《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)師特訓(xùn)營》課程大綱
培訓(xùn)特色

倡導(dǎo)以課程的理論高度，提升學(xué)員的知識(shí)；課程的實(shí)踐深度，提升學(xué)員的操作能力
擅于利用豐富的互動(dòng)技巧，強(qiáng)調(diào)和保證課程的互動(dòng)性，以多形式、頻繁的互動(dòng)，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

培訓(xùn)方式
課堂教學(xué)式；案例啟發(fā)式；視頻賞析式；互動(dòng)討論式


中級(jí)班：課程大綱【6天】
前三天課程白天講禮儀專業(yè)講師技巧課程
每天晚上教學(xué)員訓(xùn)練禮儀講課方法
后三天白天講禮儀專業(yè)課程，
晚上講禮儀課程授課及訓(xùn)練方法
6天課程5晚，每天晚上訓(xùn)練一個(gè)禮儀課程的授課方法
第一天上午
銀行禮儀培訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)及技能
禮儀培訓(xùn)師四個(gè)階段、七項(xiàng)修煉訓(xùn)練
禮儀培訓(xùn)師的自身職業(yè)禮儀
禮儀培訓(xùn)師課程期望
所有學(xué)員每人40秒發(fā)言
講師對(duì)學(xué)員第一輪發(fā)言分為三個(gè)級(jí)別
禮儀培訓(xùn)師課程開場技巧訓(xùn)練
禮儀培訓(xùn)師【A版】四步驟開場技巧訓(xùn)練
禮儀培訓(xùn)師【B版】四步驟開場技巧訓(xùn)練
第一天下午
禮儀培訓(xùn)師開場三問技巧訓(xùn)練
禮儀培訓(xùn)師授課內(nèi)容研討會(huì)
銀行學(xué)員學(xué)習(xí)那些課程科目
學(xué)員對(duì)各課程進(jìn)行課程介紹編寫及完善
禮儀培訓(xùn)師課程氛圍設(shè)計(jì)與課程氛圍保障
課程中開心技巧研究及訓(xùn)練
成人學(xué)員喜歡的課程氛圍
作業(yè)
晚上進(jìn)行第一套禮儀課程內(nèi)容授課【上】
第二天上午
學(xué)員4分鐘課程演練【90—100分鐘】
講師禮儀課程深度、實(shí)戰(zhàn)開發(fā)訓(xùn)練
課程開發(fā)第一步：大綱
課程開發(fā)第二部：小節(jié)開發(fā)
第二天下午
三、禮儀培訓(xùn)師幻燈片設(shè)計(jì)與制作
1、常規(guī)幻燈片設(shè)計(jì)與制作
2、個(gè)性化幻燈片設(shè)計(jì)與制作
3、幻燈片插圖技巧
4、幻燈片插音樂技巧
四、禮儀講師分組技巧與小組活動(dòng)技巧訓(xùn)練
1、常見分組技巧分析與不同分組時(shí)的目的及優(yōu)劣勢
2、大分組與小分組活動(dòng)技巧要求
3、競賽性分組的競賽激烈程度保證技巧訓(xùn)練
五、禮儀講師技巧訓(xùn)練中，每節(jié)課互動(dòng)安排
1、每節(jié)課理性內(nèi)容要求
2、每節(jié)課感謝內(nèi)容要求
3、每節(jié)課故事使用
4、上午大活動(dòng)和下午大活動(dòng)使用
5、討論技巧安排
6、大型禮儀編組訓(xùn)練安排
六、作業(yè)
七、晚上進(jìn)行第一套禮儀課程內(nèi)容授課【下】

第三天上午
一、學(xué)員作業(yè)演練 【120分鐘】
二、講師肢體語言訓(xùn)練 【60分鐘】
講師專業(yè)手勢訓(xùn)練
講師課堂走動(dòng)技巧訓(xùn)練
講師形體訓(xùn)練
講師眼神及面部表情訓(xùn)練
第三天下午
三、講師信心建立
1、講師課程介紹技巧
2、講師自我介紹技巧安排
3、理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的課程安排
4、講師信心建立的4大要素
四、研討會(huì)【60分鐘】
五、學(xué)員禮儀課程開發(fā)晚上訓(xùn)練
六、作業(yè)
七、晚上對(duì)第一套禮儀課程技巧訓(xùn)練
第四天上午課程：第二套禮儀課程內(nèi)容講課
第四天下午課程：第二套禮儀課程授課技巧訓(xùn)練
第四天晚上課程：第三套禮儀課程內(nèi)容講課
第五天上午課程：第三套禮儀課程授課技巧訓(xùn)練
第五天下午課程：第四套禮儀課程內(nèi)容講課
第五天晚上課程：第四套禮儀課程授課技巧訓(xùn)練
第六天上午課程：第五套禮儀課程內(nèi)容講課
第六天上午課程：第四套禮儀課程授課技巧訓(xùn)練






高級(jí)班：課程大綱【10天】
前五天課程白天講禮儀專業(yè)講師技巧課程
每天晚上教學(xué)員訓(xùn)練禮儀講課方法
后五天白天講禮儀專業(yè)課程，
晚上講禮儀課程授課及訓(xùn)練方法
10天課程8晚，每天晚上訓(xùn)練一個(gè)禮儀課程的授課方法
第一天上午
銀行禮儀培訓(xùn)師課程核心宗旨
高級(jí)班銀行禮儀培訓(xùn)師解釋
銀行禮儀培訓(xùn)師前三個(gè)重要詞
學(xué)員期許
做好禮儀培訓(xùn)師的要素
下午
禮儀培訓(xùn)師課程預(yù)言未來訓(xùn)練
研討會(huì)【八套】禮儀課程科目開發(fā)
八套禮儀課程理論結(jié)果形成
作業(yè)
晚上第一套禮儀課程內(nèi)容高度、深度講解

第二天上午課程內(nèi)容
一、所有學(xué)員5分鐘講課訓(xùn)練 【120分鐘】
二、講師理性語言訓(xùn)練
下午
講師課程意識(shí)三層次訓(xùn)練
研討會(huì)【今天5分鐘講課的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)】
禮儀課程課程結(jié)構(gòu)分析與課程優(yōu)化
講師課程中【段子結(jié)果】
作業(yè)
晚上：第一套禮儀課程授課技巧訓(xùn)練

第三天上午課程內(nèi)容
一、所有學(xué)員6分鐘講課訓(xùn)練 【120分鐘】
二、講師感性語言技巧訓(xùn)練
下午
三、八套禮儀課程內(nèi)容深度、高度開放訓(xùn)練
四、作業(yè)
五、晚上：對(duì)第二套禮儀課程高度深度講課

第四天上午課程內(nèi)容
一、6分鐘講課技巧訓(xùn)練 【120分鐘】
二、拔波語言技巧訓(xùn)練
下午
三、八套禮儀課程深度開發(fā)
四、八套禮儀課程細(xì)節(jié)開發(fā)
五、作業(yè)
六、晚上：對(duì)第二套禮儀課程講課技巧訓(xùn)練

第五天上午課程內(nèi)容
一、八分鐘講課訓(xùn)練 【120分鐘】
二、第一套課程所有技巧安排
三、第二套課程所有技巧安排
下午
四、第三套課程所有技巧安排
五、第四套課程所有技巧安排
六、第五套課程所有技巧安排
七、第六套課程所有技巧安排
八、第七套課程所有技巧安排
九、第八套課程所有技巧安排
十、講師全方位課程互動(dòng)技巧訓(xùn)練
十一、作業(yè)
十二、晚上： 休息


第六天上午課程：對(duì)第三套禮儀課程講課深度高度講課
第六天下午課程：對(duì)第三套禮儀課程講課技巧訓(xùn)練
第六天晚上課程：對(duì)第四套禮儀課程講課深度高度講課

第七天上午課程：對(duì)第四套禮儀課程講課技巧訓(xùn)練
第七天下午課程：對(duì)第五套禮儀課程講課深度高度講課
第七天晚上課程：對(duì)第五套禮儀課程講課技巧訓(xùn)練

第八天上午課程：對(duì)第六套禮儀課程講課深度高度講課
第八天下午課程：對(duì)第六套禮儀課程講課技巧訓(xùn)練
第八天晚上課程：對(duì)第七套禮儀課程講課深度高度講課


第九天上午課程：對(duì)第七套禮儀課程講課技巧訓(xùn)練
第九天下午課程：對(duì)第八套禮儀課程講課深度高度講課
第九天晚上課程：對(duì)第八套禮儀課程講課技巧訓(xùn)練

第十天上午課程：1、2、3、4套禮儀課程所以技巧討論
第十天下午課程：5、6、7、8套禮儀課程所以技巧討論

《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)師特訓(xùn)營》課程目的
中級(jí)講師培訓(xùn)6天
中級(jí)班課程學(xué)員收獲：
每人學(xué)習(xí)講禮儀課程5套；每套課程3小時(shí)
學(xué)習(xí)禮儀課程中需要的一切授課技巧，保證學(xué)員在以后禮儀課程中的風(fēng)趣幽默、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)禮儀課程開發(fā)
高級(jí)講師培訓(xùn)10天
高級(jí)班課程學(xué)員收獲：
每人學(xué)習(xí)講禮儀課程8套；每套課程6小時(shí)
學(xué)習(xí)禮儀課程中需要的一切授課技巧，保證學(xué)員在以后禮儀課程中的風(fēng)趣幽默、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)
學(xué)習(xí)高級(jí)班禮儀課程開發(fā)
學(xué)習(xí)高級(jí)語言訓(xùn)練
掌握課程高度、深度和課程的教育意義

《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)師特訓(xùn)營》所屬分類
人力資源

《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)師特訓(xùn)營》關(guān)鍵詞
銀行業(yè)、禮儀培訓(xùn)師、商務(wù)禮儀、人力資源、銀行金融、

《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)師特訓(xùn)營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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