《卓越團隊——鑄就企業(yè)核心力量》課程大綱
面對日趨激烈的市場競爭，如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對變革需要的團隊凝聚力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
團隊作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21 世紀(jì)的競爭是團隊的競爭，隨著市場競爭的日益激烈，高績效和富有戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)顯得尤為重要。升級團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
和諧團隊的創(chuàng)建需要這個團隊里的成員圍繞著一個向心力緊緊地團結(jié)在一起，擁有共同的創(chuàng)建和諧集體的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實際工作中去，形成一種和諧發(fā)展的環(huán)境 。


一、團隊認(rèn)知
團隊是一個有機整體，團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠(yuǎn)大于團隊成員個人貢獻的總和。而在群體中，成員沒有協(xié)同工作的要求，群體的績效是群體成員個人績效的總和。而團隊是確定目標(biāo)作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定。

※ 構(gòu)建團隊的重要性 ※ 群體與團隊的巨大差別
※ 深刻掌握團隊發(fā)展規(guī)律 ※ 團隊的構(gòu)成7項核心要素

二、共同的業(yè)績目標(biāo)
沒有行動的目標(biāo)只能是一種夢想，沒有目標(biāo)的行動只能是一種苦役，目標(biāo)和行動的結(jié)合才是企業(yè)的希望。團隊目標(biāo)是一個有意識地選擇并能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促進組織的發(fā)展，使團隊成員有一種成就感。團隊目標(biāo)表明了團隊存在的理由，能夠為團隊運行過程中的決策提供參照物，同時能成為判斷團隊進步的可行標(biāo)準(zhǔn)，而且為團隊成員提供一個合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點。

※ 目標(biāo)來自共同使命與遠(yuǎn)景 ※ 共同目標(biāo)，團隊之魂
※ 團隊的目標(biāo)管理 ※ 團隊確立整體目標(biāo)的難點突破
※ 如何科學(xué)、設(shè)計分解目標(biāo) ※ 如何設(shè)定及完成團隊計劃

三、團隊領(lǐng)導(dǎo)者
任何一個完美的制度，一個優(yōu)秀的方案如果沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)梯隊來指揮，都是無稽之談。領(lǐng)導(dǎo)梯隊的能力直接影響企業(yè)的運作和制度的執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓組織成員擁有向心力和凝聚力，最大限度的發(fā)揮潛能實現(xiàn)組織目標(biāo)。

※ 領(lǐng)導(dǎo)梯隊在團隊中的能力要求 ※ 建設(shè)團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須要作的7件事
※ 領(lǐng)導(dǎo)者的能力培養(yǎng) ※ 領(lǐng)導(dǎo)梯隊的品格修煉

四、差異化技能成員與分工
一個團隊要注重良好溝通、發(fā)現(xiàn)實用別人專長、集體英雄主義成就共同夢想。團隊是由一有缺點的人構(gòu)成，但使用的是每個人的優(yōu)點！
培訓(xùn)，能提高工作效率及成員合作效能 ,提升對職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)的管理技巧 ,有效將個人目標(biāo)與工作目標(biāo)有機結(jié)合, 真正的打造高效能團隊。
※ 團隊成員的特點 ※ 怎樣最佳組合團隊的成員
※ 分工與結(jié)構(gòu)決定團隊績效 ※ 提升成員能力的5級訓(xùn)練

五、互相信任與負(fù)責(zé)
信任，是架設(shè)在人心的橋梁，是溝通人心的紐帶！
當(dāng)組織中缺乏信任時，互相傾軋，相互懷疑，這給了團隊成員一個危險的信息。信任是對團隊成員的肯定、支持與鼓勵，但信任不等于放任。責(zé)任感是衡量一個人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
※ 信任，團隊的黏合劑 ※ 信任背后的深刻原因
※ 彼此責(zé)任，團隊特點 ※ 強化使命與提升責(zé)任感

六、團隊文化與精神
企業(yè)像艘戰(zhàn)船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團隊精神。團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻。
※ 團隊文化3層次 ※ 打造團隊文化4階段
※ 增強團隊的凝聚力、向心力6項要點 ※ 激發(fā)團隊動力保持持續(xù)熱情

七、團隊順暢的溝通
溝通是一個軟性指標(biāo)，溝通所起的作用不好量化，但溝通對整個企業(yè)成敗的影響往往是隱形的，也是最重要的。溝通是企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑，沒有溝通，企業(yè)就像一臺銹掉的機器無法運轉(zhuǎn)。溝通不暢，就會矛盾重重，沖突不斷！

※ 團隊強力溝通5要素 ※ 團隊6種重要溝通形式運用
※ 團隊障礙與轉(zhuǎn)化 ※ 沖突在團隊中的作用與面對
※ 團隊溝通的技巧 ※ 如何召開高效的團隊會議

八、團隊的激勵與獎懲
激勵是鼓舞、指引和維持個體努力行為的驅(qū)動力。所有的行為都是受激勵而產(chǎn)生。受到高度激勵的人會努力工作以實現(xiàn)績效目標(biāo)，如果加上足夠的工作能力及對工作的充分認(rèn)識，就會有出色的業(yè)績。優(yōu)秀的團隊中隊員們會經(jīng)常相互激勵，同時與獎懲機制有機結(jié)合、靈活應(yīng)用會保證團隊的成功，必要的懲罰和批評也是一種激勵！

※ 團隊激勵的核心原理 ※ 激勵團隊的數(shù)種方法
※ 獎懲的運用法則

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人力資源

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