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市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理
添加時間:2011-08-08      修改時間: 2011-08-08      課程編號:100134678
《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》課程大綱
第一單元:區(qū)域市場的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場開發(fā)屢不成功”難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”難題三:“有銷量卻沒有利潤”國內80%的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場規(guī)劃?1、學會SWOT分析。2、領會公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競爭力的《營銷方案與作戰(zhàn)地圖》?三、二三線品牌企業(yè)老總的渠道規(guī)劃困惑:1、新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標市場?2、面對通街同質化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃?3、立體化渠道網(wǎng)建立:不同市場,不同產(chǎn)品、不同渠道的有效整合●案例分析:××電器只用一年時間在武漢市場由十名之外殺入品牌前三,看看他們的《區(qū)域作戰(zhàn)方案》。第二單元:優(yōu)質經(jīng)銷商的選擇一、優(yōu)質經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意義二流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷商 = 一流的市場二、優(yōu)質經(jīng)銷商選擇五步驟:第一步:明確公司銷售政策第二步:調查區(qū)域市場特征第三步:走訪溝通準經(jīng)銷商第四步:甄選的關鍵要素1、優(yōu)質經(jīng)銷商的五大標準2、學會《經(jīng)銷商篩選工具》第五步:談判簽約經(jīng)銷商1、首批進貨:首批進貨量壓任務的合同談判十四招2、簽訂合同:與經(jīng)銷商簽訂合同時要注意的5個陷阱三、企業(yè)不同發(fā)展階段、不同市場對經(jīng)銷商的不同要求●案例分析:××品牌衛(wèi)浴成功打入K市并且銷量月月瓢紅的優(yōu)秀經(jīng)銷商選擇之路。第三單元:批量生產(chǎn)優(yōu)質經(jīng)銷商一、你的招商方式落后了嗎?二、如何進行低成本的招商會議策劃?三、成功完成一場品牌招商活動要注意四個關鍵點●案例分析:××品牌方便面B市中秋節(jié)之際成功招商活動紀實。第四單元:吸引優(yōu)質經(jīng)銷商的五套談判動作一、“一套思路”出發(fā)1、與優(yōu)質經(jīng)銷商“戀愛”四部曲2、“只有雄獅才能吃到野!3、“上對轎子嫁對郎”二、“兩項特質”武裝1、銷售人員兩個特質:自信心/策略心2、空白市場與成熟市場對開拓者的不同技能要求3、善用四種銷售人員類型:駝鳥型/玉兔型/雄獅型/野狼型三、“三道防線”公關人與人打交道都藏有三道防線,依次為:1、情感防線---如何建立信任感?2、邏輯防線---如何建立利益感?3、倫理防線---如何建立品德感?四、“四大問題”促成1、四大問題:問題1:“你們的價格太高,賣不動!眴栴}2:“你們的產(chǎn)品單調,沒競爭力! 問題3:“你們的政策支持沒人家的好!眴栴}4:“你們的品牌在這里沒有知名度!2、應對策略:一個YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術五、“五面鏡子”返照1、哪來“五面鏡子”?2、放大看自己手中的銷售政策優(yōu)勢3、引導經(jīng)銷商制定針對零售終端的游戲規(guī)則4、不同市場,不同競爭態(tài)勢條件下的不同銷售政策差異●案例分析:北京××電動車品牌寶雞市場幫助代理商銷量提升8倍的秘密。第五單元:有效管理經(jīng)銷商的六大系統(tǒng)一、經(jīng)銷商有效管理六大系統(tǒng):①選擇 ②培育、奂睢、軈f(xié)調 ⑤評估  ⑥調整二、經(jīng)銷商的培訓與輔導1、“教經(jīng)銷商銷售”的時代到來了!2、如何成為經(jīng)銷商生意發(fā)展的貼心伙伴?3、用培訓取代喝酒:培訓傳播品牌、培訓提升技能、培訓創(chuàng)造忠誠三、激勵經(jīng)銷商的積極性1、明白經(jīng)銷商跟定你的三條件:①有錢賺、谟袞|西學、塾形磥戆l(fā)展保障2、經(jīng)銷商積極性激勵的六個策略3、“老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶●案例分析:王老板跟某涂料廠家同甘共苦合作六年,有房有車發(fā)了財,可如今常常獅子大開口,難配合?四、用協(xié)調法處理棘手的老問題1、有效防止回款風險2、經(jīng)銷商亂價與竄貨的嚴懲處理3、有效處理客戶退貨與質量事故的公關技巧4、勸酒五法擺平難題:用喝酒來解決“甲地盤乙關系”的竄貨問題5、建立定期的經(jīng)銷商溝通機制,有效解決渠道沖突問題●案例分析:聯(lián)想“四個一工程”,有效解決渠道沖突難題,持續(xù)提升渠道動力。五、做好經(jīng)銷商的動態(tài)評估1、不評估就沒有渠道持續(xù)增長2、照搬大企業(yè)的KPI指標害慘人3、實施經(jīng)銷商年/季考核與評估管理4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫存狀況5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問題六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場?1、區(qū)域市場經(jīng)銷商優(yōu)化八大策略。2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。3、經(jīng)銷商調整與分手的六項注意與三個“秘笈”。4、年輕人要記住古訓:“做人留一線,日后好相見”!癜咐治觯汉贾荨痢链蠼(jīng)銷商不滿品牌廠家辦事處人員調整,令品牌廠家損失一千萬。第六單元:幫助經(jīng)銷商提升終端銷量一、經(jīng)銷商門店贏利模式有競爭力嗎?1、贏利模式=銷售方式+組織構成+持續(xù)創(chuàng)新2、如何幫助代理商/加盟商找到適合自己的門店贏利模式?3、終端門店最有效的七種贏利模式二、快速提升零售終端銷量五大緯度1、宣傳推廣—讓品牌“仙女”在終端“下凡”。2、氛圍營造—讓氛圍成為一種“有毒氣體”。3、銷售服務—“只有鉆石才能切割鉆石”。 4、隱性渠道—“一枝開五花,結果自然成”。5、促銷活動—促銷是拉動終端的“風火輪”。三、如何提升零售終端忠誠度1、得終端者得天下構建“1+N”式終端布局2、提升零售終端忠誠度的十大方法①增加客戶跳槽成本六方法②選擇“鐵桿”店員的五個標準③培養(yǎng)“鐵桿”店員的四個有效技巧小組研討與發(fā)表:提升忠誠度的十大方法3、零售終端客情關系建立與鞏固的標準動作4、做好客情關系與客戶信用風險動態(tài)管理●案例分析:××著名化妝品連鎖品牌幫助加盟商成為經(jīng)營高手的“商商聯(lián)盟計劃”。

《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》課程目的
1、學習區(qū)域市場規(guī)劃的關鍵要素與步驟,有效處理好四類市場:中心市場、重點市場、樣板市場、目標市場。學會渠道規(guī)劃與網(wǎng)點布局的具體方法。2、學習篩選經(jīng)銷商方法與工具,統(tǒng)一學員對優(yōu)質經(jīng)銷商的看法,并學會在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經(jīng)銷商。3、學會根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,建立有效的經(jīng)銷商培訓體系。學會如何利用渠道有限資源,建立經(jīng)銷商團隊的方法,讓經(jīng)銷商全體員工死心踏地跟“黨”走?4、分析各種銷售政策的利弊,學習在不同市場開發(fā)階段,不同競爭的情況下,如何制定針對經(jīng)銷商的銷售政策?如何幫助經(jīng)銷商制定針對零售終端的政策?5、學會面對經(jīng)銷商談政策、壓銷售任務的方法,通過引導式的談判技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到最大,吸引經(jīng)銷商的合作。學會激勵經(jīng)銷商的六種方法。6、學習如何掌控經(jīng)銷商的各種手段,并在此基礎上,學習幫助經(jīng)銷商拓展網(wǎng)絡的方法。分析庫存、竄貨、亂價等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。7、學會對經(jīng)銷商進行有效評估與問題改善,學會與不合格經(jīng)銷商安全“分手”的技巧。8、解剖20個熱點品牌成敗案例,掌握10套先進營銷管理工具,和至少30個實操方法。培訓結束后,找到解決實際市場問題的藥方,帶回一套適合自己企業(yè)的渠道營銷體系。

《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》適合對象
總經(jīng)理、營銷副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場經(jīng)理、培訓經(jīng)理以及有潛質的銷售人員

《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》所屬分類
市場營銷

《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》所屬專題
市場開發(fā)、
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馬堅行老師簡介
馬堅行
馬堅行
馬堅行 老師
實戰(zhàn)渠道營銷專家
終端運營管理專家
MSS銷售訓練系統(tǒng)創(chuàng)始人
北大、清華渠道營銷管理特聘講師
馬堅行老師先后就職于跨國企業(yè)(可口可樂)與大型民營企業(yè)(華藝集團),具備雙重視角看待國內渠道營銷問題。從一線業(yè)務做起,到擔任營銷管理中高層,豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。馬堅行老師長期致力于成長性企業(yè)品牌渠道營銷問題研究與營銷管理工具的推廣應用;提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來解決具體渠道問題,特別注重品牌在終端的“集中原則”。有了經(jīng)銷商做支點再加上終端的集中,品牌落地就不再無根而飄浮不定。經(jīng)銷商做支點撬動市場,終端“集中”助你形成品牌強大影響力。他認為,二三級區(qū)域市場的品牌突圍,依次取決于“渠道力”、“產(chǎn)品力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團隊力”四種力量的相互作用。同時,馬堅行老師關注經(jīng)銷商企業(yè)的運營,提出“3點構造經(jīng)銷商盈利模式”,為經(jīng)銷商在激烈的市場競爭中做強做大提供幫助。
在銷售技巧方面,馬堅行老師提出的“MSS銷售訓練系統(tǒng)”在國內實戰(zhàn)銷售訓練領域處于領先水平。特別是在銷售心理解剖、銷售動作分解、銷售工具應用與銷售教練程序等方面獨樹一幟,得到了許多民營企業(yè)的大力贊同。并與中山大學等著名學府建立了銷售技能模型研究合作關系。馬堅行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇,他實現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結合,完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地,對于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。
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