《成功從優(yōu)秀員工做起》課程大綱
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析

第一章、課前觀念：學(xué)習(xí)與改變（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動(dòng)）

一、為什么學(xué)比學(xué)什么和怎樣學(xué)重要100倍。
從學(xué)習(xí)延伸到工作。為自己而學(xué)，為自己而工作。工作做好了，為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)，自己的收入可能增加，能力也可能提升，收獲最大是自己。把企業(yè)當(dāng)成自己的，把工作當(dāng)成自己的，成長、發(fā)展會(huì)更快更好。激發(fā)員工的工作熱情，主人翁態(tài)度。

二、 成功需要改變、改變就在一瞬間
通過講述、互動(dòng)、游戲讓員工認(rèn)識(shí)到習(xí)慣的力量，并且愿意養(yǎng)成好習(xí)慣，改變壞習(xí)慣。

三、社會(huì)需要優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)需要優(yōu)秀的員工


第二章、 成功從優(yōu)秀員工做起（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動(dòng)）

一、正確的信念
信念 思想 行動(dòng) 結(jié)果
信念：今時(shí)今刻我對(duì)自己的內(nèi)心所說的話。

二、 共同的榮譽(yù)
（一） 榮譽(yù)的重要性
（二） 企業(yè)、產(chǎn)品、品牌與員工的關(guān)系

三、明確的目標(biāo)
（一） 培養(yǎng)明確的工作及人生目標(biāo)、有效地執(zhí)行。
（二）、激發(fā)員工的上進(jìn)心、積極性，員工與企業(yè)共同發(fā)展，同呼吸、共命運(yùn)。

四、負(fù)責(zé)任的心態(tài)
（一）、讓員工真正的明白什么叫負(fù)責(zé)任。
（二）、負(fù)責(zé)任：不等于承擔(dān)過錯(cuò)，而是面對(duì)問題、解決問題的一種極積的心態(tài)。讓員工真正擁有負(fù)責(zé)任的心，同時(shí)讓員工明白為企業(yè)負(fù)責(zé)任就是為自己負(fù)責(zé)任。

五、 瘋狂的激情
激情可以提高工作高效，激情可以影響別人，激情是積極的力量。

六、奉獻(xiàn)付出的精神
有付出才有回報(bào)。讓員工明白付出不一定馬上有回報(bào)，但是不付出就一定沒有回報(bào)。不計(jì)較個(gè)人的得失。

七、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口
苦勞不等于功勞。客戶追求的是結(jié)果，企業(yè)也需要結(jié)果，凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口。

八、擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神
通過游戲，讓員工體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，領(lǐng)悟現(xiàn)實(shí)工作中需要團(tuán)結(jié)一心，需要良好的團(tuán)隊(duì)精神。
九、修補(bǔ)短板

通過游戲以及木桶定律，讓員工深刻領(lǐng)悟短板的危害，發(fā)現(xiàn)自身
盲點(diǎn)， 補(bǔ)齊自己以及團(tuán)隊(duì)的短板，不拖團(tuán)隊(duì)的后腿。

十、企業(yè)最討厭的三種人（企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)）
（一） 活死人：只能勉強(qiáng)完成自己份內(nèi)的工作，對(duì)公司其它的事不管不問，沒有團(tuán)隊(duì)精神；
（二）害群之馬：不但自己不積極努力，同時(shí)還會(huì)去影響其他積極的人，形成很大的負(fù)面影響；
（三）吸血鬼：除了上述情況之外，還可能因?yàn)樽约簩?duì)公司的不滿，詆毀公司的榮譽(yù)，損壞公司的資產(chǎn)，給公司帶來極大的損失。

十一、成為企業(yè)的資產(chǎn)，成為優(yōu)秀的員工，為企業(yè)帶來效益。
（一） 有德有才；
（二） 有德無才；
（三） 無德有才；
（四） 無德無才；

學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

《成功從優(yōu)秀員工做起》適合對(duì)象
全體員工

《成功從優(yōu)秀員工做起》所屬分類
人力資源

《成功從優(yōu)秀員工做起》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------