《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》課程詳情
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第一天:房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理(戴老師)
單元一:管理者關鍵行為——萬科式團隊管理
專業(yè)人士走向管理的角色轉換
案例分析:三個不授權的地產(chǎn)經(jīng)理人
從專業(yè)人士到管理者的主觀障礙及客觀障礙
管理的目的
影片賞析:《兵臨城下》
管理者的身份定位
管理者的職責
案例分析:專業(yè)人士和管理者的職責差異
管理工作的關鍵
管理者對團隊和員工的影響關系:加入為公司,離開為上司。
一線經(jīng)理的作用:發(fā)揮員工優(yōu)勢,把“螺絲釘”變成“發(fā)動機”
單元二:樹立威信、贏得信任
管理團隊的基礎
樹立威信
威信的來源:職位與非職位
建立威信的要點
案例分析:征服“元老”
展示強勢執(zhí)行的決心
建立信任
常見的信任陷阱
角色扮演:如何建立信任?
情感賬戶三原則
影片賞析:《奮斗》
單元三:萬科式優(yōu)勢管理實踐
萬科成功路徑分析:實踐Q12,經(jīng)理人以軟數(shù)據(jù)驅動硬數(shù)據(jù)
用人所長、因才適用、發(fā)揮優(yōu)勢
影片賞析:《上班一條蟲》
萬科Q12實踐的三個關鍵
關鍵一:以人為本的企業(yè)文化
Q12與員工敬業(yè)度的關系——愉快的員工未必敬業(yè)。
員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻、我的歸屬和我的成長
學員演練:完成任務
員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工
影片賞析:《喜劇之王》
關鍵二:愿景導航的團隊文化
POM的理論與運用
謹防團隊“高山病”
管好團隊先基礎開始
關鍵三:基于資質模型的管理文化
發(fā)揮優(yōu)勢的目的:提高團隊人崗匹配度
發(fā)揮優(yōu)勢的關鍵:因才適用
影片賞析:《功夫熊貓》
回顧與總結(各單元綜合練習)
第二天:標桿房地產(chǎn)人力績效與管理(喬老師)
第一單元:重新認識績效管理
重新認識績效管理
績效的困惑
基于流程的績效管理模型
績效相關影響因素
績效管理體系總體框架
案例:HD的供應商績效管理
案例:MJ的績效管理體系設計
第二單元:基于公司戰(zhàn)略的績效文化
基于公司戰(zhàn)略的績效文化
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略路徑
績效文化形成四步驟
案例:VK的戰(zhàn)略地圖2002年\2008年
案例:VK的組織架構及績效文化和萬科區(qū)域公司述職指標
案例:LH的績效文化剖析
案例:JD的戰(zhàn)略規(guī)劃報告剖析
案例:VK價值分析在績效文化中的應用
第三單元:組織管理與管控模式
管控模式的概念
管控模式案例分享
組織管控設計
項目管控形態(tài)的演變
組織管控設計的原則
案例:標桿企業(yè)管控模式案例分享
案例:VK項目管控形態(tài)演變(項目制、項目群、事業(yè)部、城市公司、區(qū)域公司)
第四單元:流程與制度體系設計
房地產(chǎn)管理發(fā)展的五個階段
制度與流程體系規(guī)劃
權責體系設計
崗位職責設計
業(yè)務流程體系設計
案例:LC\XH\VK流程體系設計
案例:標桿企業(yè)組織管理手冊、權責管理手冊分析
案例:VK崗位職責設計
第五單元:組織能力與素質模型
企業(yè)的組織能力
組織能力模型
能力素質模型及應用
資格認證體系
案例:JD組織能力模型
案例:VK資質模型分享\LH資質模型分享
案例:VK專業(yè)能力模型分享
案例:VK項目經(jīng)理崗位任職資格模型分享
案例:JH設計部員工敬業(yè)度與績效提升案例
第六單元:績效管理方案及激勵體系設計
績效管理的現(xiàn)狀與診斷
績效管理價值鏈
績效體系總體框架設計
城市公司績效方案設計
項目公司績效方案設計
員工績效方案設計
激勵方案設計
案例:VK/BGY績效管理方案分享
案例:VK/JD/RZ平衡計分卡的實施案例
案例:VK/ZH/LH城市公司KPI績效體系設計
案例:LC項目考核方案設計
案例:VK/JH計劃考核體系設計
案例:MJ/ZH職能部門KPI考核設計
案例:VK績效責任及績效合同設計案例
案例:JD/RZ/TL人工效能的應
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》培訓受眾
1、房地產(chǎn)公司董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理等
2、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源部職員3、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從專業(yè)人士轉型而成的團隊管理者;
4、需要提升員工敬業(yè)度的房地產(chǎn)各層管理者;
5、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部及分公司人力資源管理者。
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》課程目的
專業(yè)保證:原萬科領導力發(fā)展中心資深培訓師擔當主講嘉賓
權威工具:本課程是由蓋洛普Q12工具、資質模型在萬科的實踐為基礎設計而成。
注重實戰(zhàn):大量案例及現(xiàn)場模擬競賽,學習后即可在工作中靈活模仿套用。
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》所屬分類
綜合管理
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》所屬專題
房地產(chǎn)人力資源、
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》授課培訓師簡介
戴老師
原萬科集團領導力發(fā)展中心資深培訓師、中國十佳管理培訓師
NLP(身心語言程式學)執(zhí)行師、華人世界國際級NLP大師李中瑩導師團首期導師之一
“管理·心理研究室”首席心理咨詢師、國家一級心理咨詢師
萬科集團十大明星講師、十大授業(yè)講師載入《萬科周刊》
喬老師
原萬科、金地總部人力資源負責人。 1998年-2008年歷任萬科、金地集團總部培訓經(jīng)理、高級專業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務,F(xiàn)任某房地產(chǎn)集團主管人力資源副總裁。在萬科和金地工作期間,先后參與了萬科的專業(yè)集成項目和金地集團的業(yè)務流程項目。對房地產(chǎn)企業(yè)的流程管理有獨到的見解。
組織和主持的咨詢項目有:萬科與德國SAP人力資源項目(國內房地產(chǎn)公司最早實施ERP的項目,該項目為提高公司人力資源管理效率和人力發(fā)展起到巨大作用)、萬科集團與華信惠悅公司薪酬滿意度和員工滿意度調查項目;金地集團與翰威特績效咨詢項目;金地集團與清華大學項目管理研究中心的項目管理制咨詢項目。