公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 人力資源 >> 360o銷售技法3:決勝終端—金牌導(dǎo)購訓(xùn)練
360o銷售技法3:決勝終端—金牌導(dǎo)購訓(xùn)練
添加時間:2010-11-05      修改時間: 2010-11-05      課程編號:100126266
《360o銷售技法3:決勝終端—金牌導(dǎo)購訓(xùn)練》課程大綱
課程說明:
渠道變革,終端為王!
專賣店、大型專賣商場等終端店面的產(chǎn)品銷售力,是我們急需要發(fā)掘與加強(qiáng)的核心動力。我們了解到大量的最終消費(fèi)者,出于對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的追求,一般會依賴于為其進(jìn)行導(dǎo)購的銷售人員,意即導(dǎo)購員在一定程度上是產(chǎn)品消費(fèi)的強(qiáng)力推動者。如果我們努力提高導(dǎo)購人員的銷售能力,改善工作心態(tài),提升店面管理能力的銷售與現(xiàn)場管理能力,將有可能帶來數(shù)宗業(yè)務(wù)的成交,而且會提升公司的信譽(yù),創(chuàng)造更多穩(wěn)固的客戶。
對于對產(chǎn)品(服務(wù))并不專業(yè)的終端客戶而言,如何讓客戶相信產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、服務(wù),從而認(rèn)可投資是物有所值,甚至物超所值呢?……
靠新產(chǎn)品研發(fā)?
--太慢!
靠品牌策劃宣傳?
--太貴!
又快又不貴的是什么?
--銷售人員的能力提升。。
培訓(xùn)內(nèi)容
一、銷售認(rèn)知
 我們離專業(yè)化銷售有多遠(yuǎn)?
 銷售原理及成交的核心要素
 高成交率業(yè)務(wù)模式解析
 優(yōu)秀導(dǎo)購人員的素質(zhì)要求

二、自我認(rèn)知
 門店銷售(導(dǎo)購)員職業(yè)理念
 是什么
 做什么
 門店銷售(導(dǎo)購)員職業(yè)行為與禮儀
 身心語言魅力
 職業(yè)行為系統(tǒng)
 全方位語言技巧

三、解秘衣食父母─顧客
 性格測試
 顧客類型分析
 消費(fèi)心理初探
 顧客心理趨勢與應(yīng)對技巧
 顧客類型四大簽:購買意圖、決策模式……
 客戶購買產(chǎn)品的心理階段分析

四、守株待兔的黃金法則
 清掃、產(chǎn)品的整理和補(bǔ)充
 宣傳品、樣品擺放
 產(chǎn)品熟悉、業(yè)務(wù)操練
 特別研討:如何營造良好賣場氛圍?

五、開場致勝—如何快速建立信任關(guān)系
 建立信任的關(guān)健
 什么時間是接近客戶的絕佳時機(jī)?
 哪些是與顧客友好接觸的有效方式?
 開場白如何設(shè)計(jì)?
 經(jīng)典開場白話術(shù)訓(xùn)練
 特別研討:如何“抓”人?

六、需求探詢—關(guān)于需求,你能碰到的幾種人
 不明確型
 什么樣的客戶是不明確型的客戶?
 不明確型的客戶如何溝通讓他有需求?
 練習(xí):半明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計(jì)
 半明確型
 什么樣的客戶是半明確型客戶?
 半明確型客戶如何溝通?
 練習(xí):半明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計(jì)
 完全明確型
 什么樣的客戶是半明確型客戶?
 半明確型客戶如何溝通?
 練習(xí):如何客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)與我們不一樣怎么辦?
 溝通練習(xí)
 劇本設(shè)計(jì):溝通技巧之問題庫的建立與使用
 現(xiàn)場示范:專業(yè)問話技巧
 練習(xí)


七、步步為贏、產(chǎn)品介紹(簡)
 如何針對不同客戶介紹產(chǎn)品?
 高效產(chǎn)品介紹的經(jīng)典策略
 研討:和尚廟里賣梳子
 成功案例分享

八、鎖定勝局、問題解決
 正確認(rèn)識客戶問題
 打好預(yù)防針:如何在前面步驟中預(yù)防問題的產(chǎn)生?
 客戶問題解除的有效步驟
 客戶問題類型與解決對策
 誤解
 懷疑
 缺點(diǎn)
 太貴了、我考慮一下、我再看看、把資料先給我們吧……
 常見異議與應(yīng)對方法、溝通話術(shù)

九、臨門一腳
 促單的最佳時機(jī)是什么時候?
 促單的心、形、法……
 研討:第一次促單說什么?
 常用促單話術(shù)訓(xùn)練

十、絕對成交
 要求成交的經(jīng)典方法
 假設(shè)成交法
 暖身成交法
 沉默成交法
 富蘭克林成交法
 店長出馬成交法
 世界第一名大師成交的經(jīng)典話術(shù)訓(xùn)練
 練習(xí)

十一、送客與服務(wù)
 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識
 投訴與抱怨處理
 特別分享:如何讓老客戶介紹新客戶?

十二、Q&A:現(xiàn)場交流與實(shí)戰(zhàn)問題研討

課程時間:1-2天(建議1天)

《360o銷售技法3:決勝終端—金牌導(dǎo)購訓(xùn)練》課程目的
 了解門店銷售職業(yè)和顧客的特點(diǎn);
 掌握門店銷售、服務(wù)的步驟、銷售技巧和實(shí)用話術(shù);
 有效解決現(xiàn)有工作中的困難,倍增銷售業(yè)績!

《360o銷售技法3:決勝終端—金牌導(dǎo)購訓(xùn)練》適合對象
店面銷售人員(營業(yè)員、導(dǎo)購員、促銷員、店長)

《360o銷售技法3:決勝終端—金牌導(dǎo)購訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《360o銷售技法3:決勝終端—金牌導(dǎo)購訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張偉奇老師簡介
張偉奇
張偉奇
張偉奇銷售力培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 首席培訓(xùn)師
中國十大培訓(xùn)師 八大新銳演說家 80%的客戶都是行業(yè)前三名 登上12所大學(xué)的講壇 全球近四十家機(jī)構(gòu)智慧合伙人
開公開課最多,擁有一個銷售力研究中心
連續(xù)三年被同一家公司以百萬酬勞禮聘的銷售教官
被國內(nèi)外20多家媒體報(bào)道,并且被媒體譽(yù)為銷售哲學(xué)家/銷售思想家
唯一位被中國百強(qiáng)企業(yè)以及廣泛的中小型企業(yè)都極力推崇的銷售教練,
每年訓(xùn)練的學(xué)員所創(chuàng)造的年度銷售額3000億人民幣以上。
張偉奇先生具備豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)與管理經(jīng)驗(yàn),從一線業(yè)務(wù)人員、銷售經(jīng)理、總監(jiān)到企業(yè)負(fù)責(zé)人,數(shù)年來,有豐富的職業(yè)歷練;對市場營銷、商業(yè)心理學(xué)、身心語言程式學(xué)、演講表達(dá)、銷售與購買的心理行為等有深入的研究,并親身實(shí)踐,形成了專業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)用、實(shí)效的價(jià)值主張與獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格,獨(dú)立創(chuàng)編了“360o營銷訓(xùn)練”系列課程。
近十年時間內(nèi),在全國100多個城市巡回展開系列培訓(xùn)活動,主持/講了五百多場營銷訓(xùn)練營(時間一天以上,含領(lǐng)導(dǎo)、管理、心態(tài)、技能與方法等內(nèi)容),數(shù)百場營銷專題分享會、講座,跨數(shù)個行業(yè),訓(xùn)練營銷人員十幾萬人。獨(dú)創(chuàng)的情景式訓(xùn)練法與多種培訓(xùn)方式緊密結(jié)合,緊扣學(xué)員實(shí)際工作,保持學(xué)員的高度參與,在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過程中將培訓(xùn)內(nèi)容深刻理解、融會貫通、舉一反三,進(jìn)而學(xué)以致用。
為上千家企業(yè)量身訂做了銷售管理、業(yè)銷售技能、銷售心態(tài)、高階商業(yè)談判等十多個主題的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。張老師的內(nèi)訓(xùn)課前培訓(xùn)需求調(diào)查細(xì)致深入,課程設(shè)計(jì)按需訂做,課堂組織緊密有序且實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),從而絕對保證訓(xùn)練的實(shí)用性,其效果常常超出客戶期望,廣獲好評!

出版作品:
《如何成為銷售英雄》(6DVD)、《如何成為談判高手》(4DVD)

一、 客戶滿意度極高
1、 課程滿意度平均在95%以上,最低不低于90%,最高達(dá)100%;
2、 客戶回頭率高,達(dá)一年內(nèi)同一客戶不同的銷售課程十次以上的記錄;
3、 能幫助客戶解決深度營銷方面的問題。
二、 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富
1、 平均每年公開課約50-80場,學(xué)員5000-10000人,內(nèi)訓(xùn)30-50天;
2、 既有上千人演講式培訓(xùn)大場面的能力與經(jīng)驗(yàn),也可進(jìn)行深度研發(fā)的系列內(nèi)訓(xùn)。
三、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
1、 從事IT、建材、文化產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)一線業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理各職位均有工作經(jīng)驗(yàn);
2、 自身有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
四、課程研發(fā)能力強(qiáng)
1、 有深厚的文字功度,發(fā)表諸多文字作品;
2、 有獨(dú)特的營銷透析能力,可獨(dú)立研發(fā)不同銷售模式下的銷售訓(xùn)練課程。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張偉奇老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·360o鏈接課程2:商業(yè)影響力
·360o鏈接課程1:高階商業(yè)談判
·360o銷售心法:消費(fèi)心理學(xué)
·360o銷售技法2:實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
·360o銷售技法1——(集團(tuán))大客戶銷售技巧
·360o銷售管理:人本統(tǒng)御——銷售執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)管理
·360o營銷領(lǐng)袖——營銷領(lǐng)導(dǎo)力
·高階商業(yè)談判
·集團(tuán)大客戶銷售技巧
·高階導(dǎo)購技巧
相關(guān)專題
終端培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)+連鎖˙終端業(yè)績爆破
[內(nèi)訓(xùn)課] 直面終端——傳統(tǒng)小終端運(yùn)作技能提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 終端促銷策劃與有效執(zhí)行
[內(nèi)訓(xùn)課] 贏戰(zhàn)終端——家居建材終端實(shí)戰(zhàn)技能提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 終端引爆 ——終端整合促銷策略與技法
[內(nèi)訓(xùn)課] 狼性營銷之終端為王 ——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營
[內(nèi)訓(xùn)課] 業(yè)務(wù)員終端業(yè)績提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 奢侈品終端銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 終端銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 狗尾巴管理——如何減少終端人才流失
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 36.3 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×