潛能，使參訓者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓時間內(nèi)得到了升華，深受客戶的歡迎和好評。
擅長課程：
《銷售團隊建設(shè)與管理》、《大客戶銷售的致勝策略》、《顧問式銷售技術(shù)》、《贏銷大客戶的策略和技巧》、《影響式銷售》、《銷售行為學》、《以顧客為中心的銷售》、《銷售人員心態(tài)激勵》、《優(yōu)勢銷售談判》、《突破困境-成功銷售的八大步驟》等。
培訓及輔導過的企業(yè)：
美的集團、格力電器、蘇寧電器、威凱房地產(chǎn)、家家順房產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、廣州世達集團、銀座女人時裝世界、珠海宏馬貿(mào)易公司、華遠化工、創(chuàng)新科存儲技術(shù)、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、博源集團、廣鹿山化工材料、衢州百泰集團、上海湘美集團、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、佛山三湘液壓、香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、嘉寶日化、天使美容院、藍月亮、雅芳公司、富之島家具、路福奔馳寢具、圓方園集團、宜木構(gòu)思、愛格菲家具、佛山沙美特瓷業(yè)、桂林福達集團、龍澄高科、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、佐羅世家、柏星龍印刷包裝設(shè)計、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、安泰科技、喜威燃氣、浩邦家具、莫尼卡、得一家私、密絲羅妮、博皇家具、廣東銀地建設(shè)集團、廣東榮基集團、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、廣東富虹油品（現(xiàn)更名為中紡糧油）、中國移動廣東公司湛江分公司、中國聯(lián)通、滿市喀秋莎實業(yè)、廣州市白云化工、藍帶啤酒、長潤發(fā)涂料、深圳景瑞珠寶首飾、重慶智翔鋪道、湛江鴻泰昌油料、湛江廣之旅、龜老板連鎖、湛江市春秋教育文化傳播、中海船務(wù)湛江公司、湛江中海集裝箱運輸公司、廣東恒興飼料、湛江國聯(lián)飼料、寶隆和信數(shù)碼科技、湛江嘉信茂廣場、天馬大藥房連鎖企業(yè)、今生寶貝母嬰連鎖、、百業(yè)廣告等眾多企業(yè)。
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