《團隊建設(shè)和文化打造——中國企業(yè)企業(yè)文化思維突破和團隊建設(shè)實戰(zhàn)訓練》課程大綱
利潤的背后是目標，目標的背后是團隊，團隊的背后是文化，文化的背后是態(tài)度，態(tài)度的背后是訓練。訓練員工的心態(tài)，就能獲得團隊文化，就能擁有團隊凝聚力，就能完成戰(zhàn)略目標，就能取得企業(yè)利潤。

課程簡介：
培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，建設(shè)卓越的執(zhí)行團隊，實現(xiàn)獨特的客戶價值，完成公司的利潤目標，是【團隊實戰(zhàn)訓練】的課程思路。

為什么企業(yè)的戰(zhàn)略目標總是不能得到實現(xiàn)？為什么優(yōu)秀的員工不斷流失？為什么新招聘的員工不能得到發(fā)揮？為什么公司總是派系縱橫？為什么上情不能得到下達？為什么員工單打獨斗很厲害，但在團隊里卻總是不斷發(fā)生沖突？課程上將提供實戰(zhàn)的訓練系統(tǒng)，通過1-2天的理論學習和實踐演練，幫助參與者真正把握團隊建設(shè)和文化培養(yǎng)的精髓，學完課程后，你不但能夠建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊，也能在一個團隊里成為優(yōu)秀的一員。課程將幫助企業(yè)實現(xiàn)建立一支戰(zhàn)無不勝攻無不克的卓越團隊的夢想，可以幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，幫助企業(yè)解決你在團隊建設(shè)、文化培養(yǎng)和目標實現(xiàn)之間的困惑。

課程時間：
1、1天版：培訓課程的核心內(nèi)容，并立即進入操作狀態(tài)
2、2天版：培訓課程的全部內(nèi)容，并通過實戰(zhàn)演練把握課程精華，具備全面的團隊建設(shè)和文化打造能力

課程內(nèi)容：
一、團隊建設(shè)的關(guān)鍵在于個人的態(tài)度改變和領(lǐng)導(dǎo)的機制建設(shè)
1、團隊是由個體組成，只有相互提供價值，才有合作可能，相互提供價值的關(guān)鍵在于利益共享、知識共享和信息共享，在于公平、公開、透明的運行機制；
2、沒有內(nèi)心強大的個人，就沒有強大的團隊，就沒有優(yōu)秀的公司；
3、優(yōu)秀的團隊，需要完整的建設(shè)機制，完整的建設(shè)機制，來自優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，來自統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動和競爭的價值。

二、組織倫理打造內(nèi)心強大的個人，建設(shè)凝聚力強大的組織
1、為什么團隊缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力？關(guān)鍵在于沒有打掉面子文化、含糊文化、能人文化、權(quán)謀文化、派系文化和帝王思想。

2、組織倫理締造內(nèi)心強大的個人。
為什么不創(chuàng)造價值？因為對外界不滿！為什么不行動？因為和別人攀比！為什么內(nèi)心浮躁？因為和別人比較！為什么不提供結(jié)果？因為心中依賴環(huán)境！為什么不承擔責任？因為缺乏成人思維！為什么不言行一致？因為缺乏原則！這就是組織倫理，沒有組織倫理，就沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的團隊！

3、組織倫理締造內(nèi)心強大的個人，源于內(nèi)心的原則
組織倫理要素是要依靠我們內(nèi)心的原則去做事，組織倫理的要素是要提供結(jié)果去交換。你要為企業(yè)創(chuàng)造價值，和別人沒有關(guān)系，只和你自己有關(guān)。因為你是一個成人，你有權(quán)可以自由選擇，但沒有權(quán)利自我放棄。對公司不滿，對產(chǎn)品不滿，對老板不滿，都不是你不提供結(jié)果的理由，因為這只和你內(nèi)心你的原則有關(guān)。原則來自于成人思維，結(jié)果來自于社會倫理。

4、組織倫理締造凝聚力強大的團隊，源于開放的價值
組織倫理的標準是要領(lǐng)導(dǎo)人以公平的機制去打造團隊。組織倫理的標準是要領(lǐng)導(dǎo)人以開放的心態(tài)去凝聚團隊。領(lǐng)導(dǎo)人必須破除親信文化，建立公平的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)人必須破除能人文化，建立開放的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)人不是神，必須建立不讓自己犯錯的機制。團隊建設(shè)的核心是，不能把自己的思想看成絕對的真理，必須和組織一起不斷進步，如果你把自己的思想看成是絕對的真理，那么，任何進步，都是對你內(nèi)心的挑戰(zhàn)，為了維護自己的尊嚴，你就會成為謬誤的守護者。團隊需要進步，而你的真理，只能來自于你對真理的追求。

三、強大的個人來源于內(nèi)心原則的建立，強大的團隊來于文化的設(shè)計
1、組織倫理的核心是建立商業(yè)人格，具備完整的成人心態(tài)
2、改變自卑依附的個人心態(tài)，建立自信獨立的團隊文化
3、改變消極服從的個人心態(tài)，建立積極主動的團隊文化
4、改變?nèi)酥嗡魄榈膫�人心態(tài)，建立契約法制的團隊文化
5、改變逃避責任的個人心態(tài)，建立承擔責任的團隊文化
6、改變保守封閉的個人心態(tài)，建立開放分享的團隊文化
7、關(guān)鍵不是對錯，關(guān)鍵是得失。你都是對的，你得到了什么？你都是錯的，你又失去了什么？沒有對錯，只有得失。我們必須自我退后，團隊提前，才能獲得真正成長的動力和源泉。

四、團隊存在的理由和依據(jù)是個人存在的理由和依據(jù)------提供結(jié)果，改變命運
1、團隊存在的目的是什么？創(chuàng)造價值，為組織盈利是團隊存在的唯一理由。
2、個人存在的依據(jù)是什么？團隊的存在是個人存在的理由，為了團隊的存在，個人唯有不斷創(chuàng)造價值，提供利潤，讓團隊茁壯成長。沒有強大的團隊，就沒有獨立的個人。沒有強大的國家，就沒有大寫的國民。
3、什么是價值？什么是利潤？什么是結(jié)果？什么是任務(wù)？什么是流程？什么是職責？我們要只有真正明白團隊要的是什么，我們才能為團隊創(chuàng)造價值。
4、團隊的第一要素是創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果的要素是必須滿足客戶的需求，必須可以和客戶交換，必須具有量化的價值。
5、團隊和個人在結(jié)果思維中是如何統(tǒng)一和平衡的？個人必須具備外包思維，內(nèi)部客戶思維才能增加團隊創(chuàng)造的價值，最大化發(fā)揮團隊的力量。
6、個人在團隊中必須具備的核心思維是底線思維。底線思維就是你必須要做的，你沒有選擇的余地，你不做就是會死，你不做就是團隊的一員。

五、團隊行動的方向和動力是個人行動的方向和動力------技巧只能取勝一時，客戶價值才是永恒的
1、什么是客戶價值？我們每天都和客戶在一起，但實際上我們好像并不懂得客戶需要的是什么？
2、客戶價值是團隊的方向和動力！如何將團隊的方向和動力轉(zhuǎn)化為個人的方向和動力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為？
3、如何滿足客戶價值？我們必須敬畏客戶，客戶不是用來搞定的，客戶是用來感動的，客戶不是用來欺騙的，客戶是用來敬畏的，客戶不是用來轟炸的，客戶是用來服務(wù)的。如何滿足客戶需求，超越客戶期望，獲得企業(yè)核心競爭力的真正基礎(chǔ)?
4、團隊建設(shè)的核心在于每個人必須具備內(nèi)部客戶的心態(tài)和思維。只有建立內(nèi)部客戶價值，才能提供外部客戶價值。
5、客戶價值修煉。每天反省自己，今天我為客戶提供了什么價值？

六、團隊建設(shè)的關(guān)鍵在于建立完善的法制管理系統(tǒng)
1、可以改變的是制度，而不是人性。你改變不了任何人，但你可以通過制度來將團隊成員導(dǎo)向你需要的地方。制度是團隊提供的準則，是文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
2、制度建設(shè)的關(guān)鍵是建立員工對團隊目標負責的機制。只有將團隊的目標變成個人的目標，目標才能落地生根。
3、人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事。個人目標的完成還需要檢查系統(tǒng)的導(dǎo)入�！坝萌瞬灰桑�疑人不用”是錯的。只有檢查系統(tǒng)可以幫助團隊約束成員因為，輔導(dǎo)成員成長。
4、人們不會做你檢查的事，人們只有在對自己有利的情況下改變自己。人們不可能被改變，人們只能是自己愿意被改變。在檢查無效的情況下，我們必須導(dǎo)入獎罰價值。
5、人們不會做你獎罰的事，人們只會在有能力做的時候去做。團隊領(lǐng)導(dǎo)人必須成為教練，輔導(dǎo)員工完善流程，提高能力。

七、團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的十大原則
1、團隊建設(shè)之一：忍辱負重
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲。

2、團隊建設(shè)之二：整體至上
•領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。

3、團隊建設(shè)之三：順水行舟
•領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。

4、團隊建設(shè)之四：血濃于水
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的,鮮血形成團隊牢不可破的信賴。

5、團隊建設(shè)之五：表里如一
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。

6、團隊建設(shè)之六：知己知彼
•領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。

7、團隊建設(shè)之七：原則第一
•領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。

8、團隊建設(shè)之八：團隊精神
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我，整個集體定會變得強大而令人敬畏。

9、團隊建設(shè)之九：持續(xù)基因
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。

八、團隊建設(shè)的目的、工具、流程和方法
1、團隊建設(shè)的目的是降低運營成本，提高企業(yè)利潤，這是如何實現(xiàn)的？
2、團隊建設(shè)的基本工具是環(huán)境的打造和思想行為的統(tǒng)一，以及制度的建設(shè)！
3、團隊建設(shè)的流程都包括哪些？
4、團隊建設(shè)的基本方法是什么？

《團隊建設(shè)和文化打造——中國企業(yè)企業(yè)文化思維突破和團隊建設(shè)實戰(zhàn)訓練》課程目的
1、公司出現(xiàn)問題最直接的表現(xiàn)是業(yè)績和利潤出問題，業(yè)績和利潤問題背后是公司團隊的問題，團隊問題背后是企業(yè)文化問題，文化問題背后是個人態(tài)度問題，課程直接有效地解決企業(yè)業(yè)績問題。

2、解決人的問題，課程最核心的價值在于——致力于人員態(tài)度的轉(zhuǎn)變，打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。員工只會實現(xiàn)自己的目標，員工不會實現(xiàn)公司的目標，方法就是把公司的目標變成員工的目標。

3、引入團隊建設(shè)工具，建立一個公開、透明、公正的共享平臺，透明的文化系統(tǒng)，開放的知識管理，解決的結(jié)果文化，是企業(yè)團隊統(tǒng)一行為和真正強大的基因。課程將幫助企業(yè)打造一支有極強凝聚力的團隊，提升企業(yè)團隊執(zhí)行力。幫助企業(yè)建立優(yōu)秀的團隊，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

《團隊建設(shè)和文化打造——中國企業(yè)企業(yè)文化思維突破和團隊建設(shè)實戰(zhàn)訓練》適合對象
1、處于成長期的企業(yè)；
2、致力于正規(guī)化、規(guī)范化、持續(xù)化的中國成長型企業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理，分公司總經(jīng)理等管理人員和團隊；
3、企業(yè)內(nèi)部核心團隊，骨干成員。

《團隊建設(shè)和文化打造——中國企業(yè)企業(yè)文化思維突破和團隊建設(shè)實戰(zhàn)訓練》所屬分類
人力資源

《團隊建設(shè)和文化打造——中國企業(yè)企業(yè)文化思維突破和團隊建設(shè)實戰(zhàn)訓練》內(nèi)訓服務(wù)流程

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