《QCC品管圈實戰(zhàn)演練研修班》課程詳情
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課程背景:
人越來越難招,人越來越難管!各經理主管為了解決各種問題,總是沒時間,而下屬總是在一旁隔岸觀火、在一旁偷著樂!其實當你要管他時就意味著你與他的對立。何不換個方式,變你要他做為他要做。想象一下這樣一個工作場所,每個人每天都選擇帶來活力、激情和積極的態(tài)度來面對工作,大家一起暢談工作中的問題、正視工作的問題,并且一起努力想辦法去消除它。想象一個環(huán)境,在這個環(huán)境中,人們和他們的工作、同事、客戶都真實地聯系在一起。成功的秘訣在于每個人每天都帶到工作中的活力、熱情和積極的態(tài)度,正確的問題意識,活用的問題解決手段,良好的職場人際關系。QCC一種愉快的協作工作方式,一種改變職場工作風氣的方法,一種培育下屬良好的問題意識和問題解決能力的良好方法。難道這不是你們想要的嗎?
課程收益:
本課程可以幫助您通過學習團隊式問解決技巧,來獲得非凡的成功。你可以在你的組織中復制那四個非常簡單的戰(zhàn)略和團隊式問題解決步驟,而不考慮你的生意是什么。本課程將會展示團隊如何自我學習,如何在你的組織中建立那種活力和承諾。
營造一個更加積極主動的工作環(huán)境
提高生產率的同時降低員工流動性
鼓勵發(fā)現問題和解決問題,為團隊注入一種積極向上的精神
激發(fā)人們主動選擇積極的態(tài)度
建立組織內部的信任,改善工作中的溝通關系
課程大綱
第一部分、品管圈活動簡介
品管圈活動的發(fā)展史
QCC定義
QCC的目的和作用
品管圈活動的精神
PDCA-科學的工作程序
QCC課題類型
MEDIC模式
第二部分、品管圈活動組建推行步驟
QCC品管圈組建流程
QCC品管圈組建程序與注冊登記
QCC活動的基本條件和工作原則
QCC推行十三大步驟實際演練:
前言描述背景的方法(實例說明)
組建小組的三種類型和人員要求(實例說明)
選定課題的幾種錯誤和方法(實例說明)
現狀分析的幾種統計手法(實例說明)
目標建立的要求、分類及工具(實例說明)
分析原因的因果圖、5 WHY、系統圖、親和圖、關聯圖練習(實例說明)
制定措施計劃的工具和圖形(實例說明)
組織實施的要求和原則(實例說明)
檢查效果的六種工具(實例說明)
標準化的建立要求(實例說明)
遺留問題今及后打算(實例說明)
QC小組成果報告的編寫及評審(實例說明)
恭賀小組(實例說明)
第三部分、QC手法及工具應用技巧
舊QC七大工具的運用流程與案例
新QC七大工具的運用流程與案例
其它工具(甘特圖、頭腦風暴法等)
目視管理實施策略與分析
不斷改進過程(CIP)的實施策略
團隊工作法(TEAM)的實施策略
第四部分、提出對策的技巧
改善的十個思考法
特性列舉法
缺點列舉法
愚巧法
希望點列舉法
第五部分、QCC案例分析(1天)
案例1、改進型小組的開展案例(實例說明)
案例2、創(chuàng)新型小組的開展案例(實例說明)
第六部分、圈長領導能力與激勵技巧訓練
品管圈活動的指導思想是什么
作為圈長怎樣建立品管圈
圈長要有什么樣的能力
圈長應該如何發(fā)揮能力
如何建立良好的溝通
遇到困難圈長要怎么辦
怎樣組織大家開有效圈會
確;顒映晒Φ囊c有哪些
成果發(fā)表的原則、形式和技巧
《QCC品管圈實戰(zhàn)演練研修班》課程目的
本課程可以幫助您通過學習團隊式問解決技巧,來獲得非凡的成功。你可以在你的組織中復制那四個非常簡單的戰(zhàn)略和團隊式問題解決步驟,而不考慮你的生意是什么。本課程將會展示團隊如何自我學習,如何在你的組織中建立那種活力和承諾。
《QCC品管圈實戰(zhàn)演練研修班》所屬分類
特色課程
《QCC品管圈實戰(zhàn)演練研修班》所屬專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營、
統計過程控制培訓、
《QCC品管圈實戰(zhàn)演練研修班》授課培訓師簡介