《實戰(zhàn)銷售與會議營銷技巧》課程大綱
課程特色:
全程互動,情景模擬,角色扮演,學員參與,模型導入!
拒絕空洞理論,演繹實戰(zhàn)營銷;追求學以致用,達成業(yè)績提升!
課程大綱:
1、破冰游戲:銷售過程中成功的自我推銷
結論:成功的銷售從成功的解釋自己開始
2、銷售之前必須弄懂的幾個問題
問題1:銷售員的自我認知——認清自己是成為一個成功銷售員的關鍵所在
問題2:誰是我們的客戶?如何去尋找?
問題3:客戶和我們的關系是什么?
問題4:銷售和服務之間的內(nèi)在關系
3、銷售觀念大討論之一
結論1:成功銷售溝通的三大要素
由結論1得出結論2:銷售是信心的傳遞狀態(tài)的轉移
由結論2引發(fā)的討論:銷售過程中銷售員應該擁有的狀態(tài)是什么?
結論3:事實上任何人都可以做好銷售,只要你能訓練出你的一種能力?
4、銷售觀點大討論之二:為什么無論我們怎么做,客戶總是不滿意?
結論1:客戶對我們不滿意其實不是我們做的不好,而恰恰是因為我們做的太好
結論2:客戶滿意度=實際付出/客戶期望
案例分析1:兩個賣東西的攤販給你的銷售啟示
案例分析2:如何應對客戶突然改變交貨日期的無禮要求
5、銷售觀點大討論之三:客戶為什么會賣產(chǎn)品或為什么又不賣產(chǎn)品呢?
結論:客戶購買的三要素:有需求,價值滿足,成本適合
討論:客戶需求的層次
結論:滿足明確需求,激發(fā)潛在需求
講解:激發(fā)潛在需求的方法——SPIN
6、銷售觀點大討論之四:銷售和營銷
結論1:營造良好的銷售氛圍,在這個氛圍中讓客戶接受你的思想,然后講產(chǎn)品和服務的好處呈現(xiàn)給客戶,最后成功的銷售
結論2:一流的銷售賣思想,二流的銷售賣好處,三流的銷售賣產(chǎn)品
案例分析1:三個不同的銷售員如何向寺廟推銷產(chǎn)品
案例分析2:這三段廣告的差別在哪里呢
7、銷售觀點大討論之五:千年銷售難題——你們價格太貴了?如何化解?
討論:如何解決這個銷售難題?
講解:解決客戶異議的流程圖
結論:說服客戶的方法——上策,中策和下策
8、如何打造狼性團隊,在當今競爭激烈的環(huán)境下“虎口奪單”
9、關于會議營銷
講解:什么是會議營銷
如何做好會前準備
如何制作攻心短信——短信營銷
如何電話邀請顧客——電話銷售技巧
如何制作邀請函
如何選擇會場
如何對會議現(xiàn)場進行布置
如何對顧客進行會前預熱
如何控制會議現(xiàn)場
如何做好迎賓與接待工作
如何操作會議營銷主持
如何進行有效的團隊展示
如何制作PPT
如何進行有效的產(chǎn)品展示
如何進行會后服務
如何進行售后的電話回訪
如何進行會議后的上門回訪
做好會議營銷的十大關鍵點
《實戰(zhàn)銷售與會議營銷技巧》課程目的
1、提高銷售人員的銷售溝通能力
2、提高銷售人員新客戶開發(fā)能力(經(jīng)銷商的開發(fā)能力)
3、提高銷售人員對會議營銷的掌控能力,更好的利用會議營銷來開發(fā)經(jīng)銷商
《實戰(zhàn)銷售與會議營銷技巧》所屬分類
市場營銷