《世界咖啡:卓有成效的管理者》課程詳情
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課程特色
1、實戰(zhàn)實用:將復雜問題簡單化,傳授實戰(zhàn)方法,學員聽完就能用。
2、內(nèi)容系統(tǒng):擁有自己的研究模型與課程體系,授課內(nèi)容系統(tǒng)有邏輯。
3、翻轉(zhuǎn)課堂:學員和老師一起世界咖啡深度匯談,共創(chuàng)團隊集體智慧。
4、快樂學習:幽默風趣,思維敏捷,充滿正能量,學習氛圍歡樂無限。
課程背景
1、課程主題名稱可以更改為:積極工作心態(tài)、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)綜合訓練等。
2、課程交付時間可以是0.5天-2天,半天課程為3小時,1天課程為6小時。
3、課程授課方式為團隊共創(chuàng)式,以世界咖啡為主要行動學習方法,強調(diào)快樂互動的學習。也可以改為演講授課,課程內(nèi)容保持不變。
一、修煉1:管理者的角色定位
1、團隊共創(chuàng):管理者的主要工作任務有哪些?
2、分享內(nèi)容:管理者的角色定位
(1)管理者的關鍵任務
(2)管理者的三個誤區(qū)
(3)管理者的四個困惑
(4)管理者的五個角色
(5)不同層級管理者的職能區(qū)分
3、學習應用:鄭強經(jīng)理的案例(或客戶提供案例)
二、修煉2:管理者的溝通協(xié)作
1、團隊共創(chuàng):哪些因素影響溝通的有效性?
2、分享內(nèi)容:管理者的團隊溝通
(1)管理溝通的三個結(jié)構
(2)管理溝通的四個基本動作
(3)管理溝通的六個步驟
(4)管理溝通的四類風格解析
(5)溝通協(xié)作的共贏模型
(6)管理者的溝通應用
3、學習應用:西游記取經(jīng)團隊分析(或客戶提供案例)
三、修煉3:管理者的目標達成
1、團隊共創(chuàng):工作的目標是如何確定與落實的?
2、分享內(nèi)容:管理者的目標管理與計劃制定
(1)理解整體目標與個體目標的關系
(2)用SMART法則制定團隊目標
(3)從4個維度檢驗擬定目標是否合理
(4)團隊/部門目標分解的六步法
(5)從目標落實到工作計劃
(6)計劃管理的秘籍:創(chuàng)造機會
3、學習應用:某公司年度目標的分解(或客戶提供案例)
四、修煉4:管理者的授權分工
1、團隊共創(chuàng):影響工作分配的因素有哪些?
2、分享內(nèi)容:管理者的授權分工與任務分配
(1)授權分工的本質(zhì)
(2)管理者授權的誤區(qū)
(3)管理者六級授權體系
(4)管理者授權分工七步法
(5)執(zhí)行管理的秘籍:讓自己變得可替代
3、學習應用:面試工作的授權(或客戶提供案例)
五、修煉5:管理者的贊賞激勵
1、團隊共創(chuàng):如何有效的激勵員工?
2、分享內(nèi)容:管理者的團隊激勵與優(yōu)才留用
(1)員工管理的四個策略
(2)員工激勵的八個法則
(3)員工激勵表揚的七步法
(4)不合格人員的安置處理
(5)優(yōu)秀員工的需求與保留
(6)為夢想而奮斗
3、學習應用:一個員工的激勵(或客戶提供案例)
小組匯談
課程結(jié)語
(說明:世界咖啡的研討安排僅供參考,可能根據(jù)課程現(xiàn)場實際情況進行局部調(diào)整)
《世界咖啡:卓有成效的管理者》培訓受眾
適合企業(yè)各層級團隊的管理者、后背管理者、骨干員工等
《世界咖啡:卓有成效的管理者》課程目的
成為優(yōu)秀的團隊管理者、工作管理的PDCA、團隊管理的選育用留、管理者的角色定位與自我管認知、卓越管理者的五項修煉、高績效團隊建設與管理、跨部門溝通與團隊協(xié)作、如何與90后共舞、自我認知與職業(yè)發(fā)展、積極主動與高效執(zhí)行力、高效時間管理、問題分析與解決共創(chuàng)工作坊、共同愿景與團隊目標共創(chuàng)工作坊
《世界咖啡:卓有成效的管理者》所屬分類
人力資源
《世界咖啡:卓有成效的管理者》所屬專題
卓越服務、
管理六項基本技能訓練培訓、
《世界咖啡:卓有成效的管理者》授課培訓師簡介
周希奇
世界咖啡館中國版首席架構師
國際促動師協(xié)會(WFA)副會長
索奧中國(SoL China)運營總監(jiān)
人才培養(yǎng)與培訓成果顯性化顧問
團隊認知融合與共同愿景引導專家
組織經(jīng)驗萃取和內(nèi)部課程共創(chuàng)專家
最具互聯(lián)網(wǎng)思維的管理干部培養(yǎng)專家
實戰(zhàn)經(jīng)驗►
周老師擁有十幾年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,創(chuàng)造了所在公司最年輕的中層和高管紀錄。曾在大型集團擔任大客戶經(jīng)理、企管專員、HR經(jīng)理、企業(yè)大學經(jīng)理、內(nèi)刊主編;曾在成長型企業(yè)擔任渠道經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理;曾在各類社會組織(中國企業(yè)大學聯(lián)盟、學習實驗室社群等)擔任核心成員;曾創(chuàng)業(yè)電子商務、兒童樂園、管理咨詢等領域。
服務客戶►
廣東移動、江蘇移動、中移互聯(lián)網(wǎng)、江蘇/重慶/湖南/陜西通信管理局、江西電信、廣西電信、21CN、廣東郵電學院、中國銀行、中國工行、中國農(nóng)行、中國建行、中國郵儲、中信銀行、銀河證券、太平財險、PICC、國家電網(wǎng)、中建三局、中海集團、金隅集團、深圳地鐵、廣州市稅務局、廣州市團委、廣東農(nóng)信社、廣業(yè)集團、廣東機場集團、招商局集團、廣東火電、南方航空、美的集團、TCL、方太、廣汽豐田、通用五菱、羅格朗、樂家中國、真功夫、一汽大眾等。