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NLP全息溝通
添加時間:2010-09-14      修改時間: 2010-09-14      課程編號:100124468
《NLP全息溝通》課程大綱
 課程背景
企業(yè)的效率緣自于人與人、部門與部門間溝通協(xié)調的效果!叭贤ā本褪牵和暾臏贤ǎ笢贤▍⑴c者之間具有傳遞信息的充分而無阻礙的管道,又包括彼此都能正確地理解、掌握和處理所溝通的信息。溝通不成功的人,都會強調自己說得怎樣對,只是對方聽不進去而已。其實溝通了而沒有效果,說過的話又有什么意義呢?如果一位外科醫(yī)生對你說:“手術十分成功,只是病人死了!蹦銜惺裁锤邢?手術的目的是為了救活那個病人,如今病人死了,手術的意義便完全失去了。所說的話是為了有良好的溝通的效果,如今沒有效果,再強調說得對,只不過是使自己看不見有改變溝通方法的需要而已。
溝通沒有對與錯之分,只是有沒有效果的區(qū)別。所以,強調說得對與不對沒有意義,重要的是說得要有效果。
溝通是兩個人的事。對方走開了你仍在說,說得再對也沒有用,旁人會說你是傻子;對方?jīng)]有走開,但是聽不進你所說的,說得再對也沒有用,這與傻子有什么區(qū)別!
據(jù)全球前20名的頂尖商學院中最新的一份調查結果顯示,大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費85%的時間處理管理中的“溝通問題”,而導致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢” !
溝通不暢來源于人類的慣性溝通模式!
重復舊的習慣只能得到舊的結果!
全息溝通可以從你的團隊開始!

• 課程特色:
高品位:整合東方管理哲學與現(xiàn)代西方心理學NLP精華,從人類內心心理機制的深度解析溝通難題,學習目前世界上最先進的NLP的思維方式與溝通應用技術;
針對性:采用所見即所得的學習方式,學以致用,化書為劍,將“內修”與“外煉”統(tǒng)一起來,學習與體驗并重,眼界與境界并重,主輔相成,注重實際應用性;
EMBA式授課:EMBA式的授課手段,精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評+聲像視聽+小組討論+心理體驗+多感官體驗等授課方式, 深入淺出,生動、互動,極具親和力、感染力和影響力,理論學習與實踐相結合,結構嚴謹,操作靈活。

• 課程大綱:
第一部分 走進全息溝通——高品質溝通
1、人類溝通的模式
2、溝通障礙五大主因
3、溝通慣性與策略建立
第二部分 影響溝通品質的要素
1、認識人類的信念系統(tǒng)、認識心智
2、思維藍圖如何作用自我溝通與他人溝通模式——認識自己,了解他人,點燃自我覺察之光
3、人類溝通DDG模式——溝通信息中的刪減、扭曲、一般化
4、溝通的性別差異與性格差異以及應對模式
5、溝通中的光環(huán)效應和號角效應——醒覺溝通誤區(qū)
6、溝通中的限制性信念對溝通效果的影響,如何突破溝通中的限制性信念?
7、溝通中的正面信念建立
第三部分 職場溝通的非語言信號識別
1、非語言溝通類型
2、職場非語言溝通的七類信號識別
3、利用非語言溝通技巧
4、溝通中的場域與心錨利用
第四部分 溝通中的聆聽訓練
1、聆聽最大的兩個障礙
2、無法聆聽的主要原因
3、聆聽十大法則
4、傾聽的五個層面:
5、提問八法
第五部分 溝通中的親和力建立
1、親和關系的認識
2、親和關系的建立方式
3、建立親和關系中呼應的方式
4、配合法與鏡子影現(xiàn)法——如何進入他人的頻道
5、建立親和關系中引導的方式——同步帶領法
第六部分 深層溝通技巧與方法
1、溝通元素體驗練習,語言溝通與非語言溝通
2、語言溝通技巧——米爾頓語言模式、回應與建議練習
3、沖突處理:位置感知法與同步帶領法
4、認知人類的表象系統(tǒng)
5、如何識別與配合溝通者的第一表象系統(tǒng)

《NLP全息溝通》課程目的
本課程將帶給你全新的視角,帶你找到人與人之間全息溝通的鑰匙:
 提升溝通者的內在心理品質
 體驗身心靈的溝通方式
 創(chuàng)造非凡影響力
 識別他人的溝通模式
 如何讓你的說話、聆聽、回應、問話更有效
 體驗溝通中“非語言”的魔力
 去學習一門97%的還未掌握的學問——NLP
 去掌握讓人類有最佳表現(xiàn)、創(chuàng)造卓越的技術
本課程邀請你一起研究身心靈溝通的科學、探求人類深層溝通的技術、拓展自我格局、建立有影響力的溝通智能、覺察無窮的資源、擁有更多的選擇。

《NLP全息溝通》適合對象
企業(yè)各級經(jīng)理、員工及追求成長的個人

《NLP全息溝通》所屬分類
特色課程
《NLP全息溝通》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張永利老師簡介
張永利
張永利
 職業(yè)背景:
• 國際埃里克森學院《教練的藝術與科學》國內唯一授權導師、教練
• 心理學與領導力整合專家
• 《NLP領導心經(jīng)》創(chuàng)始人
• 新領導力、團隊精神、心智模式改善、正面行為習慣與思維模式塑造專家
• 國際NLP協(xié)會認證資深NLP國際導師
• 國際NLP學員INLPA(美國)認證導師
• 英國NLP協(xié)會ANLP(英國)認證導師
• 埃里克森國際學院ICF認證教練
• 美國AAH催眠治療師
• 國際薩提亞綜合治療心理咨詢師
• 中國NLP學院特聘導師
• 北京大學人力資本研究所研究員
• 北京大學、清華大學EMBA特聘教授、導師
• 中國師道聯(lián)盟首席顧問,心智改善專家
• 多家企業(yè)、管理咨詢公司顧問
 多家企業(yè)、總裁、個人教練
 主要經(jīng)歷:
畢業(yè)于北京師范大學,現(xiàn)任北京大學人力資本研究所研究員,通過16年大企業(yè)管理的實踐,在新領導力塑造、人的內在動力激活、團隊建設與管理、職業(yè)人心態(tài)管理、職業(yè)人的自我激勵與潛能開發(fā)、團隊教練、個人教練輔導等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
張永利導師通過對現(xiàn)代西方心理學的深入研究,師從國際頂尖NLP大師 Suzi Smith 、張國維、陳威伸等,世界級教練、大師級NLP及企業(yè)教練培訓師Marilyn Atkinson,國際薩提亞大師John Benman,國際催眠治療師Nick LeForce、廖閱鵬等,獲得國際NLP學院INLPA(美國)、英國NLP協(xié)會ANLP(英國)、瑞士NLP協(xié)會IANLP(瑞士)授予的NLP導師資格認證,中國NLP學院、國際NLP學院認證NLP導師、國際薩提亞綜合治療心理咨詢師、美國AAH催眠治療師、國際ICF認證專業(yè)教練、國際埃里克森教練學院唯一全球中文教練導師。
經(jīng)過多年的教學、研發(fā)、咨詢和教練實踐,在航空、移動、石化、電力、銀行、醫(yī)院等行業(yè)積累了大量的實戰(zhàn)案例,以高滿意率和高行為轉化率獲得業(yè)內良好口碑。
 擅長領域:
“將現(xiàn)代實用心理學與企業(yè)管理相結合,支持企業(yè)管理者提升領導力的同時提升企業(yè)績效”是張永利導師的使命!張永利導師以她豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗和精湛的現(xiàn)代心理學功底,致力于研究現(xiàn)代實用心理學在企業(yè)管理中的應用,尤其結合中國國情、中國文化、中國企業(yè)特質開發(fā)出一系列實戰(zhàn)培訓課程和教練模式,將東方管理哲學與現(xiàn)代西方心理學精華相整合,從心理學的角度解析管理難題,通過應用現(xiàn)代西方心理學派的理論要義與應用技術,提供豐富的思維體系與行為互動系統(tǒng)。
迄今為止,開發(fā)了《NLP領導心經(jīng)》系列課程,內容涵蓋《NLP領導心經(jīng)——新領導力》、《NLP領導心經(jīng)——心智模式突破》等,結合領導力與教練技術,創(chuàng)立了《貼身教練服務模式》等課程。


 授課風格:
應用目前世界上先進的“體驗式學習”“案例教學法”和“NLP心理教練技術”
高品位:整合東方管理哲學與現(xiàn)代西方心理學精華,從現(xiàn)代心理學的角度解析管理難題,通過應用現(xiàn)代西方心理學派的理論要義與應用技術,提供豐富的思維體系與行為互動系統(tǒng);
心理學家研究指出:傳統(tǒng)式的學習法在課堂中學員吸收10%-30%的內容,并且隨著時間的推移逐漸遺忘,而 “案例教學法”是采用最科學的“多重感官學習法”和“學員激活術”,使得學員在有限的時間內獲得最大的價值。
“體驗式教學”和“案例教學法”包括:小組研討、深度會談、情景活動、角色扮演、靜心冥想、作業(yè)練習、行動指南等。課程進行期間,學員獲取價值的最佳途徑是實際參與、親身體驗,這是一個自我認識與探索的過程。課程的進行方式是將每個人置身于活動之中,在這過程中每個人得以親身體驗、探索內心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因應之道。
“內省反映”與“應用于下一步行動”是“體驗式學習”的關鍵過程。在小組研討中學員將活動中所遇到的問題與現(xiàn)象提出來與其他組員討論,并且找出職場上曾經(jīng)發(fā)生過的類似情形來作分析比較,得出結論,轉變思考與行為模式,制定目標,選擇未來全新的行動。學員們將在這個過程中成長和蛻變,在未來的工作中有出色的表現(xiàn)和獲取卓越的成果。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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