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金牌導(dǎo)購(gòu)五步流程

添加時(shí)間：2010-11-23 修改時(shí)間： 2010-11-23 課程編號(hào):100126856

《金牌導(dǎo)購(gòu)五步流程》課程大綱

讓導(dǎo)購(gòu)人員掌握以時(shí)間維度遞進(jìn)的、易理解、易操作、可復(fù)制的銷售流程。以顧客的需求為線索，以導(dǎo)購(gòu)人員的溝通能力為核心，通過(guò)銷售中場(chǎng)景分析診斷運(yùn)用語(yǔ)言模板來(lái)提高終端實(shí)戰(zhàn)能力。

營(yíng)銷的本質(zhì)是什么?
導(dǎo)購(gòu)的價(jià)值是什么?
導(dǎo)購(gòu)話術(shù)基本功
演練：話術(shù)基本功
產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)五個(gè)階梯
1. 解析產(chǎn)品-精熟產(chǎn)品賣點(diǎn)
1.1 評(píng)估產(chǎn)品的賣點(diǎn)
實(shí)操：產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題總結(jié)
2. 解讀客戶-發(fā)現(xiàn)客戶買(mǎi)點(diǎn)
深入挖掘客戶需求是銷售的永恒主題
2.1 迎賓引導(dǎo)
2.2 探求問(wèn)答
銷售情景演練
3. 接通觸點(diǎn)-讓賣點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)對(duì)接
客戶性格解析
3.1 供求對(duì)接
3.2 無(wú)成交離店應(yīng)對(duì)方案
銷售情景演練
4. 談判成交-促成雙方結(jié)合
4.1 快速成交
解碼顧客的行為線索
銷售情景演練
5. 跟蹤服務(wù)-呵護(hù)雙方關(guān)系
S-E-R-V-I-C-E（服務(wù)）的含義
客戶投訴處理技巧
5.1 目送再來(lái)
銷售情景演練

《金牌導(dǎo)購(gòu)五步流程》適合對(duì)象

導(dǎo)購(gòu)員、促銷員、店長(zhǎng)、賣場(chǎng)管理人員

《金牌導(dǎo)購(gòu)五步流程》所屬分類

市場(chǎng)營(yíng)銷

《金牌導(dǎo)購(gòu)五步流程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師牟先輝老師簡(jiǎn)介

牟先輝

專業(yè)資質(zhì)
營(yíng)銷策略及銷售行為專家
PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師
安利“ACTI名師巡講”講師

職業(yè)背景
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科班出身，建構(gòu)了嚴(yán)謹(jǐn)、完善的營(yíng)銷理論體系。先后擔(dān)任跨國(guó)企業(yè)、國(guó)內(nèi)上市公司、民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)的銷售團(tuán)隊(duì)每年完成2億人民幣的銷售額。先后創(chuàng)立過(guò)三家公司，經(jīng)歷了跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)歷程。深厚的營(yíng)銷理論功底加豐富的營(yíng)銷實(shí)踐，使得牟老師的課程有思想、有體系、有韻味、有效果。在市場(chǎng)營(yíng)銷、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、管理溝通與口才等方面，有很深的造詣。

職業(yè)經(jīng)理人履歷：
創(chuàng)維集團(tuán)
萬(wàn)科地產(chǎn)
華爾街全球英語(yǔ)培訓(xùn)
多彩科技
穩(wěn)健醫(yī)療

授課風(fēng)格
動(dòng)靜相宜，剛?cè)岵?jì)。邏輯智辯加體悟融通型的思維方式令課程高屋建瓴、入木三分。張弛有度的表達(dá)方式，讓學(xué)員在笑聲中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中升華。

創(chuàng)維公司給《金牌導(dǎo)購(gòu)五步流程》課程頒發(fā)的證書(shū)，給與該課程極高評(píng)價(jià)！
“……課程深入淺出、詼諧生動(dòng)，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性，學(xué)員普遍反映受益匪淺。之后的2008年11月、12月及2009年1月，我司華北區(qū)銷售總額同比增長(zhǎng)明顯，人員收入大幅提升。我們對(duì)牟老師的精彩課程深表感激！

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

牟先輝老師其他內(nèi)訓(xùn)課

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