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九段經(jīng)理人™ 下載課程WORD文檔
添加時間:2021-05-14      修改時間: 2021-05-14      課程編號:100289805
《九段經(jīng)理人™》課程詳情
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課程背景
BD集團下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運營總監(jiān)高守譚,面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司,已是焦頭爛額,而間接上司的一次越級調(diào)查讓高守譚與上級的關(guān)系更加不可收拾。恰在這時,項目總監(jiān)吳圖的一紙投訴,讓高守譚方寸大亂……在現(xiàn)實工作中,管理者常常要處理與上司、下屬、同事、客戶甚至是自己之間的各種人際關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的問題!毒哦谓(jīng)理人™》360°剖析經(jīng)理人工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現(xiàn)場,用圍棋的哲學(xué)演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學(xué)、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合,讓學(xué)員在19組工作場景,38個情景的研討中享受”沖段“的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競賽進程,打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,讓學(xué)員能輕松地將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實際工作無縫對接。

課程收益
在阿富汗戰(zhàn)爭中,美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡,秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓(xùn)練基地,該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓(xùn)練。
《九段經(jīng)理人™》采用全情景沙盤教學(xué),38個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題,基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計,課程關(guān)注學(xué)員實踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個知識點和實用管理工具布局在教學(xué)活動全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展,生動活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無聲的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思,用起來更方便”。

課程大綱Outline

一、導(dǎo)論
1. 視頻賞析:從歐文堡看美軍為什么這么強大
2. 歐文堡訓(xùn)練基地:為什么需要情景教學(xué)
3. 圍棋與管理的關(guān)系:圍棋中的管理哲學(xué)
4. 課程劇情框架介紹
5. 課程人物角色關(guān)系及特點介紹
6. 課程競賽(沖段)規(guī)則介紹

二、經(jīng)理人的角色篇
1. 經(jīng)理人面臨三大角色難題:角色轉(zhuǎn)換,樹立威信,自我突破
2. 視頻+討論:上下之間
3. 經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4. 經(jīng)理人的核心角色成份:團長、政委、特種兵
5. 角色成份與管理者的“層級“關(guān)系
6. 情景模擬:樹不落葉,你將失業(yè)
7. “問題”與管理的關(guān)系:經(jīng)理人存在的核心價值是什么

三、管理上級篇
1. 情景演示:上級其實也是需要管理的
2. 管理上級的本質(zhì):管理資源
3. 視頻:其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始
4. 上司的分類及“管理策略“
5. 德魯克“輔佐上司八大原則”
6. 與上司相處的心理距離與物理距離
7. 視頻:看越級指揮背后的邏輯
8. 輔佐與管理“外行”上級

四、管理協(xié)同篇
1. 案例:西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比
2. 如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關(guān)系?
3. 討論:工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的?
4. 案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)
5. 協(xié)同真理:不協(xié)同是應(yīng)該的,協(xié)同是不應(yīng)該?
6. 協(xié)同的本質(zhì):如何將C類事件提升至A類事件
7. “指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用
8. 諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理

五、管理團隊篇
1. 燃性:部屬的自我角色意識
2. 管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠”
3. 團隊管理用人的三大原則:
1) 用人是一個過程;
2) 用人唯“忠”(價值觀);
3) 團隊匹配與個人價值
4. 管理者的窘境:管理者的“被”團隊
5. 如何管理部屬中的“龍鳥人”
6. 針對不同員工的四種指導(dǎo)方法
1) 單向指導(dǎo)
2) 雙向互動
3) 幫而不卸
4) 松而不斷
7. 理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8. 功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩
9. 視頻:《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦
10. 英雄難過“人情關(guān)”:如何面對部屬的特殊請求?
11. 正常時期與非常時期激勵部屬的三種經(jīng)典方法

六、結(jié)論:
小組慶功感言設(shè)計并發(fā)表兵無常勢,水無常形,管理無定勢!


《九段經(jīng)理人™》所屬分類
人力資源

《九段經(jīng)理人™》所屬專題
經(jīng)理人培訓(xùn)、新經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)理人的角色認知與定位培訓(xùn)

《九段經(jīng)理人™》授課培訓(xùn)師簡介
耿磊磊
版權(quán)課程 《九段經(jīng)理人》授權(quán)講師
資歷背景
1. 版權(quán)課程《九段支行長》授權(quán)講師
2. 版權(quán)課程《九段經(jīng)理人》授權(quán)講師
3. 國家二級心理咨詢師
4. CIPT國際注冊培訓(xùn)師
5. 國有銀行“領(lǐng)導(dǎo)力杰出個金部總經(jīng)理”

授課風(fēng)格
耿老師專注捕捉銀行痛點、難點問題,課程實戰(zhàn)、實用、落地性強,課堂氛圍輕松活潑、生動幽默、深入淺出深受學(xué)員喜愛。

授課經(jīng)驗
中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、齊商銀行、寧波銀行、中信銀行、招商銀行、郵儲銀行、中信證券、交通銀行、光大銀行、泉州銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、廈門國際銀行、廣州銀行、北京銀行、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、筠連農(nóng)商行、萬載農(nóng)商行、潤昌農(nóng)商行、廊坊銀行、桂林銀行、昆侖銀行等
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