《基層主管的管理技能訓(xùn)練》課程大綱
第一單元：主管的角色與職責(zé)
主管扮演的角色
出色主管的定位
如何做一個(gè)好主管
優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài)
主管的工作職責(zé)
第二單元：時(shí)間管理技巧
什么是時(shí)間管理
為什么要進(jìn)行進(jìn)間管理
如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理
提高工作效率的技巧
案例：基層主官牛大的一天
第三單元：高效溝通共建和諧氛圍
什么是溝通
為什么溝而不通
溝通的類(lèi)型
有效溝通的步聚　　　　　　　　　　
案例：馬丁的故事
第四單元：如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬
為什么要培育與教導(dǎo)部屬
塑造部屬行為的方法
培育與教導(dǎo)部屬的策略
上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn)
職場(chǎng)OJT常用方法
第五單元：如何有效激勵(lì)下屬
什么是激勵(lì)
為什么要激勵(lì)
有關(guān)激勵(lì)的理論　
基層管理者的激勵(lì)技巧　
案例：業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)
第六單元：有效授權(quán)
什么叫授權(quán)　　
為什么要授權(quán)　
基層管理者為什么不授權(quán)
如何進(jìn)行授權(quán)
授權(quán)控制技巧　　　
第七單元：解決問(wèn)題技巧
問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
問(wèn)題解決流程
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題技巧
分析和確認(rèn)問(wèn)題技巧
解決問(wèn)題的技巧

《基層主管的管理技能訓(xùn)練》課程目的
l 幫助基層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)由員工向管理人員的轉(zhuǎn)變
l 掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通
l 了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作
l 熟悉基層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
l 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門(mén)建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)

《基層主管的管理技能訓(xùn)練》適合對(duì)象
企業(yè)基、中層管理人員、各部門(mén)主管、經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等

《基層主管的管理技能訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
特色課程

《基層主管的管理技能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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