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金牌導購五步流程

添加時間：2010-11-23 修改時間： 2010-11-23 課程編號:100126856

《金牌導購五步流程》課程大綱

讓導購人員掌握以時間維度遞進的、易理解、易操作、可復制的銷售流程。以顧客的需求為線索，以導購人員的溝通能力為核心，通過銷售中場景分析診斷運用語言模板來提高終端實戰(zhàn)能力。

營銷的本質(zhì)是什么?
導購的價值是什么?
導購話術(shù)基本功
演練：話術(shù)基本功
產(chǎn)品導購五個階梯
1. 解析產(chǎn)品-精熟產(chǎn)品賣點
1.1 評估產(chǎn)品的賣點
實操：產(chǎn)品使用過程中的問題總結(jié)
2. 解讀客戶-發(fā)現(xiàn)客戶買點
深入挖掘客戶需求是銷售的永恒主題
2.1 迎賓引導
2.2 探求問答
銷售情景演練
3. 接通觸點-讓賣點和買點對接
客戶性格解析
3.1 供求對接
3.2 無成交離店應對方案
銷售情景演練
4. 談判成交-促成雙方結(jié)合
4.1 快速成交
解碼顧客的行為線索
銷售情景演練
5. 跟蹤服務(wù)-呵護雙方關(guān)系
S-E-R-V-I-C-E（服務(wù)）的含義
客戶投訴處理技巧
5.1 目送再來
銷售情景演練

《金牌導購五步流程》適合對象

導購員、促銷員、店長、賣場管理人員

《金牌導購五步流程》所屬分類

市場營銷

《金牌導購五步流程》內(nèi)訓服務(wù)流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師牟先輝老師簡介

牟先輝

專業(yè)資質(zhì)
營銷策略及銷售行為專家
PTT職業(yè)培訓師培訓導師
安利“ACTI名師巡講”講師

職業(yè)背景
市場營銷專業(yè)科班出身，建構(gòu)了嚴謹、完善的營銷理論體系。先后擔任跨國企業(yè)、國內(nèi)上市公司、民營企業(yè)營銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營銷實踐經(jīng)驗，領(lǐng)導的銷售團隊每年完成2億人民幣的銷售額。先后創(chuàng)立過三家公司，經(jīng)歷了跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)歷程。深厚的營銷理論功底加豐富的營銷實踐，使得牟老師的課程有思想、有體系、有韻味、有效果。在市場營銷、職業(yè)培訓師培訓、管理溝通與口才等方面，有很深的造詣。

職業(yè)經(jīng)理人履歷：
創(chuàng)維集團
萬科地產(chǎn)
華爾街全球英語培訓
多彩科技
穩(wěn)健醫(yī)療

授課風格
動靜相宜，剛?cè)岵＿壿嬛寝q加體悟融通型的思維方式令課程高屋建瓴、入木三分。張弛有度的表達方式，讓學員在笑聲中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中升華。

創(chuàng)維公司給《金牌導購五步流程》課程頒發(fā)的證書，給與該課程極高評價！
“……課程深入淺出、詼諧生動，有很強的實戰(zhàn)指導性，學員普遍反映受益匪淺。之后的2008年11月、12月及2009年1月，我司華北區(qū)銷售總額同比增長明顯，人員收入大幅提升。我們對牟老師的精彩課程深表感激！

本課程可以提供內(nèi)訓，查看培訓師詳細信息

牟先輝老師其他內(nèi)訓課

·TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練

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