《移動世代——五行電銷人管理學(xué)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表 【授課主對象】：資深電銷團(tuán)隊(duì)主管（Senior Team Leader）、電銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理（Unit Manager）
【授課副對象】：資淺電銷團(tuán)隊(duì)主管（Junior Team Leader）、培訓(xùn)師（Trainer）
當(dāng)今電銷中心90后的TSR越來越多，已經(jīng)逐步成為中心的主力，甚至有些電銷中心已經(jīng)開始出現(xiàn)95后的電銷員。從90到95這個年齡段的TSR通常有兩個特性：一是出生沒多久就開始使用手機(jī)，并且常有嚴(yán)重的手機(jī)依賴癥；二是工作穩(wěn)定性普遍不高，頻頻轉(zhuǎn)換工作。基于此，我們稱呼90后95前年齡段的人為“移動世代”再貼切不過了！
市場普遍認(rèn)為“移動世代”的TSR管理大不易，問題多且難。而根據(jù)我們長久的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分析與總結(jié)，電銷主管在管理“移動世代”電銷團(tuán)隊(duì)上遇到的問題，不外乎可以分成五種類型，也就是五種不同的TSR，我們可用中國流傳已久的“五行”來描述這新世代的“五行”電銷人：
【金行電銷人】：能力動力具佳型，他們是團(tuán)隊(duì)主管最喜歡的成員，既有能力把工作做好、又有動力面對日復(fù)一日重復(fù)的工作，可以面對一次又一次的拒絕。這類型的人普遍見諸于：受過系統(tǒng)化培訓(xùn)或得到主管有效輔導(dǎo)的TSR。
【木行電銷人】：有能力沒動力型，他們有能力把電銷工作做好，但因某些原因沒有持續(xù)把此工作做好的動力，容易產(chǎn)生倦勤、負(fù)面、業(yè)績時好時壞、業(yè)績瓶頸無法突破等狀況，這類型的人普遍見諸于資深的TSR。
【水行電銷人】：能力動力缺乏型，這種TSR既沒有相應(yīng)的能力將電銷工作做好、又沒有持續(xù)做電銷的動力，在團(tuán)隊(duì)中只能充人數(shù)、甚至可能對團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響，也可能是團(tuán)隊(duì)中人數(shù)最多的一種，這類型的人普遍見諸于：始終沒有受過良好培訓(xùn)與輔導(dǎo)的TSR。
【火行電銷人】：有動力沒能力型，這類TSR有熱情、有沖勁，但是缺乏相應(yīng)的能力，只能靠蠻力、蠻勁打電話，常會撞得滿頭包。這類型的人普遍見諸于：資淺的TSR。
【土行電銷人】：能力動力一般型，這類型的人普遍見諸于：沒有受過系統(tǒng)化培訓(xùn)、但有主管輔導(dǎo)的TSR。

針對以上五型電銷人，身為電銷團(tuán)隊(duì)的主管該如何領(lǐng)導(dǎo)？
l 如何讓 “金”行電銷人維持在高峰而不墜？
l 如何讓 “木”行電銷人再次動起來？
l 如何處理 “水”行電銷人？
l 如何讓 “火”行電銷人迅速具備充足的能力？
l 如何讓 “土”行電銷人突破與提升？

這些議題應(yīng)是具有高度責(zé)任心的主管們必須關(guān)注與研究的。本課程針對以上五行電銷人的管理提供翔實(shí)的評估辦法，協(xié)助主管針對不同電銷人進(jìn)行判斷、分類，并運(yùn)用不同方式進(jìn)行輔導(dǎo)與管理，藉此提高管理的精準(zhǔn)度，引導(dǎo)管理者進(jìn)行深度化輔導(dǎo)，從而打造健康、持續(xù)發(fā)展的電銷團(tuán)隊(duì)。
 
課程大綱
移動世代電銷五行人
管理心思維
ü“移動世代”閃亮登場--何為移動世代？
ü移動世代電銷管理啟示錄
ü移動世代的“電銷五行人”
¬ 移動世代“電銷五行人”的判斷依據(jù)
¬ 移動世代“電銷五行人”的常態(tài)與動態(tài)
移動世代來臨，90后95后“占領(lǐng)”電銷職場，身為電銷管理者，特別是主管，如何對于“電銷個性”進(jìn)行判斷與分類，從而真正做到按圖索驥因材施教？本章將會從中國傳統(tǒng)五行出發(fā)，為您一一剖析“移動世代”的“電銷個性”，讓您用一張圖就清楚辨清團(tuán)隊(duì)內(nèi)每位伙伴的特長與有待提升之處，為精準(zhǔn)化管理打好基礎(chǔ)，為深度化輔導(dǎo)提供依據(jù)！

金玉滿堂
能力動力俱佳之
“金”行電銷人管理密技
ü“金”行電銷人專屬深度化輔導(dǎo)
¬ 馬拉松選手的成功要素
¬ 具有神力的五五捆綁法
作為電銷主管，我們都希望團(tuán)隊(duì)內(nèi)“金玉滿堂”，日進(jìn)斗金，那面對能力動力俱佳的金行電銷人，我們?nèi)绾螀f(xié)助其在電銷路上越走越遠(yuǎn)越走越好？電銷就是馬拉松賽場！本章我們向您提示馬拉松選手的成功要素，以此為鑒，揭示長久成功之道，并為大家奉上“立馬就用立馬有神力”的電銷五五捆綁法。

萬木逢春
有能力欠動力之
“木”行電銷人管理密技
ü“木”行電銷人專屬深度化輔導(dǎo)技巧
¬ 動力來源分析與分類
¬ 激勵學(xué)之士氣五樓層
¬ 激勵學(xué)之精神致勝法寶
電銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)總有這樣一些伙伴，他們有能力將電銷工作做好，卻總是如“溫吞水”般達(dá)不到“激情沸點(diǎn)”。身為電銷主管，我們需要學(xué)點(diǎn)電銷激勵學(xué)哦！想知道何為激勵的支點(diǎn)？想知道何為士氣樓層？想知道何謂精神法寶？本章內(nèi)我們將一一為您揭曉！

率土同慶
能力動力一般之
“土”行電銷人管理密技
ü“土”行電銷人專屬深度化輔導(dǎo)
¬ 不可不知的銷售力公式
¬ 電銷經(jīng)典五大流程之建立關(guān)系五大要素
團(tuán)隊(duì)主管面對動力能力一般的土行電銷人，就如同面對一片土地，想要收獲何物，取決于主管如何春耕夏種，您想知道善種之“農(nóng)夫“的獨(dú)門秘訣嗎？本章內(nèi)我們將向您展示，深度化輔導(dǎo)土行電銷人的秘訣所在，找到力點(diǎn)，方能事半功倍！

薪火傳承
有動力缺能力之
“火”行電銷人管理密技
ü“火”行電銷人專屬深度化輔導(dǎo)
¬ 提升銷售力之必備技能（激發(fā)需求）
¬ 電銷管理者必學(xué)之跟聽技巧
有誰不愛團(tuán)隊(duì)內(nèi)的火行人呢？他們往往是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的活潑小孩，帶動團(tuán)隊(duì)撥打氣氛的最佳人選！只是看著他們只會義無反顧，卻不知“投機(jī)取巧“時，身為主管的您，會不會想要給他們更多銷售技能呢？本章我們將為您帶來電銷管理者必學(xué)的跟聽技巧，讓您輕松找到火行電銷人的“命門”同時，也讓自己每日的跟聽工作變得高效輕松！

流水不腐
能力動力缺乏之
“水”行電銷人管理密技
ü“水”行電銷人專屬精準(zhǔn)化輔導(dǎo)
¬ 流失率的正確認(rèn)知
固然身為電銷主管，我們都希望團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定長久，但有時我們也不得不面對選擇！怎么的選擇是正確且利于團(tuán)隊(duì)成長的？本章內(nèi)我們將為您揭開流失率的面紗，讓您的團(tuán)隊(duì)健康成長！

電銷五行人團(tuán)隊(duì)
精準(zhǔn)化管理議題討論
ü你想打造什么都行的電銷團(tuán)隊(duì)？
ü電銷五行人團(tuán)隊(duì)管理綜合議題討論
ü總結(jié)與課程重點(diǎn)回顧


《移動世代——五行電銷人管理學(xué)》所屬分類
市場營銷

《移動世代——五行電銷人管理學(xué)》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、

《移動世代——五行電銷人管理學(xué)》授課培訓(xùn)師簡介

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