公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 市場營銷 >> 零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷
零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷
添加時間:2010-12-27      修改時間: 2010-12-27      課程編號:100127822
《零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷》課程大綱
1. 掌握優(yōu)質(zhì)客戶識別技巧
2. 掌握客戶溝通與客戶信息收集的技巧
3. 掌握金融業(yè)務與產(chǎn)品的顧問式銷售技巧
4. 新客戶開拓,特別是VIP客戶的識別和溝通技能
5. 學習花旗銀行、匯豐銀行客戶經(jīng)理如何管理客戶
6. 學習如何挽留優(yōu)質(zhì)客戶
7. 了解優(yōu)秀客戶經(jīng)理應該具備的素質(zhì)以及常用知識和技巧
8. 對比和了解同行業(yè)、國內(nèi)外銀行客戶經(jīng)理的工作方式,特別是溝通和服務技巧

《零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷》課程目的
1. 掌握優(yōu)質(zhì)客戶識別技巧
2. 掌握客戶溝通與客戶信息收集的技巧
3. 掌握金融業(yè)務與產(chǎn)品的顧問式銷售技巧
4. 新客戶開拓,特別是VIP客戶的識別和溝通技能
5. 學習花旗銀行、匯豐銀行客戶經(jīng)理如何管理客戶
6. 學習如何挽留優(yōu)質(zhì)客戶
7. 了解優(yōu)秀客戶經(jīng)理應該具備的素質(zhì)以及常用知識和技巧
8. 對比和了解同行業(yè)、國內(nèi)外銀行客戶經(jīng)理的工作方式,特別是溝通和服務技巧

《零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷》適合對象
分行各網(wǎng)點個人業(yè)務顧問、理財客戶經(jīng)理,
包含開放式柜臺(或低柜)從事非現(xiàn)金業(yè)務、有機會對理財產(chǎn)品、銀行服務產(chǎn)品進行交叉銷售的工作人員。

《零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷》所屬分類
市場營銷

《零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷》所屬專題
零售業(yè)培訓、
《零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師臧其超老師簡介
臧其超
臧其超
 一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者
 國內(nèi)第一個提出“狼性營銷”的導師
 南京大學 MBA、英國牛津大學 國際經(jīng)濟碩士
 國際數(shù)位教育聯(lián)盟高級咨詢師
 創(chuàng)立過5家公司、6家企業(yè)常年顧問
 曾擔任過時代光華教育發(fā)展公司(華南區(qū))總經(jīng)理、中國總裁培訓網(wǎng)常務副總裁
三七二一網(wǎng)絡公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理,
 10年培訓經(jīng)歷、內(nèi)訓企業(yè)近500家、學員近十萬人

【自己實戰(zhàn)經(jīng)驗】
擔任泰康人壽分公司營銷總監(jiān),組建近500人團隊。
曾組建安利3000人營銷團隊,和雅芳中國營銷總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時間創(chuàng)建中企公司并從零到年營業(yè)額3000萬,2年時間營銷團隊從三人發(fā)展到上千人;
曾經(jīng)經(jīng)營:日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體;
現(xiàn)在經(jīng)營:房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器;
成功銷售近8個億的業(yè)績、從一個銷售員一路成長為經(jīng)理人和老板;
擅長營銷策略、狼性營銷團隊建設與管理和執(zhí)行力方面課程。

【成功輔導案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過以萬科、佳兆業(yè)、百仕達為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營銷團隊的績效提升。
在互聯(lián)網(wǎng)IT領域咨詢輔導3721公司擔任營銷事業(yè)部顧問總經(jīng)理、3個月之內(nèi)業(yè)績提升30%。
親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。
自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目;
輔導雅絲蘭黛系列會議營銷(招商會)數(shù)次突破億元大關。

【授課風格】
● 實戰(zhàn)+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
● 學員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
臧其超老師其他內(nèi)訓課
·演說王道
·贏銷王道
·領袖王道
·狼企頂層設計
·股權王道
·策略王道
·營銷團隊管理操作班
·營銷領導力
·如何培養(yǎng)員工責任感
·狼性銷售團隊建設與管理
同名內(nèi)訓課
[內(nèi)訓課] 楊珩-零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷
[內(nèi)訓課] 孫甜-零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷
相關專題
零售業(yè)培訓
相關培訓
[內(nèi)訓課] 銀行零售客戶經(jīng)理營銷技能提升
[內(nèi)訓課] 支行行長怎樣帶出一流團隊 ——2016年零售業(yè)務開
[內(nèi)訓課] 應對互聯(lián)網(wǎng)金融及同業(yè)競爭———新形勢下的零售
[內(nèi)訓課] 怎樣帶出一流營銷團隊—— 銀行零售分管行長管理
[內(nèi)訓課] 銀行零售團隊產(chǎn)能提升—— 零售部經(jīng)理、理財中心
[內(nèi)訓課] 業(yè)績翻番很簡單——— 銀行零售業(yè)務廳堂營銷與業(yè)
[內(nèi)訓課] 互聯(lián)網(wǎng)思維下的銀行零售營銷策略
[內(nèi)訓課] 零售銀行發(fā)展趨勢
[內(nèi)訓課] 零售客戶經(jīng)理提問銷售法 ——由“藥店伙計”向“
[內(nèi)訓課] “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)經(jīng)營之道系列課程(零售篇
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 61.8 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×