《MTP中層管理才能特訓(xùn)》課程大綱
第一單元 管理的角色與原則
管理人員的角色認知與職責(zé)
個人的角色定位
視頻：陳寶國的角色人生
管理人員應(yīng)具備那些素質(zhì)
企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度（責(zé)任和承諾的五境界）
管理者應(yīng)有的12種基本態(tài)度
案例：達到目標(biāo)是硬道理
管理者在公司中的五種定位
活動：管理金字塔
知識點：主管、經(jīng)理管理能力的基本功訓(xùn)練。
第二單元 計劃與執(zhí)行
案例：你的計劃做對了嗎？
工作中制定有效計劃的方法
怎樣將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃？
有效制訂計劃的工具
“目標(biāo)年年訂，總是難實現(xiàn)”的原因
計劃制定后的實施與跟進
體驗活動：雙解碼行動
第三單元 控制與問題發(fā)現(xiàn)
控制方法 ~ 工作跟蹤
有效控制須遵循的原則
如何發(fā)現(xiàn)問題
工作進行的不同階段應(yīng)給予怎樣的控制
企業(yè)常見的控制工具（硬件工具和軟件工具）
日常工作中使用控制工具的原則
高級工作跟蹤技巧
思考題：控制不足或控制過多對部屬有何不好
第四單元 組織溝通技巧
如何選擇正確的溝通方式
常見的領(lǐng)導(dǎo)溝通惡習(xí)
測試：學(xué)員溝通風(fēng)格測試
與上司溝通的總原則
與上級溝通的技巧
與下屬溝通的聆聽與反饋技巧
怎樣與平級溝通
多部門溝通的技巧
傾聽的五個層次
活動：AB對話
傾聽的技巧
尋求并給予反饋
高效表達的五原則
表達內(nèi)容的四要素
肢體語言表露的真實意圖
第五單元 掌握人性的激勵
案例：激勵的意義
士氣低落——員工需要激勵的信號
激勵的著力點——掌握員工的需求
測試：管理人員對激勵的認知測試
員工激勵技巧十二招
視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵
有效激勵應(yīng)遵循哪些原則？
怎樣把握激勵的時機？
怎樣避免不恰當(dāng)?shù)脑S愿？
管理人員在激勵下屬時的注意事項
有效的三種激勵模式
第六單元 部屬培育與指導(dǎo)
水漲船高
領(lǐng)導(dǎo)者的教練技術(shù)
案例：學(xué)習(xí)金字塔模型
掌握培育的要點
對新進員工如何進行教導(dǎo)
對下屬工作進行指導(dǎo)的步驟
領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)下屬的基本功和技巧
案例：小鷹的成長
教練技術(shù)在實際工作中的運用
體驗活動：我說你做
第七單元 領(lǐng)導(dǎo)力與團隊執(zhí)行力
提升情商的有效方法
管理者要勇于承擔(dān)自己的過錯
包容下屬的“小毛病”
不要刻意要求下屬忠誠
對他人情感的感受能力
高績效團隊?wèi)?yīng)具備哪些特征
高效率工作團隊的打造
團隊沖突處理的五種策略
怎樣正確分配任務(wù)？
游戲：共繪藍圖（體會團隊目標(biāo)，戰(zhàn)略，執(zhí)行力，共識的形成）
第八單元 現(xiàn)場提問與交流
講師與學(xué)員交流工作中存在的管理問題
授課時間：12小時/兩天
《MTP中層管理才能特訓(xùn)》課程目的
1. 使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
2. 培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
3. 學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；
4. 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧；
5. 認識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境；
6. 掌握出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
7. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
《MTP中層管理才能特訓(xùn)》所屬分類
特色課程
《MTP中層管理才能特訓(xùn)》所屬專題
MTP-中層管理培訓(xùn)、
《MTP中層管理才能特訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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