《★中高層管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異 （結(jié)合MBTI測試）》課程詳情
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課程簡介：
德魯克認(rèn)為，企業(yè)是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，不是單純的經(jīng)濟(jì)單位，企業(yè)是員工賴以生存和發(fā)展的組織。優(yōu)秀企業(yè)的管理理念，是如何把生活的出路，生命意義的出路，國家的出路三者串聯(lián)在一起。
近幾十年中國企業(yè)取得長足發(fā)展，解決了三個出路的問題。但是，管理在其中做出的貢獻(xiàn)到底是怎樣的，并不是非常清晰。作為管理的重要技能之一，有效溝通在管理中的重要性也沒有得到很好的體現(xiàn)。有效溝通的理論和方法非常豐富，本課程旨在指導(dǎo)管理者認(rèn)識個體的性格差異，在欣賞個體差異的情況下，更好地有效溝通，實現(xiàn)和而不同，和實生物，成就卓有成效的管理者。
參訓(xùn)對象：
部門總監(jiān)、經(jīng)理及其他層級管理者
授課形式：
采用講師講授、現(xiàn)場親身經(jīng)歷分享、討論等互動式教學(xué)。
課程大綱：
第一部分 重新認(rèn)識管理 （約1小時）
1、管理能力的三個方面：管理理論、工具和方法、管理技能
2、業(yè)界大佬的管理認(rèn)知
3、新任管理者開展工作和尋找突破口
第二部分 有效溝通在管理中的重要性 （3.5小時）
第一節(jié)：有效溝通的特征
1、溝通漏斗原理：想說聽懂信做對
2、溝通的太極模型
3、溝通的障礙
4、一次失敗的溝通（工作場景）
第二節(jié)：欣賞個體差異，建立有效溝通
1、 我和母親旅行的故事
課堂討論：針對生活中的這個場景，你會給一個什么說法？
2、 欣賞個體差異的三個指向
走進(jìn)性格深處、重新認(rèn)識熟悉而又略顯陌生的自己、打造高績效團(tuán)隊，建設(shè)幸福家庭關(guān)系
3、 華為公司21世紀(jì)初企業(yè)員工出征海外的案例：欣賞個體差異，本質(zhì)是一種寬容
4、詳細(xì)介紹認(rèn)識個體差異，業(yè)界最流行的性格測試模型——MBTI
MBTI四個維度：能量交換方式、信息獲取方式、決策方式、生活方式
小組討論練習(xí) 按四個功能維度分組（ST、SF、NF、NT）
組內(nèi)分享：找出組內(nèi)最有共同語言的地方
5、和而不同，和實生物
課程研討：在未來的工作中，如何與團(tuán)隊成員更有效地配合
6、一些溝通技巧（上級、同僚、下屬、客戶等）
第三部分 成為卓有成效管理者（2小時）
1、管理者的角色定義
討論練習(xí) 要取得良好的反饋結(jié)果，主管在心態(tài)、情緒和日常管理中，有哪些基本要求？
2、管理者的三個轉(zhuǎn)變
3、《孫子兵法》的五事，管理者的智、信、仁、勇，嚴(yán)
4、管理者的修煉——天命、率性、修道，六項精進(jìn)
5、香港道風(fēng)山的啟示
《★中高層管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異 （結(jié)合MBTI測試）》培訓(xùn)受眾
部門總監(jiān)、經(jīng)理及其他層級管理者
《★中高層管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異 （結(jié)合MBTI測試）》所屬分類
綜合管理
《★中高層管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異 （結(jié)合MBTI測試）》所屬專題
高效執(zhí)行力、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層管理、
產(chǎn)品測試管理、
《★中高層管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異 （結(jié)合MBTI測試）》授課培訓(xùn)師簡介
曾老師
華為技術(shù)有限公司IT產(chǎn)品線質(zhì)量運營經(jīng)理，變革項目經(jīng)理，華為集團(tuán)總干部部干部管理專家，企業(yè)ICT咨詢規(guī)劃部資深專家，記憶科技有限公司質(zhì)量運營部總監(jiān)，負(fù)責(zé)過超百億業(yè)務(wù)的整體運營和質(zhì)量管理。華為大學(xué)、記憶科技公司“金牌講師”，具有多種體制背景（外企，民企）企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，二十多年企業(yè)流程管理和組織干部人才管理心得體驗。專精于企業(yè)文化、質(zhì)量運營管理、企業(yè)人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。具備很強(qiáng)的思維模型訓(xùn)練，系統(tǒng)思維能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)洞察力和敏感性，表達(dá)流暢，勤于反思和總結(jié)。
擅長課程：
《華為核心價值觀》
《管理者角色定位和有效溝通》
《構(gòu)建多元思維模型，提升決策質(zhì)量》
《欣賞個體差異，實現(xiàn)高效溝通》
《“一次把事情做對”的組織領(lǐng)導(dǎo)力和零缺陷質(zhì)量核心理念》
《有效溝通》
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
《有效激勵》
《給予與接受反饋》
《如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行》
《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)基礎(chǔ)知識》
《研發(fā)質(zhì)量管理實踐》
專長領(lǐng)域：變革管理/流程管理/組織團(tuán)隊運作/質(zhì)量管理/戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行
授課風(fēng)格：充滿激情、善于文學(xué)歷史社會哲學(xué)知識連結(jié)，進(jìn)行多學(xué)科關(guān)聯(lián)啟發(fā)式教學(xué)，并具有一定的幽默方式教學(xué)。
主要學(xué)習(xí)研修：
歷史、社會、文學(xué)、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、藝術(shù)、教育心理學(xué)、華為變革管理、流程管理等
《★中高層管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異 （結(jié)合MBTI測試）》報名服務(wù)流程
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