《打造高效團隊—發(fā)揮團隊效能制高點,破解企業(yè)執(zhí)行力難題》課程詳情
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一、 團隊管理概述
1. 如何理解團隊的概
1) 什么是團隊
2) 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些
2. 團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策
1) 團隊形成期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產期、衰退期的特征
2) 團隊在不同時期的相應的管理對策
3. 打造高效團隊的策略
1) 宣導樹立共同的目標
2) 建立共同的語言
3) 帶領團隊取得勝利和成績
4) 尊重員工的差異性
5) 學會慶功
二、 團隊高效溝通
1. 溝通是最重要的管理活動
1) 溝通是經理最基本的職業(yè)技能
2) 消除障礙,主動溝通
3) 團隊溝通不暢的十大原因
2. 組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧
1) 怎樣表達
2) 如何傾聽
3) 及時反饋
4) 組織溝通的八大原則
3. 如何與上司溝通
1) 與上司溝通的六大障礙
2) 接受上司指示的五個要點
3) 如何正確的向上司匯報工作
4) 與上司溝通的八大規(guī)則
4. 如何與同級溝通
1) 為什么與同級管理層溝通很困難
2) 同級溝通的三種方式
3) 與同級溝通的八大規(guī)則
5. 如何與下屬溝通
1) 與下屬溝通過程常犯的錯誤
2) 向下屬下達命令的要點
3) 如何向下屬推銷自己的建議
4) 如何處理下屬的反對意見
5) 與下屬溝通的八大規(guī)則
6. 經典案例分析與互動
三、 團隊執(zhí)行力提升
1. 認識執(zhí)行力
1) 什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的本質是什么
2) 執(zhí)行力體系四大核心要素:4R
3) 執(zhí)行不力在企業(yè)內的表現行為
2. 執(zhí)行不力的十大原因分析
3. 提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1) 認真第一 聰明第二
2) 決心第一 成敗第二
3) 速度第一 完美第二
4) 內容第一 形式第二
5) 結果第一 理由第二
4. 結果思維導入
1) 什么是結果,態(tài)度不等于結果,過程不等于結果
2) 結果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準
3) 交換結果不是交換過程
4) 如何創(chuàng)造結果——外包思維
5. 加強執(zhí)行力的兩大法寶
1) 系統(tǒng)的檢查與追蹤
人們不會做你希望的,只會做你檢查的
誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
如何檢查:越親近你的人越危險;越信任,越檢查,越檢查越信任
關鍵點檢查:保證執(zhí)行不拐彎
2) 即時獎懲
執(zhí)行能力與薪酬基本無關,而與即時激勵有關
企業(yè)強調什么,就獎勵什么
即時激勵的操作要點:放大關鍵行為,形成群體記憶
6. 經理人七大執(zhí)行準則
四、 團隊管理者素養(yǎng)提升
1. 優(yōu)秀管理者的基本素養(yǎng)
1) 優(yōu)秀管理者者必備素質
管理者必備的核心管理技能分析
優(yōu)秀管理者的八大職業(yè)化心態(tài)
2) 管理者最要修煉的四種核心品質
3) 個人領導力塑造的六個方面
2. 領導者如何用人、育人
1) 用人之長,避人之短,善于發(fā)現下屬的長處
2) 善于表揚,會批評
3) 注重團隊氣氛,創(chuàng)建快樂氛圍
4) 了解下屬的差異性,對不同的人采用不同的領導方式
5) 堅決抵制小團體,公正,沒有偏向性
6) 少用命令,多用問句
3. 好領導必須是個好教練
1) 教練和培育下屬是領導者一項重要職責
不是下屬做不到,而是管理者沒有教練到
領導者的職責就是為企業(yè):訓練人、改造人、經營人
2) 領導教練部屬的四個策略
3) 成功教練下屬的六部曲
4) “猴子管理”案例分析與啟示
《打造高效團隊—發(fā)揮團隊效能制高點,破解企業(yè)執(zhí)行力難題》課程目的
打造一支高效團隊是每個成功企業(yè)必然的使命,一只高效團隊能為企業(yè)贏得市場、贏得利潤、贏得尊重。那么如何打造一支團隊?如何打造一支高效團隊?團隊的溝通有哪些技巧?團隊的執(zhí)行力如何得到提升?
《打造高效團隊—發(fā)揮團隊效能制高點,破解企業(yè)執(zhí)行力難題》所屬分類
特色課程
《打造高效團隊—發(fā)揮團隊效能制高點,破解企業(yè)執(zhí)行力難題》所屬專題
團隊建設、
執(zhí)行力、
如何激發(fā)團隊效能、
贏在執(zhí)行培訓、
從技術走向管理培訓、
高效執(zhí)行力、
銀行高效團隊建設、
團隊經營、
《打造高效團隊—發(fā)揮團隊效能制高點,破解企業(yè)執(zhí)行力難題》授課培訓師簡介
馬永志
多年從事企業(yè)中高層管理實踐,曾歷任上海某集團公司培訓經理、營銷總監(jiān)、集團副總等管理職務,是目前國內外多家管理咨詢機構的簽約講師,在企業(yè)管理、高效溝通、團隊建設、領導力、員工關系提升和企業(yè)接班人計劃等領域具有豐富的培訓與輔導經驗;馬老師不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業(yè)實際管理問題的分析和解決,講求培訓的實效性和適用性。
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