《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程背景
企業(yè)高層管理人員常常感到困惑:企業(yè)規(guī)模大了,員工多了,利潤反而降低了。實(shí)踐證明,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費(fèi),員工缺乏改善意識(shí)和改善方法,缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神,激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識(shí),從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤,沒有不賺錢的企業(yè)。
第一章 質(zhì)量意識(shí)與理念
--質(zhì)量基本概念
-質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的嗎?
-產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的嗎?
-不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
-發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)該如何處理?
--質(zhì)量專家介紹及質(zhì)量發(fā)展進(jìn)展
-質(zhì)量管理發(fā)展歷史
-先進(jìn)的質(zhì)量管理理念的介紹
-質(zhì)量管理中的“三不”政策
-質(zhì)量管理專家如何說質(zhì)量
--現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)
-錯(cuò)誤的質(zhì)量觀念
-質(zhì)量管理作用與意義
-質(zhì)量與員工自身利益密切相關(guān)
第二章 QCC品管圈概論
--QCC品管圈活動(dòng)的發(fā)展史
--何謂QCC品管圈活動(dòng)
--QCC 品管小組(性質(zhì)、特點(diǎn)、類型及管理)
--QCC品管圈活動(dòng)的精神與目標(biāo)
--為何要推行QCC品管圈活動(dòng)
--QCC品管圈活動(dòng)的內(nèi)容和要求
--QCC推動(dòng)成敗要點(diǎn)
第三章 QCC品管圈推行流程
--QCC課題申請(qǐng)注冊(cè)條件介紹
--QCC活動(dòng)的基本條件
--QCC活動(dòng)分析問題的步驟
--QCC活動(dòng)的流程圖
--QCC活動(dòng)程序和方法
--QCC活動(dòng)的十大原則;
第四章 品管手法介紹
1、層別法
-何謂層別法
-為何要用層別法
-層別角度和注意事項(xiàng)
2、查檢表
-何謂查檢表
-為何要用查檢表
-查檢表分類
-如何設(shè)計(jì)查檢表
-如何設(shè)計(jì)查檢表
-案例練習(xí)
3、柏拉圖
-何謂柏拉圖
-為何要用柏拉圖
-柏拉圖之作法及應(yīng)用
-案例練習(xí)
4、直方圖
-何謂直方圖
-直方圖的作法及應(yīng)用
-案例練習(xí)
5、特性要因圖
-何謂特性要因圖
-為何要用特性要因圖
-如何作特性要因圖
-案例練習(xí)
6 、推移圖
-何謂推移圖
-為何要用推移圖
-推移圖的作法
-案例練習(xí)
7、散布圖
-何謂散布圖
-為何要用散布圖
-散布圖的作法
-案例練習(xí)
8、管制圖
-何謂管制圖
-制程變動(dòng)的原因
-管制圖的種類
-x一P管制圖的作法
第五章 QCC品管圈推行步驟
1)主題選定
-現(xiàn)場(chǎng)演練:QCC案例定量分析
-如何評(píng)估、確認(rèn)QCC項(xiàng)目案例
2)現(xiàn)狀把握
-現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù)
-現(xiàn)狀調(diào)查的基本工具
-定性數(shù)據(jù)的整理和圖示方法
-數(shù)據(jù)分析的演示和輔導(dǎo) (案例分析)
-每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目,實(shí)作調(diào)查表
3) 目標(biāo)設(shè)定
-課題的目標(biāo)與確定方法
-QCC目標(biāo)選擇的要求
-QCC課題選擇的目標(biāo)
-目標(biāo)值的確定
-目標(biāo)制定的原則
-目標(biāo)制定的方法
-可行性分析方法
-品管圈QC工具—排列圖
-每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目,實(shí)作排列圖
4)計(jì)劃擬訂
5)要因解析
-原因分析的要點(diǎn)
-原因分析的基本工具
-每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目,實(shí)作因果圖、系統(tǒng)圖等
6)對(duì)策擬訂對(duì)策實(shí)施
-實(shí)施過程的控制
-實(shí)施過程的協(xié)調(diào)
-對(duì)策效果的初步驗(yàn)證
-品管圈QC工具—甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網(wǎng)絡(luò)圖
-每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目-甘特圖
7)如何進(jìn)行效果確認(rèn)
-QCC活動(dòng)的對(duì)比
-QCC活動(dòng)的分析
-目標(biāo)的驗(yàn)證與確認(rèn)
-制定鞏固措施
-品管圈QC工具——直方圖、SPC統(tǒng)計(jì)過程控制
-每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目,實(shí)作直方圖、控制圖
8)如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
9)如何進(jìn)行成果比較與資料整理
-QCC活動(dòng)的程序與注意點(diǎn)
-QCC成果編寫主要內(nèi)容與思路
-QCC活動(dòng)總結(jié)與提高
-QCC活動(dòng)工具與方法綜述
10)QCC品管圈成果發(fā)表與交流
《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
各部門主管、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、設(shè)備管理人員、倉庫管理、采購人員等
《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》課程目的
1.發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)人員的潛在能力;
2.了解合理化改善的方法與步驟;
3.培養(yǎng)全體員工自主自發(fā)發(fā)掘問題并解決問題的能力 ;
4.培養(yǎng)自我啟發(fā)能力 ;
5.有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;
6.減少浪費(fèi),降低質(zhì)量成本,增加利潤;
7.提升員工質(zhì)量意識(shí);
8.了解如何運(yùn)用品管手法發(fā)現(xiàn)并解決問題;
9.提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
10.改善管理達(dá)到全員經(jīng)營目標(biāo);
11.訓(xùn)練中運(yùn)用貴公司的QCC案例,以求在訓(xùn)練中產(chǎn)出QCC成果;
12.指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員成為QCC項(xiàng)目教練,以帶領(lǐng)和訓(xùn)練公司的其它QCC小組;
《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》所屬專題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營、
統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)、
《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
伏老師
--質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全國家注冊(cè)審核員;
--6 SIGMA黑帶和精益管理專家;
--對(duì)QS9000質(zhì)量管理體系和各類審核(VDA&QSB+)有獨(dú)到的認(rèn)知和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
--精通質(zhì)量管理體系ISO9001/IATF16949/AS9100、AIAG 5大核心工具(APQP&CP / FMEA/ MSA/ SPC/ PPAP)以及CQI(WSA/SSA/LPA/EPS)相關(guān)系列標(biāo)準(zhǔn);
--擅長問題解決和預(yù)防(8D&EPS)及電子電氣功能安全系列(ISO26262/SOTIF)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
20年大型跨國歐美汽車行業(yè)機(jī)械和電子Tier One公司以及重型機(jī)械設(shè)備企業(yè),質(zhì)量和可靠性的實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任產(chǎn)品應(yīng)用工程師,質(zhì)量和可靠性工程師/主管,中國區(qū)質(zhì)量和安全經(jīng)理,質(zhì)量和可靠性性部門經(jīng)理/總監(jiān)職務(wù);機(jī)電一體化專業(yè)本科 + 高級(jí)工商行政管理碩士研究生(MBA)。
現(xiàn)任多家企業(yè)及其供應(yīng)商質(zhì)量管理和產(chǎn)品可靠性工程相關(guān)方面的問題解決(PR)和持續(xù)改進(jìn)(CI) 顧問工作。企管核心工具5 Core Tools 及體系類IATF16949 & 道路車輛功能安全I(xiàn)SO26262及CMMI /ASPICE,以及整合的質(zhì)量管理體系(IMS)授權(quán)講師。
【核心課程】
● IATF 16949:2016培訓(xùn)輔導(dǎo)咨詢
● ISO 26262培訓(xùn)和輔導(dǎo)/ ASPICE培訓(xùn)
● 核心5大工具之APQP(PPAP)、FMEA(CP)、MSA、SPC培訓(xùn)輔導(dǎo)
● CQI-15 WSA/ CQI-17 SSA 焊接系統(tǒng)評(píng)審/ 錫焊系統(tǒng)評(píng)審
● CQI-18防呆防錯(cuò)、CQI-19次級(jí)供應(yīng)商等培訓(xùn)輔導(dǎo)咨詢
● VDA6.3&6.5過程審核和產(chǎn)品審核培訓(xùn)輔導(dǎo)
● CQI-8 分層審核 / QSB+之有效問題解決培訓(xùn)輔導(dǎo)咨詢
● CQI-20有效問題解決/8D等系列培訓(xùn)輔導(dǎo)和咨詢
【輔導(dǎo)過的企業(yè)】
1.印度TVs Motor公司
2.寶馬(中國)亞洲區(qū)供應(yīng)商
3.李爾亞太(中國)
4.康明斯(中國)華南區(qū)供應(yīng)商
5.臺(tái)灣半導(dǎo)體(中國)
6.富世華(中國)
7.上汽集團(tuán)
8.韋巴斯特(中國)
9.格特拉克(中國)
10.紫翔電子(中國)
11.蔚來汽車(中國)
12.彼歐英瑞杰(中國)
13.德爾福電子
14.禮恩派集團(tuán)(中國)
15.安森美半導(dǎo)體(上海)有限公司
16.上海海拉電子有限公司
17.博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理(中國)
18.上?档咸┛斯芗邢薰
19.東電化(上海)國際貿(mào)易有限公司
20.蘇州華舫航天電器有限公司
21.馬瑞利汽車電子(廣州)有限公司
22.廣州勝美達(dá)電機(jī)有限公司
23.福州丹諾西城電子科技有限公司
24.普瑞姆揚(yáng)聲器系統(tǒng)(深圳)有限公司
25.廣州福耀玻璃有限公司
26.廣州安通林燈具有限公司
27.珠海美固電子有限公司
28.大陸汽車電子(長春)有限公司
29.大陸汽車車身電子系統(tǒng)(蕪湖)有限公司
30.大陸汽車電子(連云港)有限公司
31.上海安費(fèi)諾永億通訊電子
32.廣州安費(fèi)諾電子
33.寧波天龍電子股份有限公司
34.杭州萬通科技集團(tuán) 35.寧波普瑞均勝電子
36.北汽新能源
37.JUSHI US巨石美國
38.Molex莫萊克斯
39.云內(nèi)動(dòng)力
40.麥格拉斯?fàn)柼?
41.麥格納汽車技術(shù)(上海)有限公司
42.采埃孚傳動(dòng)技術(shù)(杭州)有限公司
43.萬向一二三股份公司
44.格特拉克亞太傳動(dòng)系統(tǒng)技術(shù)(上海)有限公司
45.凱史樂(上海)汽車工程技術(shù)有限公司
46.博世馬勒渦輪增壓系統(tǒng)(上海)有限公司
47.天合汽車科技(上海)有限公司
48.廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司
49.湖北日發(fā)汽車零部件有限公司
50.菲亞特克萊斯勒亞太投資有限公司
51.萬都底盤部件(蘇州)有限公司
52.有信汽車系統(tǒng)(無錫)有限公司
53.森薩塔科技(寶應(yīng))有限公司
54.森薩塔科技(常州)有限公司
55.無錫安邁科技有限公司
56.泰迪泰邇(常州)汽車電子有限公司
57.馬夸特開關(guān)(上海)有限公司
58.上海施耐德配電電器有限公司
59.威盧卡斯(中國)有限公司
60.斯沃博達(dá)汽車電子(昆山)有限公司
61.福益柯汽車系統(tǒng)(上海)有限公司
62.上?死穗娮佑邢薰
63.上?死鞲k娮佑邢薰
64.恩坦華汽車系統(tǒng)(上海)有限公司
65.本特勒汽車系統(tǒng)(上海)有限公司
66.上海大陸汽車制動(dòng)系統(tǒng)有限公司
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
● 從客戶的角度分解標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,讓客戶能夠快速高效收益;
● 18年以上的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)歷,講的都是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際面臨的困難和挑戰(zhàn);
● 應(yīng)用與管理相結(jié)合,知識(shí)的“點(diǎn)、線、面”同步公司和員工的”點(diǎn)、線、面”;
● 幽默風(fēng)趣,有激情,總能將條款與實(shí)踐相集合,牛的老師后必有牛的公司!
【成功案例】
案例1:主機(jī)廠及一級(jí)供應(yīng)商年度供應(yīng)商能力再認(rèn)證、培訓(xùn)和輔導(dǎo):
IATF16949之8.4章節(jié)關(guān)于外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制,明確要求汽車供應(yīng)鏈之供應(yīng)商必須受控,并最終經(jīng)由第3方審核取得認(rèn)證,同時(shí)IATF16949附錄B,明確要求涉及如下特殊工藝的必須采用對(duì)應(yīng)的工藝流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際情況并非如此,大部分的供應(yīng)商都是為了拿證而拿證,所以從整車廠以及一些核心部件的一二級(jí)供應(yīng)商來講,次級(jí)供應(yīng)商雖然拿到IATF16949證書,但并不代表對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商能夠提供穩(wěn)定的達(dá)到技術(shù)規(guī)范要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
我有一個(gè)顧客:非常知名的歐系整車,同樣面臨到類似的這樣的問題,故推薦我們對(duì)其目標(biāo)開發(fā)的供應(yīng)商(8家)-為期6個(gè)月的診斷,培訓(xùn)和輔導(dǎo)咨詢,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的精密策劃,調(diào)研,以及定制化的培訓(xùn)和輔導(dǎo),6個(gè)月后,其中3家被提升為核心戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商,其他都達(dá)到A或B級(jí)供應(yīng)商水準(zhǔn)的目標(biāo)。
案例2:突破“審核的人懂 被審核的人不懂”的怪圈
誰家先做,誰家先得益;自己做好的同時(shí),能夠帶動(dòng)主要供應(yīng)商也一起做好,才能正真的解決好整個(gè)供應(yīng)鏈的問題,這是目前整個(gè)汽車供應(yīng)鏈廠家所面臨的普遍現(xiàn)象,我們服務(wù)過的一些外企500強(qiáng)們深有體會(huì),但苦于人手的壓力及供應(yīng)商朋友們目前的現(xiàn)狀,結(jié)果總是事與原違,不盡如人意,他們SQA及相關(guān)人員參加了我們的IATF及5大核心工具以及VDA等系列工具課程后,對(duì)我們的專業(yè)功底和服務(wù)非常的滿意,并指定我們?yōu)樗麄兊哪甓群诵念惻嘤?xùn)輔導(dǎo)和咨詢的合作伙伴,采用內(nèi)訓(xùn)的方式,讓供應(yīng)商和客戶走到一起,通過同一個(gè)頻道進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討,這樣不僅提升了學(xué)員的知識(shí)和結(jié)構(gòu),同時(shí)也提升了公司之間的默契以及公司間整體的業(yè)務(wù)能力和績效。
案例3:跨地區(qū)全球聯(lián)動(dòng),對(duì)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效整合,助推整車廠產(chǎn)品在海外成功上市
一家知名的整車廠期望在海外成功上市一款乘用車,目前已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品開發(fā)及投產(chǎn)的流程及體系以及實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),但對(duì)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)以及業(yè)內(nèi)的特殊要求掌握及應(yīng)用還是不夠信心,故邀請(qǐng)我們幫忙輔導(dǎo)和咨詢,經(jīng)過我們?nèi)驁F(tuán)隊(duì)的有效合作及精心策劃,內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品和流程開發(fā),軟件設(shè)計(jì)和開發(fā),供應(yīng)商管理開發(fā),特殊工藝過程管理,法律法規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)溝通5大方面與QOS&QMS進(jìn)行整合,總體咨詢過程分為4個(gè)部分,為期跨度9個(gè)月,總計(jì)200個(gè)人天:
-現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和診斷
-報(bào)告及建議方案
-產(chǎn)品開發(fā)及投產(chǎn)流程開發(fā)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)
-項(xiàng)目管理及階段驗(yàn)收
以QOS和QMS為基準(zhǔn),對(duì)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合,流程進(jìn)行優(yōu)化,不但節(jié)約了資源、時(shí)間和費(fèi)用,而且從真正意義上幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),降低了綜合運(yùn)管風(fēng)險(xiǎn),真正意義上提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。流程及標(biāo)準(zhǔn)的有效整合將成為一種新趨勢(shì)!
【授課形式】
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。