《用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品需求分析與管理》課程詳情
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通過(guò)和眾多國(guó)內(nèi)科技企業(yè)接觸，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在：
1. 技術(shù)很牛，但最終倒閉的公司一大推；被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司，反而活的還不錯(cuò)
2. 研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不少，但市場(chǎng)成功的產(chǎn)品屈指可數(shù)，開(kāi)發(fā)的越多，死得越快
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閉門造車，關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)才找客戶、找賣點(diǎn)
4. 了解市場(chǎng)的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不了解市場(chǎng)，不知道需求應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)
5. 需求準(zhǔn)確把握決定產(chǎn)品成敗，但沒(méi)有人關(guān)注需求，即使偶爾想關(guān)注也不知道如何關(guān)注
6. 需求的表達(dá)不夠結(jié)構(gòu)化，充斥著“故事會(huì)”格式的需求，直接影響了不同團(tuán)隊(duì)對(duì)需求理解的一致性
7. 缺少完備的需求收集、匯總、分析機(jī)制，“公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系”
8. 不能從自身能力提升來(lái)引導(dǎo)客戶需求，反而天天在抱怨客戶需求經(jīng)常變動(dòng)
9. 針對(duì)需求大家“吵成一鍋粥”：公司與客戶吵，市場(chǎng)與開(kāi)發(fā)吵，開(kāi)發(fā)與測(cè)試吵，……
不能滿足客戶需求、給客戶創(chuàng)造價(jià)值，再牛的技術(shù)也沒(méi)有價(jià)值。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目缺陷的56%來(lái)源于需求定義錯(cuò)誤，80%的缺陷修復(fù)成本用于修復(fù)需求導(dǎo)致的錯(cuò)誤，把技術(shù)變成金錢的不二選擇關(guān)注、鎖定、滿足市場(chǎng)需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值。
本課程重點(diǎn)講解：
1. 如何確定目標(biāo)客戶，如何分析需求關(guān)系人？
2. 如何從市場(chǎng)（客戶）角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？
3. 圍繞產(chǎn)品成功2個(gè)核心因素差異化+成本優(yōu)勢(shì)，整理產(chǎn)品需求
4. 如何對(duì)客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？
5. 如何基于產(chǎn)品需求與競(jìng)爭(zhēng)友商對(duì)比分析，確定我們的核心訴求，形成產(chǎn)品概念？
課程貫穿案例分享，詳細(xì)講解目標(biāo)客戶 ? 客戶要求 ? 客戶需求 ? 產(chǎn)品包需求 ? 產(chǎn)品概念確定全過(guò)程，詳細(xì)講解把技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻疱X的方法和工具，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，確保市場(chǎng)成功、財(cái)務(wù)成功。

一、案例分析研討：小白兔釣魚(yú)的故事
二、理念導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)端到端需求管理的流程概述
1.科技型企業(yè)在需求管理面臨的困難和挑戰(zhàn)分析
2.什么是需求？
3.市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求之間是什么關(guān)系？
4.業(yè)界優(yōu)秀最佳實(shí)踐端到端需求管理流程分享
5.端到端需求實(shí)戰(zhàn)案例分享
三、正本清源：如何高效收集市場(chǎng)需求？
1.新產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？他有哪些痛怕爽訴求？
2.市場(chǎng)需求的$APPEALS模型
3.DFX需求的價(jià)值與定義
4.需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
5.需求收集需要注意的問(wèn)題
6.需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查）
7.模板分享：原始需求模板
8.小組演練：
四、隔山打牛：如何將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求？
1.什么是產(chǎn)品包？
2.產(chǎn)品包需求的模型
3.客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點(diǎn)（BSA）
4.確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要素、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
6.基于競(jìng)爭(zhēng)分析的需求調(diào)整、差異化策略
7.市場(chǎng)需求規(guī)格書(shū)的形成
8.模板分享：市場(chǎng)需求管理流程與模板
9.小組演練：
五、撥絲抽繭：如何將產(chǎn)品部需求轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)需求、并完成需求規(guī)格分解與分配、實(shí)現(xiàn)與跟蹤
1.設(shè)計(jì)需求分解
2.產(chǎn)品架構(gòu)分析
3.設(shè)計(jì)需求的分配
4.模板規(guī)格定義
5.端到端產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證與測(cè)試規(guī)劃與管理
6.小組演練
實(shí)戰(zhàn)案例分享


《用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品需求分析與管理》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、產(chǎn)品（線）總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理、產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)、總工、研發(fā)/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、需求經(jīng)理等

《用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品需求分析與管理》課程目的
1. 掌握從市場(chǎng)角度進(jìn)行有效的客戶需求收集的機(jī)制和方法，篩選高質(zhì)量的客戶需求；
2. 掌握對(duì)客戶需求進(jìn)行整理、分類、分析的方法，提高各個(gè)角色對(duì)需求理解的一致性，最終形成產(chǎn)品包需求，明確產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn)；
3. 掌握外部需求和內(nèi)部需求一體化管理的機(jī)制，從而降低產(chǎn)品的端到端生命周期成本；
4. 掌握產(chǎn)品核心訴求的提煉方法，確定有吸引力的產(chǎn)品概念；
5. 掌握支撐研發(fā)需求工程各個(gè)階段工作運(yùn)作的工具和操作方法。



《用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品需求分析與管理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品需求分析與管理》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、

《用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品需求分析與管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品需求分析與管理》報(bào)名服務(wù)流程

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