《新任主管的五把金鑰匙》課程大綱
剛獲晉升的新任主管或經(jīng)理們猶如蟬脫蛹,從優(yōu)秀員工變成管理者,從做(好自己的)事轉(zhuǎn)向管人,通過別人來共同完成組織績效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。他們面臨著從團(tuán)隊成員向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的艱難過渡,個人的視角也必須從執(zhí)行任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇_保他人完成工作。如何及時調(diào)整自己以適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)換,對于他們而言至關(guān)重要。
董栗序老師將從如何樹立正確的管理理念、形成富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如何通過有效的溝通、激勵和授權(quán)來建立高績效的團(tuán)隊等切入點(diǎn)來深入剖析和詮釋管理的真諦,引領(lǐng)大家全面提升自我,一起去探尋開啟卓越管理大門的金鑰匙!
第一單元:新官上任三把火
晉升前后的角色變化
從專家到管家:專家做事,管家做人
新任主管要做的幾件事
如何處理人際關(guān)系樹立威信
第二單元:管理入門ABC
管理基本認(rèn)知
什么是管理?管理的真諦
管理的基本原則
新任主管的基本技能
第三單元:新任主管的五把金鑰匙
鑰匙一:效能管理(管事)
效率低下的十大殺手
計劃你的時間
提高效率的技巧
案例:新任主管牛大的一天
鑰匙二:與下屬進(jìn)行溝通(通氣)
為什么溝而不通
溝通三原則
提出批評的五步法
案例:馬丁的故事
鑰匙三:培育和教導(dǎo)下屬(帶兵)
教練式主管具備特征技能
有效輔導(dǎo)六步驟
培育與教導(dǎo)部屬的方法
案例:鷹的飛行
鑰匙四:進(jìn)行有效激勵(鼓勁)
什么是激勵
充分利用激勵因素
激勵的五要素
案例:業(yè)績說話
鑰匙五:如何委派工作(派活)
委派工作認(rèn)知
走出委派工作的誤區(qū)
委派工作六步驟
課程形式:
講授、互動式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
《新任主管的五把金鑰匙》課程目的
1. 了解職務(wù)提升和管理角色變化之新概念
2. 如何有效地進(jìn)行自我管理
3. 了解如何運(yùn)用溝通建立共識
4. 熟練運(yùn)用激勵、授權(quán)的有效技巧
5. 學(xué)會如何通過別人達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
《新任主管的五把金鑰匙》適合對象
新上任的或即將晉升為經(jīng)理、主管、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的人士,接手管理工作的技術(shù)人員、工程師或銷售人員,及任何不足兩年管理經(jīng)驗(yàn)的人士。
《新任主管的五把金鑰匙》所屬分類
人力資源