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雙贏談判全攻略 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-04-10      修改時(shí)間: 2009-04-10      課程編號(hào):10029176
《雙贏談判全攻略》課程詳情
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課程大綱
一、緒言
☆雙贏思維--成功談判的基礎(chǔ)
☆雙方立場(chǎng)及立場(chǎng)背后的利益需求
☆談判的要素、種類(lèi)對(duì)談判的影響
☆談判的六個(gè)步驟
☆雙贏談判的幾大陷阱
二、談判前的準(zhǔn)備
☆談判雙方及立場(chǎng)的了解
☆個(gè)人的8種控制力
☆四種溝通風(fēng)格與談判
☆SWOT分析
☆確定人選及自我評(píng)估
☆確立自己的談判目標(biāo)
☆確定幾套備選方案
三、談判溝通技巧
☆入題技巧(破題開(kāi)場(chǎng))
☆提問(wèn)技巧(問(wèn)到點(diǎn)上)
☆傾聽(tīng)技巧(聽(tīng)得明白)
☆闡述技巧(正確地說(shuō))
☆答復(fù)技巧(答得不多)
☆案例:日本人與美國(guó)人的談判溝通策略
四、談判策略
☆開(kāi)局策略
→報(bào)價(jià)、分割、接受、讓步策略
→驚訝、集中精力、老虎鉗策略
☆中期策略
→請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)、避免敵對(duì)、服務(wù)貶值策略
→折中策略、拋 皮 球、禮尚往來(lái)策略
☆后期策略
→黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略
→小恩小惠、草擬合同策略
五、價(jià)格談判
☆對(duì)方想給多少
☆防止只談價(jià)格
☆如何探對(duì)方的底
☆討價(jià)還價(jià)
六、達(dá)成交易
☆主動(dòng)成交
☆24種成交策略
☆七種異議處理策略
七、控制談判
☆談判動(dòng)機(jī)
☆當(dāng)心圈套和陷阱
☆談判施壓點(diǎn):時(shí)間、信息、隨時(shí)離開(kāi)
☆擺脫困境:對(duì)抗、僵持、僵局、發(fā)火

《雙贏談判全攻略》培訓(xùn)受眾
一般人員、基層主管、中階主管、高階主管、經(jīng)營(yíng)者等

《雙贏談判全攻略》課程目的
理解談判、訓(xùn)練雙贏思維;掌握精細(xì)化談判準(zhǔn)備技巧;
學(xué)會(huì)溝通及談判三期策略;學(xué)會(huì)價(jià)格談判及談判成交;
訓(xùn)練商界專(zhuān)業(yè)的談判高手。

《雙贏談判全攻略》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《雙贏談判全攻略》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
江老師
時(shí)代光華、華東人才論壇、多家企管公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師全國(guó)心理技術(shù)應(yīng)用研究會(huì)理事;營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理等方面的專(zhuān)家,曾擔(dān)任過(guò)某策劃營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理與南昌樂(lè)如仙食品公司總經(jīng)理,曾在全國(guó)兩百多家大型國(guó)企及外資企業(yè)進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及銷(xiāo)售訓(xùn)練,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。江老師擅長(zhǎng)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)策略與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理溝通訓(xùn)練等系列課程培訓(xùn)。曾著作過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)心理與實(shí)務(wù)》、《公關(guān)心理與實(shí)務(wù)》、《談判心理戰(zhàn)》、《廣告心理新論》等多部學(xué)術(shù)著作。
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