《提升班組管素質(zhì)，塑造班組企業(yè)文化》課程大綱
第一講、文化解讀—— 職業(yè)素養(yǎng) 自我修煉
企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)
職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)的核心
班組企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)
第二講、班組認(rèn)知—— 班組特質(zhì) 文化傳承
認(rèn)識(shí)和分析你的班組特質(zhì)
我們班組目前存在的問題
我們班組原來的文化傳統(tǒng)是什么
第三講、班組修煉—— 學(xué)習(xí)提升 塑造特色
班組管理文化理念
建立班組目視文化
如何彰顯班組管理特色
案例：海爾、移動(dòng)班組管理案例
第四講：班組管理——目標(biāo)明確 高效執(zhí)行
規(guī)范班組工作目標(biāo)
崗位職責(zé)、考核體系、工作流程、質(zhì)量目標(biāo)、行為規(guī)范、規(guī)章制度
班組員工能力的管理
學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急能力、問題分析與處理能力
員工意愿的管理
搭建內(nèi)部人才市場和心靈互動(dòng)平臺(tái)
班組員工的職業(yè)規(guī)劃
案例：海爾的班組升遷機(jī)制
中國移動(dòng)的“五事”和“三心”班組
通威股份的班組“紀(jì)念樹”
第五講：士氣管理—— 樹立標(biāo)桿 成果共享
班組管理創(chuàng)建五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
班組升級(jí)達(dá)標(biāo)機(jī)制
班組升級(jí)達(dá)標(biāo)平臺(tái)
班組創(chuàng)新亮點(diǎn)PK
班組管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)分享
建立班組標(biāo)桿試驗(yàn)田
亮點(diǎn)展示：建立班組成果分享墻、激勵(lì)墻
學(xué)習(xí)標(biāo)桿：優(yōu)秀班組成果經(jīng)驗(yàn)發(fā)布會(huì)
對標(biāo)一流：其他優(yōu)秀企業(yè)成果經(jīng)驗(yàn)分享
形成氛圍：人人創(chuàng)新，形成班組活力源頭
班組創(chuàng)新達(dá)標(biāo)接力賽
建立班組競賽機(jī)制
以訓(xùn)代培，以賽促訓(xùn)
建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享價(jià)值
案例分享
第六講：激活人心——凝心聚力 績效溝通
有效的班組激勵(lì)方法
班組長要學(xué)會(huì)激勵(lì)的藝術(shù)，注意激勵(lì)事項(xiàng)
獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)常犯的錯(cuò)誤
激勵(lì)是提高員工素質(zhì)最有效的手段
激勵(lì)的原則
第七講、情緒壓力——陽光心態(tài) 點(diǎn)燃激情
團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
營造互信的合作氣氛
情緒與壓力的客觀性
情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩
情商是成功管理的關(guān)鍵
塑造班組氣氛，點(diǎn)燃工作激情
第八講：課程小結(jié)——總結(jié)糾偏 優(yōu)化提高
班組文化塑造和提升
建立團(tuán)隊(duì)的服務(wù)文化
班組服務(wù)文化的建立
寧夏移動(dòng)、廣東移動(dòng)、海爾等企業(yè)班組文化案例

《提升班組管素質(zhì)，塑造班組企業(yè)文化》所屬分類
人力資源

《提升班組管素質(zhì)，塑造班組企業(yè)文化》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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