《用戶驅(qū)動的產(chǎn)品需求分析與管理》課程詳情
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通過和眾多國內(nèi)科技企業(yè)接觸，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在：
1. 技術(shù)很牛，但最終倒閉的公司一大推；被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司，反而活的還不錯
2. 研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開發(fā)的不少，但市場成功的產(chǎn)品屈指可數(shù)，開發(fā)的越多，死得越快
3. 產(chǎn)品開發(fā)閉門造車，關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶；產(chǎn)品開發(fā)出來才找客戶、找賣點
4. 了解市場的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不了解市場，不知道需求應該誰負責
5. 需求準確把握決定產(chǎn)品成敗，但沒有人關(guān)注需求，即使偶爾想關(guān)注也不知道如何關(guān)注
6. 需求的表達不夠結(jié)構(gòu)化，充斥著“故事會”格式的需求，直接影響了不同團隊對需求理解的一致性
7. 缺少完備的需求收集、匯總、分析機制，“公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系”
8. 不能從自身能力提升來引導客戶需求，反而天天在抱怨客戶需求經(jīng)常變動
9. 針對需求大家“吵成一鍋粥”：公司與客戶吵，市場與開發(fā)吵，開發(fā)與測試吵，……
不能滿足客戶需求、給客戶創(chuàng)造價值，再牛的技術(shù)也沒有價值。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計項目缺陷的56%來源于需求定義錯誤，80%的缺陷修復成本用于修復需求導致的錯誤，把技術(shù)變成金錢的不二選擇關(guān)注、鎖定、滿足市場需求，創(chuàng)造客戶價值。
本課程重點講解：
1. 如何確定目標客戶，如何分析需求關(guān)系人？
2. 如何從市場（客戶）角度進行有效的客戶需求收集？
3. 圍繞產(chǎn)品成功2個核心因素差異化+成本優(yōu)勢，整理產(chǎn)品需求
4. 如何對客戶需求進行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？
5. 如何基于產(chǎn)品需求與競爭友商對比分析，確定我們的核心訴求，形成產(chǎn)品概念？
課程貫穿案例分享，詳細講解目標客戶 ? 客戶要求 ? 客戶需求 ? 產(chǎn)品包需求 ? 產(chǎn)品概念確定全過程，詳細講解把技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻疱X的方法和工具，提升產(chǎn)品的競爭力，確保市場成功、財務成功。

一、案例分析研討：小白兔釣魚的故事
二、理念導入：認識端到端需求管理的流程概述
1.科技型企業(yè)在需求管理面臨的困難和挑戰(zhàn)分析
2.什么是需求？
3.市場需求、產(chǎn)品需求、設計需求之間是什么關(guān)系？
4.業(yè)界優(yōu)秀最佳實踐端到端需求管理流程分享
5.端到端需求實戰(zhàn)案例分享
三、正本清源：如何高效收集市場需求？
1.新產(chǎn)品的目標客戶是誰？他有哪些痛怕爽訴求？
2.市場需求的$APPEALS模型
3.DFX需求的價值與定義
4.需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
5.需求收集需要注意的問題
6.需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查）
7.模板分享：原始需求模板
8.小組演練：
四、隔山打牛：如何將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求？
1.什么是產(chǎn)品包？
2.產(chǎn)品包需求的模型
3.客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA）
4.確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
5.與競爭對手的產(chǎn)品進行比較，找出優(yōu)勢、劣勢
6.基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
7.市場需求規(guī)格書的形成
8.模板分享：市場需求管理流程與模板
9.小組演練：
五、撥絲抽繭：如何將產(chǎn)品部需求轉(zhuǎn)換為設計需求、并完成需求規(guī)格分解與分配、實現(xiàn)與跟蹤
1.設計需求分解
2.產(chǎn)品架構(gòu)分析
3.設計需求的分配
4.模板規(guī)格定義
5.端到端產(chǎn)品設計驗證與測試規(guī)劃與管理
6.小組演練
實戰(zhàn)案例分享


《用戶驅(qū)動的產(chǎn)品需求分析與管理》培訓受眾
總經(jīng)理、產(chǎn)品（線）總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理、產(chǎn)品管理部部長、總工、研發(fā)/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、需求經(jīng)理等

《用戶驅(qū)動的產(chǎn)品需求分析與管理》課程目的
1. 掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法，篩選高質(zhì)量的客戶需求；
2. 掌握對客戶需求進行整理、分類、分析的方法，提高各個角色對需求理解的一致性，最終形成產(chǎn)品包需求，明確產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢與賣點；
3. 掌握外部需求和內(nèi)部需求一體化管理的機制，從而降低產(chǎn)品的端到端生命周期成本；
4. 掌握產(chǎn)品核心訴求的提煉方法，確定有吸引力的產(chǎn)品概念；
5. 掌握支撐研發(fā)需求工程各個階段工作運作的工具和操作方法。



《用戶驅(qū)動的產(chǎn)品需求分析與管理》所屬分類
研發(fā)項目

《用戶驅(qū)動的產(chǎn)品需求分析與管理》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓、從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓、產(chǎn)品中試管理培訓、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓、

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