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標準化制造銷售團隊.流程化生產(chǎn)客戶 下載課程WORD文檔
添加時間:2008-03-06      修改時間: 2008-03-06      課程編號:10025700
《標準化制造銷售團隊.流程化生產(chǎn)客戶》課程詳情
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感悟銷售團隊系列2:標準化制造業(yè)務員1天,流程化生產(chǎn)客戶 1天
開篇,感覺銷售團隊組織問題
感覺之一 我們有好產(chǎn)品,我們知道人海戰(zhàn)術是可行的
故事:我們到底有多少業(yè)務員
感覺之二 招人總是令人頭疼不已
故事:50%的時間在招聘
感覺之三 新人怎么學不會
故事:怎么可能不會用電腦
感覺之四 誰來帶新人,怎么帶
故事:你愛怎么談就怎么談
感覺之五 團隊的組織怎么這么亂
故事:都沒有責任
感覺之六 開發(fā)客戶有沒有簡單的辦法
故事:原來可以這樣開發(fā)客戶
感覺之七 后方就不能不出事?
故事:怎么可能都沒有責任
小結問題:想法決定人生
第一類問題研究——回顧政策
我們已經(jīng)有很好的政策,可以用很多人來干
第二類問題研究——團隊組織管理
標準化制造銷售團隊
制造團隊第一招 人在其位(案例簡介)
人力資源之一 構建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關系
人力資源之二 構建個人職務規(guī)范——任職資格?崗位職責?任職考評
人力資源之三 工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
人力資源之四 招聘與入職規(guī)定
人力資源之五 人員移動
人力資源之六 團隊拆分與合并
人力資源之七 在職培訓
本篇小結:人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎,是管理的基礎。
制造團隊第二招 招人也許比用人還重要
人才招聘之一 排列能容的招聘人數(shù)——以能夠有效帶領管理為原則
人才招聘之二 選擇好帶的招聘對象——新人為主兼顧熟手
人才招聘之三 設置恰當?shù)恼衅笚l件——分析本行業(yè)客戶
人才招聘之四 制定整體的招聘計劃——全面綜合考慮
招聘計劃樣稿(示范),招聘計劃申請單(示范)
人才招聘之五 撰寫動人的廣告文案——洞察應聘人想法
人才招聘之六 發(fā)布突出的招聘廣告——最大化吸引眼球
招聘職位說明(示范)
人才招聘之七 編制嚴謹?shù)恼衅噶鞒獭_列全部執(zhí)行細節(jié)
招聘流程(示范),應聘資料/考試成績/錄取名單(示范),新招業(yè)務員初步甄選標準(內(nèi)部掌握) (示范),XX公司應征流程(示范),考試注意事項(示范)
人才招聘之八 確定清晰的篩選原則——細化對人才的要求
人才招聘之九 選擇先進的考試篩選——合理高效真實
人才招聘之十 設定系統(tǒng)的考試題目——簡單的具體的規(guī)范的可行的
資料初選評分(示范),應聘表(示范),聯(lián)合面試方法(示范),面試組織與考官注意事項(示范),聯(lián)合面試評分表(示范),考試各部分成績綜合計算與統(tǒng)計(示范)
人才招聘之十一 正規(guī)溫暖的人事通知——來的都是親人
人才招聘之十二 建立充分的后顧可靠——無憂前行
擔保書(示范),保密協(xié)議(示范),家信(示范),喜報(示范)
本篇小結:建立高素質的銷售隊伍,是我們長期發(fā)展的必須。
入職考試筆試題:(示范)
制造團隊第三招 新人培訓與帶領——正風正氣正事
標準化培訓之一 建立培訓大綱:綜合各種情況設立培訓目的、原則和內(nèi)容(示范)
標準化培訓之二 培訓大綱(樣板)
標準化培訓之三 選擇培訓教師,撰寫培訓教材
標準化培訓之四 客戶合作技法教材(示范)
標準化培訓之五 游戲培訓
標準化培訓之六 新人帶領政策(示范)
標準化培訓之七 招聘與培訓費用(示范)
標準化培訓之八 培訓是榮譽
本篇小結:讓“新人”們愿意努力干,而且要在培訓中學會干,為培訓目的。
制造團隊第四招 新入員工薪酬與費用規(guī)定
制造團隊第五招 別讓日常行政扯后腿——完善常規(guī)管理,解除后顧之憂
行政事務之一 日;A管理制度——有序一般行政事項
故事:便后請沖水
常用制度(示范)
行政事務之二 財務管理規(guī)定——規(guī)范財務工作(目錄)
行政事務之三 車輛管理制度——鼓勵運用先進工具
公務車輛使用管理規(guī)定(范本)
本篇小結:日常管理是很繁瑣的工作,因為工作是很繁瑣的,將繁瑣的工作用制度簡化。
流程化生產(chǎn)客戶
故事:海爾砸冰箱之后
流程化生產(chǎn)客戶第一招 工作計劃和總結制度——通過溝通完成幫助與督促
計劃與總結制度(示范),關于執(zhí)行銷售業(yè)務報告制度的通知(示范),銷售業(yè)務報告制度(示范),業(yè)務員周計劃/總結表 (示范),業(yè)務員月計劃/總結表(示范)團隊月計劃/實際統(tǒng)計表(示范),主管/經(jīng)理月總結表(示范)
流程化生產(chǎn)客戶之二 有效的會議制度——運用集體的智慧群策群力
(示范)會議制度
流程化生產(chǎn)客戶之三 銷售工作區(qū)域管理——細化市場資源分配
流程化生產(chǎn)客戶之四 標準化銷售合同——規(guī)范、形象、方便
流程化生產(chǎn)客戶之五客戶檔案管理與運用——提升檔次保障安全
流程化生產(chǎn)客戶之六 銷售管理流程化——解除后顧之憂
故事:圖154飛機墜毀
本篇小結:銷售管理體系是很繁瑣的工作,因為本身是很繁瑣的,由不得我們松懈。將繁瑣的工作用制度簡化,可以使銷售流程有序化。
第三類問題研究——銷售組織方法
流程化生產(chǎn)客戶之七 客戶開發(fā)流水線——成批做業(yè)務
(示范):銷售流程
(示范):銷售工作模塊
流程化生產(chǎn)客戶之八 銷售管理執(zhí)行力——執(zhí)行決定達成,細節(jié)影響成敗
故事:訂1年后出差的機票
本篇小結:運用銷售知識,執(zhí)行管理預案,認認真真做事,一展宏圖大略。
現(xiàn)場模擬——解決實際問題
介紹:客戶也需要愛;客戶永遠是正確的;武裝到牙齒
答疑

《標準化制造銷售團隊.流程化生產(chǎn)客戶》培訓受眾
銷售團隊負責人。1. 希望在國內(nèi)開展大規(guī)模銷售的企業(yè)2. 銷售團隊組織者管理者3. 人力資源負責人

《標準化制造銷售團隊.流程化生產(chǎn)客戶》課程目的
時間安排:2 0 0 8 年 3 月 22 - 23 日 上海市
2 0 0 8 年 3 月 29 - 30 日 深圳市
2 0 0 8 年 4 月 12 - 13 日 北京市

用成套思路和辦法,徹底解決選人育人和業(yè)務管理問題,從而標準化制造業(yè)務員,流程化生產(chǎn)客戶
1.掌握宣傳要領,大量吸引人應聘業(yè)務員
2.研究成功做法,高效選拔、培訓人才,標準化程序化制造業(yè)務員
3.建立帶領制度,促使老人新人同步提高,縮短成熟時間56%
4.清晰銷售層次,讓每個人都發(fā)揮作用
5.完善后方體系,安全、高效、可靠運作,管理出效益
6.強化銷售流程,批量生產(chǎn)客戶

《標準化制造銷售團隊.流程化生產(chǎn)客戶》所屬分類
市場營銷

《標準化制造銷售團隊.流程化生產(chǎn)客戶》授課培訓師簡介
汪羅
汪羅
自我調侃為汪老頭,低調,從不讓人說“著名”,身分定位為老板下屬的大班長,自稱職業(yè)經(jīng)理人,偶然專業(yè)咨詢師,專為他人做衣裳。

汪羅經(jīng)歷:PLA后,先后就職于,四通集團銷售經(jīng)理、美國強生大區(qū)經(jīng)理、之后全部為總監(jiān),包括海王醫(yī)藥集團、麥肯光明廣告、海格物流集團、美的電器集團、松下中國等,3次隨企業(yè)上市,外企、國企、民企,資本主義和社會主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國)銷售服務總監(jiān)。
苦出身,雖為MBA碩士,在國內(nèi)競爭最充分的行業(yè),從基層業(yè)務員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷售總監(jiān),實實在在干完銷售所有相關崗位,直至成為統(tǒng)領數(shù)千高知識的銷售隊伍的營銷總監(jiān),每年執(zhí)掌數(shù)億元銷售相關費用和廣告,完成數(shù)百億銷售額。

顧問汪羅:曾參與麥肯錫咨詢的康佳項目,先后顧問于青島啤酒集團、哈爾濱醫(yī)藥集團、一汽集團、長虹電器集團、美的電器集團等等,在營銷管理、團隊建設、市場推廣、產(chǎn)品策略、營銷活動、經(jīng)營策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗,但認為組織專家群幫助有一定實力的中小企業(yè)效果最佳,能使老板迅速吸納成功企業(yè)的經(jīng)驗,快速成長。
充當銷售管理培訓教頭多年,充分感受交流經(jīng)驗的快樂幸福,特別是為企業(yè)做內(nèi)訓和咨詢,帶來觀念、思路、方法的拓展,立竿見影幫企業(yè)徹底解決關鍵問題。

汪羅主要課程:《統(tǒng)領銷售團隊》系列:
一、徹底解決銷售團隊激勵問題——讓業(yè)務員自己想玩命干
二、一開始就找到合適的業(yè)務員比不停地淘汰好——我們知道雙方要什么
三、帶出高效銷售隊伍是很容易的——教大學生總比教兒童容易
四、讓業(yè)務員學會與客戶戀愛——“痛并快樂著”
五、客戶也是可以用流水線成批開發(fā)的——不停地復制成功
六、永遠用法制管理銷售——讓所有人都輕松起來

汪羅著新書:《感悟銷售團隊》
很多企業(yè)的老板感覺銷售很困難,奇怪“業(yè)務員為什么不努力?怎么就是不出業(yè)績?怎么好的業(yè)務員都要走流動性這么大?怎么能夠讓一群人都做得好?內(nèi)部怎么這么亂?怎么完成銷售指標?”等等。之所以有諸多困惑,是因為沒用些時間進行銷售團隊管理的研究,汪羅以為,其實無論在什么行業(yè),組織銷售是很容易的事情,無非是解決三個問題:
心態(tài)引導問題,即怎樣使業(yè)務人員自發(fā)努力,如何留住人等
團隊組織問題,即怎樣招聘、培訓、帶領,內(nèi)部配合、后方管理等
銷售方法問題,即怎樣開展宣傳、客戶溝通、開發(fā)、服務等
汪羅集二十年余在多種行業(yè)多個企業(yè)組織銷售經(jīng)驗,羅列成書《感悟銷售團隊》,從銷售經(jīng)理常見問題入手,以提升團隊管理者能力為重點,全面系統(tǒng)描述銷售團隊的整體組織和運行,包括銷售組織的所有環(huán)節(jié),如招聘、培訓、激勵、組織、管理、運行、宣傳、客戶溝通、客戶開發(fā)的流程化系統(tǒng)化,特別是詳盡描述了起核心作用的銷售政策,這在同類書中很少見!陡形蜾N售團隊》有理論、有實踐、有實務、有經(jīng)驗、有方法、有方案、有工具、有模板,多數(shù)可以直接模仿使用,適合高級銷售管理人員參考。
《感悟銷售團隊》正在《機械工業(yè)出版社》編審,合同約定07年底出版。
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