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過程溝通（Process Com?）：強(qiáng)化溝通彈性 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間：2014-09-15      修改時(shí)間： 2014-12-03      課程編號(hào):100267108
《過程溝通（Process Com?）：強(qiáng)化溝通彈性》課程詳情
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1.掌握“溝通過程”工具
* 溝通有哪些內(nèi)容與過程
* 個(gè)性結(jié)構(gòu)：六種類型學(xué)
* 了解及識(shí)別每種人格的可觀察得到的顯著特點(diǎn)
* “溝通過程”模型的十個(gè)組成部分

2.分析自我人格對(duì)溝通模式的影響
* 識(shí)別并理解自我心理的特點(diǎn)
* 掌握自我化解壓力的不同方法
* 激活人格的各個(gè)部分，培養(yǎng)靈活性

3.針對(duì)不同對(duì)話者，使用個(gè)性化的溝通方式
* 識(shí)別每位對(duì)話者的人格類型
* 運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?br />
4.同對(duì)話者建立高效的溝通
* 理解自己與某些人之間產(chǎn)生的棘手關(guān)系
* 為壓力情境下可能出現(xiàn)的低效行為做出預(yù)測(cè)
* 實(shí)施有助于高效溝通的干預(yù)良方

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綜合管理

《過程溝通（Process Com?）：強(qiáng)化溝通彈性》所屬專題
高效溝通、

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