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如何培養(yǎng)富有卓越職業(yè)精神的員工 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-12-17      修改時(shí)間: 2014-12-17      課程編號(hào):100272387
《如何培養(yǎng)富有卓越職業(yè)精神的員工》課程詳情
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困惑與挑戰(zhàn):
1、員工流失率高,有的企業(yè)年流失甚至高達(dá)30-60%,這都是企業(yè)危急之兆,如何提升員工精神,讓員工流失率在原基礎(chǔ)上銳降50%以上?

2、組織內(nèi)部溝通不暢,管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作,如何塑造快樂、有序而高效的職場?

3、組織業(yè)績不穩(wěn),如何才能讓員工訓(xùn)練有素并持續(xù)獲取高尚績效?
4、員工沒有卓越的后工業(yè)時(shí)代優(yōu)秀的職業(yè)精神,他們不能擔(dān)當(dāng),不能很好的協(xié)作,做事馬虎,懦弱推諉,執(zhí)行力差,價(jià)值觀紊亂,沒有忠誠、敬業(yè)等核心品質(zhì),更沒有追求卓越的職業(yè)精神,如何實(shí)現(xiàn)蛻變與穿越,使其能擔(dān)當(dāng)企業(yè)的重任。

5、如何建構(gòu)卓越的人才復(fù)制與激勵(lì)系統(tǒng),讓員工訓(xùn)練有素,激勵(lì)有道,職業(yè)精神暢旺強(qiáng)。
6、如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構(gòu),讓組織績效穩(wěn)健、基業(yè)百年?

課程收益
1、明確中國管理者與員工精神品格巨大差距的根源(比如沒有大局觀、沒有責(zé)任心和感恩心、愛推諉、找借口、不協(xié)作、被動(dòng)、冷戰(zhàn)、馬虎不認(rèn)真、刻薄、情緒化、不忠誠專注、沒有挑戰(zhàn)精神、浮躁、逃避困難等),并清晰成長與蛻變之道;把握豐田等偉大企業(yè)世界級(jí)員工和優(yōu)秀管理者的精神品格特征與系統(tǒng)的修煉之道。

2、系統(tǒng)掌握人才復(fù)制與培養(yǎng)的技術(shù),掌握世界級(jí)職業(yè)精神的員工和優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)之道。
3、系統(tǒng)掌握員工激勵(lì)的技術(shù),懂得從自我激勵(lì)、管理激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)等視角為自己的團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑強(qiáng)大的激勵(lì)系統(tǒng),懂得豐田式愉快而強(qiáng)大職場的構(gòu)筑之道。

4、掌握價(jià)值觀整合與文化凝聚的策略,懂得如何鍛造“上下同欲,萬眾一體”的團(tuán)隊(duì)。
5、懂得借由卓有成效的溝通技術(shù),輔導(dǎo)培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神的策略。

課程特點(diǎn)
結(jié)合豐田汽車等偉大企業(yè)的成長路徑與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐,結(jié)合本土企業(yè)中國文化和中國式企業(yè)管理下最生動(dòng)的現(xiàn)實(shí),結(jié)合全球領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域最先進(jìn)最科學(xué)的成果,生動(dòng)、落地、穿透、震撼而科學(xué)的演繹與體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力及系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)技能,真誠的幫助學(xué)員擺脫“忽悠主義領(lǐng)導(dǎo)力”的痛苦困擾,進(jìn)而系統(tǒng)理解和把握卓越領(lǐng)導(dǎo)力的真諦,使領(lǐng)導(dǎo)技能在經(jīng)理人工作中的系統(tǒng)運(yùn)用變得貼合實(shí)際并游刃有余,進(jìn)而大大改善組織文化、系統(tǒng)運(yùn)行與團(tuán)隊(duì)績效。

講授穿插實(shí)戰(zhàn)案例與工具的研討、互動(dòng)演練與小組呈現(xiàn);理論全面融于案例、深具啟發(fā)性,分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默,從生動(dòng)中來、到實(shí)戰(zhàn)中去;演繹理性激情、務(wù)實(shí)落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。


課程大綱
前言 卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心精神

第一單元 以戰(zhàn)略視野看卓越員工精神的培養(yǎng)
第一講 中國企業(yè)與中國社會(huì)深陷精神危機(jī)
第二講 為什么要培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神
第三講 只有系統(tǒng)的力量才能培養(yǎng)卓越的精神

第二單元 若神不在,一切皆無 ——卓越價(jià)值觀和精神引導(dǎo)與培養(yǎng)
第一章 戰(zhàn)略層:定位與使命;責(zé)任與目標(biāo)
第二章 樞紐層:價(jià)值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度
第三章 核心層:修煉后工業(yè)化的精神與品格

第三單元 以卓越領(lǐng)導(dǎo)技能培養(yǎng)卓越的員工精神
第一章 以身作則是職業(yè)精神塑造的靈魂
第二章 第二章 以有效培訓(xùn)豐富員工智慧與精神
第三章 以激勵(lì)體系促進(jìn)精神和能力蛻變

第一單元 以戰(zhàn)略視野看卓越員工精神的培養(yǎng)
第一講 中國企業(yè)與中國社會(huì)深陷精神危機(jī)
一、中西企業(yè)員工精神的巨大差距
二、中國社會(huì)和企業(yè)深陷精神危機(jī)
三、從國民觀念看中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神之痛
四、農(nóng)耕社會(huì)專制體制下中華文化的精神大病毒
小組討論:中西員工的差距何在?

第二講 為什么要培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神
一、什么是精神
二、精神的力量
三、中國企業(yè)不能永遠(yuǎn)生產(chǎn)低產(chǎn)業(yè)、低品質(zhì)、低技術(shù)的產(chǎn)品
四、偉大的員工無不向世界呈現(xiàn)卓越的精神
五、偉大組織無不向世界輸出核心精神
六、卓越員工的精神系統(tǒng)
小組討論:描寫你心目中卓越員工的精神。
精神是人思想的精華和根本,是組織一切成就最根本的動(dòng)因。精神的強(qiáng)大決定一個(gè)民族的強(qiáng)大,精神的弱小決定一個(gè)民族的弱小。

精神更是企業(yè)和員工的命脈。強(qiáng)大的企業(yè)無不以員工有偉大的精神而強(qiáng)大,弱小和失敗的企業(yè)無不以精神羸弱而弱小失敗。“若神不在,一切皆無”,柏拉圖說的就是這個(gè)道理。

第三講 只有系統(tǒng)的力量才能培養(yǎng)卓越的精神
一、真正的執(zhí)行力源于系統(tǒng)的力量
二、卓越人生決勝五個(gè)層面的素質(zhì)
三、卓越企業(yè)決勝五個(gè)層面素質(zhì)的知識(shí)
四、員工精神的培養(yǎng)靠系統(tǒng)才能落地
思考與討論:
1、如何用系統(tǒng)的力量讓員工的責(zé)任精神落地?
2、如何用系統(tǒng)的力量讓員工的敬業(yè)忠誠精神落地?

第二單元 若神不在,一切皆無
——卓越價(jià)值觀和精神引導(dǎo)與培養(yǎng)
第一章 戰(zhàn)略層:定位與使命;責(zé)任與目標(biāo)
第一講 定位與使命;目標(biāo)與責(zé)任
一、幸福的人生從定位、使命開始
二、大愛擔(dān)大責(zé),使命源于責(zé)任
三、以績效為導(dǎo)向,挑戰(zhàn)高目標(biāo)
四、執(zhí)行有力、勇于擔(dān)當(dāng),沒有借口
討論:員工為什么要有使命感、責(zé)任感。
第二講 角色意識(shí)與職業(yè)精神
一、角色正位才能最好的體現(xiàn)責(zé)任與專業(yè)精神
二、經(jīng)理人的使命與任務(wù)(模型工具)
三、員工的使命與任務(wù)(模型工具)
四、高績效團(tuán)隊(duì)的核心績效指標(biāo)(模型工具)
五、組織人與自然人
六、崗位角色與公司的關(guān)系
小組討論:職業(yè)角色與上司、下屬、同事的關(guān)系。

第二章 樞紐層:價(jià)值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度
第一講 價(jià)值觀是成敗的標(biāo)尺:關(guān)于感恩與工作的觀念
一、為什么要重視價(jià)值觀的塑造
二、感恩是偉大教養(yǎng)的果實(shí)
三、卓越成功者的感恩
四、管理者與員工應(yīng)如何感恩
五、誤人一生的工作觀念
六、卓越經(jīng)理人的工作觀念
七、卓越員工的工作觀念
第二講 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙
一、積極思維與消極思維
二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維
三、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維
四、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙
第三講 情緒和態(tài)度是命運(yùn)的控制塔
一、積極與消極
二、主動(dòng)與被動(dòng)
三、情緒與命運(yùn)
四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒
五、常見的負(fù)面情緒
六、家庭對(duì)情緒的影響
練習(xí)與討論
1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功,我必須擁有怎樣的工作觀念?
2、贏得人際與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成功我必須具有哪些核心價(jià)值觀念?

第三章 核心層:修煉后工業(yè)化的精神與品格
第一講 自律與誠信是立身立業(yè)的根本
一、自律就是一個(gè)人控制自己命運(yùn)的能力
二、每個(gè)人都是自己的CEO
三、卓越員工實(shí)施嚴(yán)格的自律與自我管理
四、誠信是文明組織的根基
五、誠信是立身之根本
六、卓越執(zhí)行者的誠信
第二講 敬業(yè)與忠誠是事業(yè)成功的基石
一、卓越管理者與員工的第一美德
二、忠誠是偉大組織的靈魂
三、忠誠是回報(bào)最大的投資
四、如何忠誠
五、成功莫不以敬業(yè)為基石
六、敬業(yè)是生命價(jià)值的本源
七、系統(tǒng)理性而科學(xué)的認(rèn)知敬業(yè)
第三講 專注與堅(jiān)韌是一切成功的必然路徑
一、最智慧的人生戰(zhàn)略:專注
二、成功源于專注
三、一切偉大的成就無不源于堅(jiān)韌
四、沿著黑暗的深巷走下去,你就可以和黎明匯合
第四講 創(chuàng)新與改善是持續(xù)成功的力量源泉
一、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉
二、面對(duì)變化,唯有創(chuàng)新
三、持續(xù)改善,追求卓越
四、創(chuàng)新的路徑
第五講 協(xié)作與高效是卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂
一、個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
二、合作的精神融入組織靈魂
(信任與尊重;取長補(bǔ)短;協(xié)同合作)
三、有效溝通是快樂職場的基因
四、熱忱是高效的前提
五、敬業(yè)是高效的保障
六、時(shí)間管理技能是高效與否的試金石
七、一切高效的背后是得當(dāng)?shù)姆椒?br />練習(xí)、討論與考試
1、員工為什么要自律,為什么要講誠信?
2、什么是真正的敬業(yè)?為什么要忠誠?如何忠誠?
3、卓越的員工應(yīng)如何創(chuàng)新?

第三單元 以卓越領(lǐng)導(dǎo)技能培養(yǎng)卓越的員工精神
第一章 以身作則是職業(yè)精神塑造的靈魂
第一講 以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者
一、以身作則的本質(zhì)
二、有信任才有卓越的員工精神
三、有凝聚才有卓越的員工精神
四、有勝任力才有卓越的員工精神
五、德魯克論以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者
第二講 卓越溝通傳遞卓越的精神
一、以人為本,善于尊重(尊重的精神)
二、信息積極,熱情主動(dòng)(熱情的精神)
三、真誠面對(duì),坦誠溝通(真誠的精神)
四、摒棄怨恨,胸懷寬廣(寬容的精神)
五、保持耐心,重視傾聽(傾聽的精神)
六、凸顯對(duì)方,虛心謙讓(謙遜的精神)
七、激勵(lì)引導(dǎo),真誠欣賞(激勵(lì)的精神)
八、勇于妥協(xié),追求共贏(共贏的精神)
九、摒棄本位,換位思考(同理心精神)
十、胸懷大局,自律主動(dòng)(理性的精神)

第二章 以有效培訓(xùn)豐富員工智慧與精神
第一講 教導(dǎo)型組織是卓越精神的孵化基地
一、卓越精神培養(yǎng)的決勝模式:教導(dǎo)型組織
二、偉大企業(yè)的教導(dǎo)型組織建設(shè)
三、教導(dǎo)型組織建設(shè)的核心瓶頸
第二講 利用關(guān)鍵機(jī)制培養(yǎng)員工精神
一、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
二、導(dǎo)師制度
三、分享會(huì)
四、早會(huì)生動(dòng)化
第三章 以激勵(lì)體系促進(jìn)精神和能力蛻變
第一講 管理激勵(lì)可壯其筋骨
第二講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)可強(qiáng)其精神
一、榮譽(yù)激勵(lì)
二、文化激勵(lì)
以身作則的文化培養(yǎng)、激勵(lì)欣賞的文化培養(yǎng)

《如何培養(yǎng)富有卓越職業(yè)精神的員工》所屬分類
綜合管理

《如何培養(yǎng)富有卓越職業(yè)精神的員工》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、卓越服務(wù)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《如何培養(yǎng)富有卓越職業(yè)精神的員工》授課培訓(xùn)師簡介
常亮
常亮
常亮,著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家,豐田汽車本土唯一數(shù)年中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家。四川省國家公務(wù)員培訓(xùn)中心首席領(lǐng)導(dǎo)力專家,客座教授(頒發(fā)聘書),領(lǐng)袖學(xué)院首席領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家。

常亮老師領(lǐng)導(dǎo)力序列經(jīng)典培訓(xùn)產(chǎn)品:
(說明:貌似課程很多,實(shí)際都是領(lǐng)導(dǎo)力序列。唯受眾級(jí)差有異,難易有別。豐田汽車一位副總裁曾問:常老師作為一個(gè)為中高層的講授領(lǐng)導(dǎo)力的專家,為什么還可以為員工講課。答曰:領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)力的最大的挑戰(zhàn)在整合價(jià)值觀和塑造員工精神。一個(gè)不能給員工上課,不能整合員工價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力專家一定是一個(gè)偽領(lǐng)導(dǎo)力專家。整合價(jià)值觀的能力,本人在本土的專家中,罕有替代者。)

常亮25年工作實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),1000天圖書館虔誠研讀,以熱血、辛勞、眼淚和汗水澆筑的領(lǐng)導(dǎo)力系列課程。堂堂精彩,課課生動(dòng),節(jié)節(jié)深刻。

服務(wù)過的客戶:
常亮老師在廣汽豐田、中國移動(dòng)深圳公司、上海公司、安徽公司、浙江公司,正大集團(tuán)、華為、NEC中國、美的集團(tuán)、英博啤酒、日本三洋、西門子、摩托羅拉、中國工商銀行廣東省公司、殼牌石油、廣州本田、中國電信廣東公司、浙江省公司、福建省公司,中國聯(lián)通北京公司、安徽省公司,交通銀行浙江省公司、正泰電器、廣東煙草、山東煙草、福田汽車、雷沃重工、燕京啤酒、中國電力、上海美迪亞集團(tuán)、深圳機(jī)場、深圳中蘭德?lián)、深圳天音、金地地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、清華大學(xué)、四川省國家公務(wù)員培訓(xùn)中心、上海交通大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南交通大學(xué)等大公司、大機(jī)構(gòu)可獲92分以上的平均評(píng)價(jià)分并全部多場復(fù)訓(xùn),為目前中國企業(yè)管理培訓(xùn)市場罕見的大公司每100場培訓(xùn)平均評(píng)分在90分以上的杰出管理培訓(xùn)專家。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會(huì)城市。2009-2011年中國移動(dòng)、中國電信復(fù)訓(xùn)共120天課程,英博啤酒集團(tuán)50天課程。國內(nèi)規(guī)模企業(yè)客戶復(fù)訓(xùn)率80%以上。

客戶反饋:
我們?cè)谕饴犝n經(jīng)常聽一點(diǎn)就撤了,常亮老師兩天課我們?nèi)柯犕,而且?qǐng)到公司再講,常亮老師的課程非常精彩,模型非常先進(jìn)落

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企業(yè)文化在中國企業(yè)落地真的很難。公司請(qǐng)到這么優(yōu)秀的培訓(xùn)專家來授課,人力資源部為什么不早點(diǎn)通知我們呢? ——德國大陸電子(世界500強(qiáng) )企業(yè)文化 王經(jīng)理

我們省政府公務(wù)員培訓(xùn)中心,郎咸平來講過課,厲以寧、張維迎、蕭灼基等著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都來講過課。他們都講得很好。但論課程對(duì)企業(yè)管理的有效性和落地性,我經(jīng)過10多年培訓(xùn)管理工作的體驗(yàn)和對(duì)比,常亮老師是做得最好的!拇ㄊ夜珓(wù)員培訓(xùn)中心王主任 (中國社會(huì)科學(xué)院企業(yè)管理研究生畢業(yè))

培訓(xùn)大會(huì)結(jié)束后,常亮老師的課程得到了各方的好評(píng)。參加的同事們紛紛反饋期望今后能多安排如此振奮人心的課程,由此可見常亮老師的培訓(xùn)非常成功。再次對(duì)常老師表示感謝!——華為技術(shù)上海研究所人力資源部 朱經(jīng)理


尊敬的常老師:非常感謝您幫我們上的這節(jié)課,您是用“心”在講,我們可以用心感受到,全體員工反映熱烈,很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您七個(gè)小時(shí)的激情演講,為的是客戶滿意,這正是“服務(wù)精神”的完美體現(xiàn),是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn),是言傳同時(shí)是身教,我代表公司謝謝您。 ——世界500強(qiáng) 正大集團(tuán)卜蜂蓮花 廣東運(yùn)營中心 余副總裁
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  • 培訓(xùn)師:胡鑫
  • 所在地:深圳
  • 績效管理講師
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  • 所在地:天津
企業(yè)員工職業(yè)化相關(guān)公開課
1.全面了解人力資源管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn);2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
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  • 實(shí)戰(zhàn)派資深MTP和TWI培訓(xùn)講師
卓越服務(wù)相關(guān)公開課
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
卓越服務(wù)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
員工關(guān)系與企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)師
周代進(jìn)
  • 培訓(xùn)師:周代進(jìn)
  • 所在地:深圳
  • 人力資源管理類高級(jí)講師
鄭中夏
  • 培訓(xùn)師:鄭中夏
  • 所在地:蘇州
  • 臺(tái)灣成功大學(xué)企管學(xué)士
員工關(guān)系與企業(yè)相關(guān)公開課
1.全面了解人力資源管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn);2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
員工關(guān)系與企業(yè)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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