《標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì).流程化生產(chǎn)客戶》課程詳情
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感悟銷售團(tuán)隊(duì)系列2:標(biāo)準(zhǔn)化制造業(yè)務(wù)員1天,流程化生產(chǎn)客戶 1天
開篇,感覺銷售團(tuán)隊(duì)組織問題
感覺之一 我們有好產(chǎn)品,我們知道人海戰(zhàn)術(shù)是可行的
故事:我們到底有多少業(yè)務(wù)員
感覺之二 招人總是令人頭疼不已
故事:50%的時(shí)間在招聘
感覺之三 新人怎么學(xué)不會(huì)
故事:怎么可能不會(huì)用電腦
感覺之四 誰來帶新人,怎么帶
故事:你愛怎么談就怎么談
感覺之五 團(tuán)隊(duì)的組織怎么這么亂
故事:都沒有責(zé)任
感覺之六 開發(fā)客戶有沒有簡單的辦法
故事:原來可以這樣開發(fā)客戶
感覺之七 后方就不能不出事?
故事:怎么可能都沒有責(zé)任
小結(jié)問題:想法決定人生
第一類問題研究——回顧政策
我們已經(jīng)有很好的政策,可以用很多人來干
第二類問題研究——團(tuán)隊(duì)組織管理
標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì)
制造團(tuán)隊(duì)第一招 人在其位(案例簡介)
人力資源之一 構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關(guān)系
人力資源之二 構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評
人力資源之三 工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
人力資源之四 招聘與入職規(guī)定
人力資源之五 人員移動(dòng)
人力資源之六 團(tuán)隊(duì)拆分與合并
人力資源之七 在職培訓(xùn)
本篇小結(jié):人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是管理的基礎(chǔ)。
制造團(tuán)隊(duì)第二招 招人也許比用人還重要
人才招聘之一 排列能容的招聘人數(shù)——以能夠有效帶領(lǐng)管理為原則
人才招聘之二 選擇好帶的招聘對象——新人為主兼顧熟手
人才招聘之三 設(shè)置恰當(dāng)?shù)恼衅笚l件——分析本行業(yè)客戶
人才招聘之四 制定整體的招聘計(jì)劃——全面綜合考慮
招聘計(jì)劃樣稿(示范),招聘計(jì)劃申請單(示范)
人才招聘之五 撰寫動(dòng)人的廣告文案——洞察應(yīng)聘人想法
人才招聘之六 發(fā)布突出的招聘廣告——最大化吸引眼球
招聘職位說明(示范)
人才招聘之七 編制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒獭_列全部執(zhí)行細(xì)節(jié)
招聘流程(示范),應(yīng)聘資料/考試成績/錄取名單(示范),新招業(yè)務(wù)員初步甄選標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)部掌握) (示范),XX公司應(yīng)征流程(示范),考試注意事項(xiàng)(示范)
人才招聘之八 確定清晰的篩選原則——細(xì)化對人才的要求
人才招聘之九 選擇先進(jìn)的考試篩選——合理高效真實(shí)
人才招聘之十 設(shè)定系統(tǒng)的考試題目——簡單的具體的規(guī)范的可行的
資料初選評分(示范),應(yīng)聘表(示范),聯(lián)合面試方法(示范),面試組織與考官注意事項(xiàng)(示范),聯(lián)合面試評分表(示范),考試各部分成績綜合計(jì)算與統(tǒng)計(jì)(示范)
人才招聘之十一 正規(guī)溫暖的人事通知——來的都是親人
人才招聘之十二 建立充分的后顧可靠——無憂前行
擔(dān)保書(示范),保密協(xié)議(示范),家信(示范),喜報(bào)(示范)
本篇小結(jié):建立高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍,是我們長期發(fā)展的必須。
入職考試筆試題:(示范)
制造團(tuán)隊(duì)第三招 新人培訓(xùn)與帶領(lǐng)——正風(fēng)正氣正事
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之一 建立培訓(xùn)大綱:綜合各種情況設(shè)立培訓(xùn)目的、原則和內(nèi)容(示范)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之二 培訓(xùn)大綱(樣板)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之三 選擇培訓(xùn)教師,撰寫培訓(xùn)教材
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之四 客戶合作技法教材(示范)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之五 游戲培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之六 新人帶領(lǐng)政策(示范)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之七 招聘與培訓(xùn)費(fèi)用(示范)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之八 培訓(xùn)是榮譽(yù)
本篇小結(jié):讓“新人”們愿意努力干,而且要在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)干,為培訓(xùn)目的。
制造團(tuán)隊(duì)第四招 新入員工薪酬與費(fèi)用規(guī)定
制造團(tuán)隊(duì)第五招 別讓日常行政扯后腿——完善常規(guī)管理,解除后顧之憂
行政事務(wù)之一 日;A(chǔ)管理制度——有序一般行政事項(xiàng)
故事:便后請沖水
常用制度(示范)
行政事務(wù)之二 財(cái)務(wù)管理規(guī)定——規(guī)范財(cái)務(wù)工作(目錄)
行政事務(wù)之三 車輛管理制度——鼓勵(lì)運(yùn)用先進(jìn)工具
公務(wù)車輛使用管理規(guī)定(范本)
本篇小結(jié):日常管理是很繁瑣的工作,因?yàn)楣ぷ魇呛芊爆嵉,將繁瑣的工作用制度簡化?
流程化生產(chǎn)客戶
故事:海爾砸冰箱之后
流程化生產(chǎn)客戶第一招 工作計(jì)劃和總結(jié)制度——通過溝通完成幫助與督促
計(jì)劃與總結(jié)制度(示范),關(guān)于執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)報(bào)告制度的通知(示范),銷售業(yè)務(wù)報(bào)告制度(示范),業(yè)務(wù)員周計(jì)劃/總結(jié)表 (示范),業(yè)務(wù)員月計(jì)劃/總結(jié)表(示范)團(tuán)隊(duì)月計(jì)劃/實(shí)際統(tǒng)計(jì)表(示范),主管/經(jīng)理月總結(jié)表(示范)
流程化生產(chǎn)客戶之二 有效的會(huì)議制度——運(yùn)用集體的智慧群策群力
(示范)會(huì)議制度
流程化生產(chǎn)客戶之三 銷售工作區(qū)域管理——細(xì)化市場資源分配
流程化生產(chǎn)客戶之四 標(biāo)準(zhǔn)化銷售合同——規(guī)范、形象、方便
流程化生產(chǎn)客戶之五客戶檔案管理與運(yùn)用——提升檔次保障安全
流程化生產(chǎn)客戶之六 銷售管理流程化——解除后顧之憂
故事:圖154飛機(jī)墜毀
本篇小結(jié):銷售管理體系是很繁瑣的工作,因?yàn)楸旧硎呛芊爆嵉模刹坏梦覀兯尚。將繁瑣的工作用制度簡化,可以使銷售流程有序化。
第三類問題研究——銷售組織方法
流程化生產(chǎn)客戶之七 客戶開發(fā)流水線——成批做業(yè)務(wù)
(示范):銷售流程
(示范):銷售工作模塊
流程化生產(chǎn)客戶之八 銷售管理執(zhí)行力——執(zhí)行決定達(dá)成,細(xì)節(jié)影響成敗
故事:訂1年后出差的機(jī)票
本篇小結(jié):運(yùn)用銷售知識,執(zhí)行管理預(yù)案,認(rèn)認(rèn)真真做事,一展宏圖大略。
現(xiàn)場模擬——解決實(shí)際問題
介紹:客戶也需要愛;客戶永遠(yuǎn)是正確的;武裝到牙齒
答疑
《標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì).流程化生產(chǎn)客戶》培訓(xùn)受眾
銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。1. 希望在國內(nèi)開展大規(guī)模銷售的企業(yè)2. 銷售團(tuán)隊(duì)組織者管理者3. 人力資源負(fù)責(zé)人
《標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì).流程化生產(chǎn)客戶》課程目的
時(shí)間安排:2 0 0 8 年 3 月 22 - 23 日 上海市
2 0 0 8 年 3 月 29 - 30 日 深圳市
2 0 0 8 年 4 月 12 - 13 日 北京市
用成套思路和辦法,徹底解決選人育人和業(yè)務(wù)管理問題,從而標(biāo)準(zhǔn)化制造業(yè)務(wù)員,流程化生產(chǎn)客戶
1.掌握宣傳要領(lǐng),大量吸引人應(yīng)聘業(yè)務(wù)員
2.研究成功做法,高效選拔、培訓(xùn)人才,標(biāo)準(zhǔn)化程序化制造業(yè)務(wù)員
3.建立帶領(lǐng)制度,促使老人新人同步提高,縮短成熟時(shí)間56%
4.清晰銷售層次,讓每個(gè)人都發(fā)揮作用
5.完善后方體系,安全、高效、可靠運(yùn)作,管理出效益
6.強(qiáng)化銷售流程,批量生產(chǎn)客戶
《標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì).流程化生產(chǎn)客戶》所屬分類
市場營銷
《標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì).流程化生產(chǎn)客戶》授課培訓(xùn)師簡介
汪羅
自我調(diào)侃為汪老頭,低調(diào),從不讓人說“著名”,身分定位為老板下屬的大班長,自稱職業(yè)經(jīng)理人,偶然專業(yè)咨詢師,專為他人做衣裳。
汪羅經(jīng)歷:PLA后,先后就職于,四通集團(tuán)銷售經(jīng)理、美國強(qiáng)生大區(qū)經(jīng)理、之后全部為總監(jiān),包括海王醫(yī)藥集團(tuán)、麥肯光明廣告、海格物流集團(tuán)、美的電器集團(tuán)、松下中國等,3次隨企業(yè)上市,外企、國企、民企,資本主義和社會(huì)主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國)銷售服務(wù)總監(jiān)。
苦出身,雖為MBA碩士,在國內(nèi)競爭最充分的行業(yè),從基層業(yè)務(wù)員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷售總監(jiān),實(shí)實(shí)在在干完銷售所有相關(guān)崗位,直至成為統(tǒng)領(lǐng)數(shù)千高知識的銷售隊(duì)伍的營銷總監(jiān),每年執(zhí)掌數(shù)億元銷售相關(guān)費(fèi)用和廣告,完成數(shù)百億銷售額。
顧問汪羅:曾參與麥肯錫咨詢的康佳項(xiàng)目,先后顧問于青島啤酒集團(tuán)、哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)、一汽集團(tuán)、長虹電器集團(tuán)、美的電器集團(tuán)等等,在營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場推廣、產(chǎn)品策略、營銷活動(dòng)、經(jīng)營策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗(yàn),但認(rèn)為組織專家群幫助有一定實(shí)力的中小企業(yè)效果最佳,能使老板迅速吸納成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),快速成長。
充當(dāng)銷售管理培訓(xùn)教頭多年,充分感受交流經(jīng)驗(yàn)的快樂幸福,特別是為企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)和咨詢,帶來觀念、思路、方法的拓展,立竿見影幫企業(yè)徹底解決關(guān)鍵問題。
汪羅主要課程:《統(tǒng)領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)》系列:
一、徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題——讓業(yè)務(wù)員自己想玩命干
二、一開始就找到合適的業(yè)務(wù)員比不停地淘汰好——我們知道雙方要什么
三、帶出高效銷售隊(duì)伍是很容易的——教大學(xué)生總比教兒童容易
四、讓業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)與客戶戀愛——“痛并快樂著”
五、客戶也是可以用流水線成批開發(fā)的——不停地復(fù)制成功
六、永遠(yuǎn)用法制管理銷售——讓所有人都輕松起來
汪羅著新書:《感悟銷售團(tuán)隊(duì)》
很多企業(yè)的老板感覺銷售很困難,奇怪“業(yè)務(wù)員為什么不努力?怎么就是不出業(yè)績?怎么好的業(yè)務(wù)員都要走流動(dòng)性這么大?怎么能夠讓一群人都做得好?內(nèi)部怎么這么亂?怎么完成銷售指標(biāo)?”等等。之所以有諸多困惑,是因?yàn)闆]用些時(shí)間進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)管理的研究,汪羅以為,其實(shí)無論在什么行業(yè),組織銷售是很容易的事情,無非是解決三個(gè)問題:
心態(tài)引導(dǎo)問題,即怎樣使業(yè)務(wù)人員自發(fā)努力,如何留住人等
團(tuán)隊(duì)組織問題,即怎樣招聘、培訓(xùn)、帶領(lǐng),內(nèi)部配合、后方管理等
銷售方法問題,即怎樣開展宣傳、客戶溝通、開發(fā)、服務(wù)等
汪羅集二十年余在多種行業(yè)多個(gè)企業(yè)組織銷售經(jīng)驗(yàn),羅列成書《感悟銷售團(tuán)隊(duì)》,從銷售經(jīng)理常見問題入手,以提升團(tuán)隊(duì)管理者能力為重點(diǎn),全面系統(tǒng)描述銷售團(tuán)隊(duì)的整體組織和運(yùn)行,包括銷售組織的所有環(huán)節(jié),如招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、組織、管理、運(yùn)行、宣傳、客戶溝通、客戶開發(fā)的流程化系統(tǒng)化,特別是詳盡描述了起核心作用的銷售政策,這在同類書中很少見!陡形蜾N售團(tuán)隊(duì)》有理論、有實(shí)踐、有實(shí)務(wù)、有經(jīng)驗(yàn)、有方法、有方案、有工具、有模板,多數(shù)可以直接模仿使用,適合高級銷售管理人員參考。
《感悟銷售團(tuán)隊(duì)》正在《機(jī)械工業(yè)出版社》編審,合同約定07年底出版。