《有效實施企業(yè)績效管理》課程大綱
課程大綱
第一單元:為什么要進(jìn)行績效管理
1、主管對績效管理的認(rèn)知
績效考核與績效管理的區(qū)別
研討:為什么需要績效管理
績效管理如何幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
不同規(guī)模企業(yè)的績效考核方式區(qū)別
第二單元:績效管理概論
2、績效管理概論
績效管理模型
績效管理目的
績效管理流程
第三單元:如何有效制定績效目標(biāo)
3、如何設(shè)定績效目標(biāo)
目標(biāo)來源與公司目標(biāo)管理體系
目標(biāo)制定的流程
目標(biāo)設(shè)計原則
目標(biāo)設(shè)計思路
練習(xí):目標(biāo)制定
4、如何實施能力/行為評價
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解決問題:
讓學(xué)員理解公司戰(zhàn)略與目標(biāo)KPI、與員工工作計劃之間的目標(biāo)聯(lián)系,學(xué)會幫助下屬制定可行性、有意義的目標(biāo)。
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第四單元:如何進(jìn)行績效評估面談
5、績效管理流程
制定績效指標(biāo)
確立績效目標(biāo)
衡量績效結(jié)果
溝通并制定計劃
練習(xí):如何主持績效評估會議
6、績效面談
績優(yōu)員工的面談:肯定,并強化
績差員工的面談:自我檢討、找到差距,并促使行動
實戰(zhàn):績效面談案例
7、績效結(jié)果的應(yīng)用
3A考核
績效與薪酬、與培訓(xùn)、與員工發(fā)展
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解決問題:
在績效管理中,干部總是逃避與員工的正面溝通,通過本章節(jié)讓學(xué)員學(xué)會面談的方法,掌握績效面談的節(jié)奏和時機(jī),學(xué)會幫助下屬提升改進(jìn)。
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第五單元:美的制冷案例分享
8、制冷綜合績效發(fā)展系統(tǒng)介紹
制度、流程、工具和方法
第六單元:問題溝通
9、未解決問題的溝通
10、學(xué)員關(guān)心問題的溝通
《有效實施企業(yè)績效管理》課程目的
幫助學(xué)員樹立績效管理意識,理解績效考核與績效管理區(qū)別;
幫助學(xué)員掌握績效管理的工作流程;
幫助學(xué)員掌握績效管理的工具和方法;
讓學(xué)員學(xué)會績效面談和有效使用績效考評結(jié)果。
《有效實施企業(yè)績效管理》所屬分類
人力資源