《人力資源實戰(zhàn)管理》課程大綱
第一講 企業(yè)與人才
一、企業(yè)的三個才
人本管理的實質(zhì)
第二講:員工職業(yè)化塑造
一、認識職業(yè)化
二、什么是責任和忠誠 一、責任是什么 二、忠誠的意義 三、員工為什么要忠誠 四、美容院制勝的精神雙璧——責任和忠誠
第三講 如何提高員工的責任感和忠誠度 一、營造以責任和忠誠為核心的團隊文化 二、增強美容院的核心競爭力 三、塑造品牌 四、平等的對待員工
五、關(guān)愛你的員工 六、溝通締造忠誠
第四講 人力資源開發(fā)理念
一、人力資源開發(fā)新理念
二、人力資源開發(fā)的N個理念
三、用人理念
四、推卸責任的六大借口 1、我并不十分清楚我的責任,所以才沒有做好 2、我沒有控制一切的絕對能力,所以我不能負責 3、誰有權(quán)力誰負責,我只是一個普通員工 4、如果……,我就不會出現(xiàn)問題了 5、我不是故意的
第五講:如何管理員工關(guān)系
● 成長溝通員工入職企業(yè)要提供的培訓
●讓員工了解公司的流程、熟悉員工手冊
●崗前培訓
案例賞析
搭建員工成長平臺
騰訊和員工共成長
華為:為員工提供成長環(huán)境
●員工成長機制——職業(yè)生涯規(guī)劃
提供機制-讓員工主動的去干,自我經(jīng)營
三公機制
8020、1010原則某企業(yè)成長案例
“狼狽”計劃
經(jīng)營人的三重境界
海爾員工自我經(jīng)營的案例●讓制度力變成經(jīng)營員工的文化力●提供資源-協(xié)作共享●提供資源支持●給部下提供創(chuàng)新的空間,主動展示
某企業(yè)員工的革新
如何留人、用人、經(jīng)營人—提供員工自我展示的舞臺
用創(chuàng)新的氛圍留人
薪水不是留人的唯一途徑
案例
用人-讓合適的人到合適的崗位
經(jīng)營人-挑戰(zhàn)自我,三大體系的建立
工作的三大體系:目標體系、日清體系、激勵體系●激勵是提高人員素質(zhì)最有效的手段案例分享:某企業(yè)各種激勵做法和案例●員工離職的關(guān)系管理
第六章 目標和績效 一、目標管理
1、目標的原則和方法
2、目標制定的依據(jù)
3、目標制定的方法和步驟
二、績效管理
1、績效評估概述2、績效評估方法3、將評估結(jié)果反饋給員工
著名企業(yè)的案例分享
第七章:提升人力成本跟管理者的關(guān)系
1、提升人力成本和企業(yè)一把手(文化)的關(guān)系
2、戰(zhàn)略和執(zhí)行力的關(guān)系
3、戰(zhàn)略和執(zhí)行力的推行,具體案例
3、新時期人力資源部門的工作職能
4、提升企業(yè)核心競爭力的根本是人
第八章:課程分享
1、本次課程回顧和小結(jié)
2、想什么 做什么 怎么做
3、作業(yè)練習
《人力資源實戰(zhàn)管理》適合對象
企業(yè)老總、中高層管理者、HR、基層主管
《人力資源實戰(zhàn)管理》所屬分類
人力資源