《IT項目管理過程實戰(zhàn)培訓(xùn)班》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、 培訓(xùn)特色
項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn)。
通過一個完整的沙盤項目及一組實際項目案例，完全覆蓋項目管理的各個知識體系的實踐應(yīng)用。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進(jìn)行沙盤實操練習(xí)，重點在于強化理解項目各個階段的工作重點，同時明確并強化作為項目管理者的一些基本素質(zhì)
強調(diào)互動式教學(xué)、強化團(tuán)隊討論，力爭每一個學(xué)員在課程中都有上臺發(fā)言的機會，將有超過50% - 70% 的時間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實際項目中地各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作。


培訓(xùn)對象
各行政單位、企事業(yè)單位、部隊、學(xué)校、城市公共服務(wù)系統(tǒng)、大型銀行、軟件公司等項目經(jīng)理、項目主管、技術(shù)團(tuán)隊成員、業(yè)務(wù)主管等關(guān)注項目管理的人員。報名學(xué)員最好有一定信息化或研發(fā)實際工作經(jīng)驗。



培訓(xùn)大綱
日程
課程安排
課程內(nèi)容
第一天
IT項目管理的基本流程與方法論體系
第一部分： IT項目管理體系與IT項目經(jīng)理的技能
討論IT項目管理基本流程與方法論體系，以及IT項目經(jīng)理在IT項目管理過程中的定位、作用與技能要求
• STQC： IT項目管理的基本目標(biāo)與“業(yè)務(wù)目標(biāo)”
• IT項目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識領(lǐng)域
• 成功的IT項目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
具體討論IT項目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的IT項目管理工作
沙盤實戰(zhàn)與IT項目啟動過程
第二部分：IT項目的需求分析及啟動過程
• IT項目目標(biāo)與背景的介紹（AIT項目）
• IT項目粗估過程
o 交付1： 進(jìn)度估算
o 交付2： 成本估算
• 討論：
o IT項目過程與管理過程
o IT項目估算中的相關(guān)考慮因素
o “合理”的IT項目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性
• IT類IT項目中，我們最容易出現(xiàn)的錯誤是什么？
• IT類IT項目的需求分析過程
• 需求的識別、分析、與確認(rèn)過程
• IT項目啟動的風(fēng)險控制
• IT項目的啟動過程
第二天
IT項目過程管理實戰(zhàn)
范圍與資源管理
第三部分：IT項目的核心過程規(guī)劃 -- 范圍計劃
• IT項目的工作范圍及定義
• 把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
• 討論及案例分析
團(tuán)隊練習(xí)模塊三：為AIT項目創(chuàng)建WBS （1小時）
- 根據(jù)IT項目需求SOW，形成AIT項目的工作分解結(jié)構(gòu)
- 各IT項目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺講解
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。
第四部分：IT項目的核心過程規(guī)劃-- 資源計劃
• 確定IT項目資源
• 人員責(zé)任分配矩陣
• 成本估算、成本預(yù)算
• 掙值系統(tǒng)的使用
• 工時系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計與績效機制的建立
第三天
IT項目過程管理實戰(zhàn) 進(jìn)度規(guī)劃與團(tuán)隊溝通
第五部分：IT項目的核心過程規(guī)劃-- 進(jìn)度計劃
• 怎樣才能制定出一個合理的進(jìn)度計劃
• 計算活動浮時、關(guān)鍵路徑
• 進(jìn)度表與資源約束
• 可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
• 進(jìn)度如何控制和變更
團(tuán)隊練習(xí)模塊四： 編制AIT項目的進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時）
- 各IT項目組在IT項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制AIT項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時不考慮資源因素
- 各IT項目組推選一個人上臺講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制。
第六部分： IT項目中的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能
• IT項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與構(gòu)成
• 基本的IT項目溝通法則
• MBTI理論（性格差異化）在IT項目管理溝通中的應(yīng)用
• IT項目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景
團(tuán)隊練習(xí)模塊五： IT項目過程中的溝通職責(zé)
- 15分鐘內(nèi)完成一個高度依賴與溝通的IT項目任務(wù)
- 討論：
§ 管理層、IT項目經(jīng)理、IT項目團(tuán)隊成員3個層級在IT項目中的職能與職責(zé)
§ 關(guān)于信息的不對稱性問題
§ IT項目經(jīng)理的主要溝通職責(zé)是什么？
§ 如何使IT項目團(tuán)隊參與到IT項目溝通中
案例分析：討論客戶在實際IT項目溝通中遇到的問題，以及如何提高IT項目中的溝通效率
第四天
IT項目過程管理實戰(zhàn) – 風(fēng)險管理機制
第七部分：IT項目的核心過程規(guī)劃―― 風(fēng)險管理計劃
• 風(fēng)險管控： IT項目經(jīng)理的核心技能
• IT項目風(fēng)險管理過程
• 風(fēng)險應(yīng)對策略
• 風(fēng)險管理工具介紹
團(tuán)隊練習(xí)模塊五： AIT項目的風(fēng)險清單（1 小時）
- 各小組討論并生成AIT項目的風(fēng)險清單
- 兩個小組之間由IT項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
- 每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：風(fēng)險清單、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險責(zé)任人、風(fēng)險控制周期。
IT項目過程管理實戰(zhàn) – 執(zhí)行控制與沙盤實戰(zhàn)
第八部分： IT項目的執(zhí)行與控制階段
• 基于匯報周期的IT項目控制
• 如何掌握IT項目中的“節(jié)奏感”
• IT項目的變更控制
團(tuán)隊練習(xí)模塊六： 按照IT項目規(guī)劃，各IT項目組進(jìn)行AIT項目的建造工作
• 計時，比出計劃偏差最小的IT項目組
• 各組進(jìn)行討論，找出計劃與操作的差異及原因
• 各組IT項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
• 討論： IT項目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”
第九部分：IT項目的收尾與評估
• IT項目的正式驗收與收尾工作
• IT項目的歸檔及經(jīng)驗分享
• IT項目管理信息系統(tǒng)
團(tuán)隊練習(xí)模塊七： 按照IT項目規(guī)劃，各IT項目組進(jìn)行飛機建造
• 計時，比出最先完成IT項目組
• 各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理IT項目組
• 各組進(jìn)行討論，找出計劃與操作的差異及原因
• 各組IT項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
• 點評與討論
第十部分： IT項目健康度研究
• IT項目健康度的基本概念
• 從幾個不同的角度看待IT項目績效與風(fēng)險
• IT項目健康度中的7個關(guān)鍵指標(biāo)
• 從宏觀層面把握IT項目發(fā)展的趨勢
• IT項目健康度方法論與IT項目管理系統(tǒng)流程的整合
• IT項目幾個重要階段的健康度指標(biāo)
第十一部分：總結(jié)
• 講師小結(jié)
• 學(xué)員與講師就工作中的具體實際問題進(jìn)行再溝通
• 學(xué)員反饋



《IT項目管理過程實戰(zhàn)培訓(xùn)班》課程目的
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
1. 識別項目經(jīng)理在項目中的崗位定位與任務(wù)挑戰(zhàn)；
2. 解決大家在項目中遇到的關(guān)鍵管理問題；
3. 改善IT項目管理計劃、控制的能力；
4. 梳理IT項目管理的流程與方法；
5. 認(rèn)識到項目管理的重要性，通過具體案例學(xué)習(xí)相關(guān)工具；
6. 掌握IT項目管理的核心理念與實踐方法；
掌握通過項目最佳實踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實際工作，學(xué)以致用

《IT項目管理過程實戰(zhàn)培訓(xùn)班》所屬分類
研發(fā)項目

《IT項目管理過程實戰(zhàn)培訓(xùn)班》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、項目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、Project項目管理、研發(fā)項目管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、

《IT項目管理過程實戰(zhàn)培訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡介

《IT項目管理過程實戰(zhàn)培訓(xùn)班》報名服務(wù)流程

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