《教練的道與術(shù) ——輔導(dǎo)下屬的5項(xiàng)功夫》課程大綱
前言:輔導(dǎo)就是教練
教練的“為”與“不為”
管理者的職責(zé)
輔導(dǎo)就是教練
提升輔導(dǎo)的5項(xiàng)要素模型
第一項(xiàng)功夫:識別下屬敬業(yè)要素的功夫
測試員工高效的12道問題
測試結(jié)果解讀
總分的含義
分?jǐn)?shù)段分布的含義
管理者的應(yīng)對措施
根據(jù)測試結(jié)果確定理者輔導(dǎo)要點(diǎn)
第二項(xiàng)功夫:把握4大輔導(dǎo)原則的功夫
贏得承諾原則
共榮共辱原則
消除浮躁原則
激發(fā)潛能原則
第三項(xiàng)功夫:“因人而異”選擇輔導(dǎo)方法
如何對待7種典型員工
老實(shí)敦厚型:
持才自傲型:
胸?zé)o大志型:
嚴(yán)以律己型:
根據(jù)員工的不同成長階段確定輔導(dǎo)類型
根據(jù)對企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)和市場稀缺程度確定輔導(dǎo)類型
第四項(xiàng)功夫:教會下屬技能的功夫
SPSAR教會下屬技能的方法
第五項(xiàng)功夫:幫助下屬解決個(gè)人困惑的功夫
個(gè)人問題的含義
幫助下屬解決個(gè)人問題的4部曲
培訓(xùn)時(shí)限
課程標(biāo)準(zhǔn)總時(shí)長:2天(客戶可依據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況選擇針對性模塊)
培訓(xùn)方法
培訓(xùn)師主講、輔以錄像、練習(xí)、案例分析
參訓(xùn)人數(shù)
20-30人
《教練的道與術(shù) ——輔導(dǎo)下屬的5項(xiàng)功夫》課程目的
學(xué)會使用12個(gè)關(guān)鍵問題診斷下屬敬業(yè)的問題
掌握輔導(dǎo)下屬的4個(gè)原則(教練的4項(xiàng)修煉)
了解“因人而異”的輔導(dǎo)思路
掌握教會下屬工作技能的SPSAR技術(shù)
掌握幫助下屬“解惑”的4部曲
《教練的道與術(shù) ——輔導(dǎo)下屬的5項(xiàng)功夫》適合對象
管理者
《教練的道與術(shù) ——輔導(dǎo)下屬的5項(xiàng)功夫》所屬分類
人力資源