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時尚品銷售技巧課程
添加時間:2010-10-26      修改時間: 2010-10-26      課程編號:100125717
《時尚品銷售技巧課程》課程大綱
課程特色:

市場其他類似課程,內(nèi)容比較老化,多年不變的方法與技巧,有些技巧是從消費品延伸而來,有些甚至是市面上流行的一些錯誤做法與理念;百川道課程針對服飾商品而設(shè)計,尤其是對產(chǎn)品時尚性與文化性的特征驚醒挖掘,更精準(zhǔn)地把握顧客的購物心里,以全新的理念與工具,快速提升成交。

基本大綱: 更為詳細大綱依據(jù)企業(yè)具體需求制定,請電:020-87775007

第一單元 店長的職業(yè)角色

 門店店長在終端銷售中角色與職責(zé)
 終端銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)化素質(zhì)

第二單元 終端銷售服務(wù)技能訓(xùn)練

終端銷售“1條原則理念”與“銷售3S”
剖析終端銷售服務(wù)的不同階段:愛得買法則的原理與5個階段

1:如何招呼顧客?

 掌握與顧客打招呼的時機:幾種時機的識別信號
 如何與顧客打招呼: 基本的三種方法,以及創(chuàng)造吸引顧客的新方法
 打招呼階段一些典型問題的分析與討論

2:如何了解顧客的需求?

 了解顧客需求與想法的重要性。
 顧客有那些典型的需求?
 顧客需求可以通過那些方法來了解?

3.介紹自己的品牌與商品

 什么是商品的賣點?怎樣尋找出更有效的賣點?
 FABE原理:介紹商品的黃金法則與技巧

4.處理顧客的異議

 解決顧客異議的原則
 解決顧客異議的標(biāo)準(zhǔn)語言與態(tài)度
 如何分析顧客產(chǎn)生異議的真實原因,對癥下藥
 典型異議的處理方法與技巧學(xué)習(xí),角色扮演

5.建議顧客購買,感謝顧客

 如何把握時機建議顧客購買?
 怎樣建議顧客購買的方式是顧客容易接受的?
如何面對顧客的拒絕?

《時尚品銷售技巧課程》所屬分類
市場營銷
《時尚品銷售技巧課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師戴春華老師簡介
戴春華
戴春華
中山大學(xué)企業(yè)管理研究生,中南大學(xué)工科學(xué)士,1996進入現(xiàn)代連鎖零售終端行業(yè),曾服務(wù)于國際化零售連鎖企業(yè),十幾年從事連鎖營運方面的管理,先后對時尚品零售與消費品零售模式進行深度研究,借鑒國際零售企業(yè)中國運作成功經(jīng)驗,創(chuàng)建“連鎖零售終端標(biāo)準(zhǔn)化營銷管理系統(tǒng)”,近年致力于將IT數(shù)據(jù)庫技術(shù)與科學(xué)零售管理相結(jié)合,力求在時尚消費品領(lǐng)域“精算化化訂貨規(guī)劃”在理念與工具應(yīng)用上的突破。2010年,由廣東出版集團廣東經(jīng)濟出版社出版《時尚品牌零售操盤》 《服飾如此賣遍天下》等書籍。

戴老師長期是《銷售與市場》雜志、《中國服飾報》專欄作家,清華大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中國人民大學(xué)總裁班特聘講師,國資委商業(yè)技能鑒定中心特聘講師,中國商業(yè)聯(lián)合會 專家委員會特聘專家,深圳服裝協(xié)會、廣州服裝協(xié)會、廣東連鎖經(jīng)營協(xié)會顧問等。

課程特色:
市場其他類似課程,內(nèi)容比較老化,多年不變的方法與技巧,有些技巧是從消費品延伸而來,有些甚至是市面上流行的一些錯誤做法與理念;課程針對服飾商品而設(shè)計,尤其是對產(chǎn)品時尚性與文化性的特征驚醒挖掘,更精準(zhǔn)地把握顧客的購物心里,以全新的理念與工具,快速提升成交。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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·高效管理技能課程
·顧客服務(wù)能力提升課程
·專賣店門店管理課程
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