《三維致勝執(zhí)行力》課程大綱
第一部分:執(zhí)行力從哪里來
什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力的定義與由來
執(zhí)行力的最新發(fā)展
執(zhí)行力可以分解為“執(zhí)行意愿”與“執(zhí)行能力”
執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象——遲到
遲到的原因
員工意識導(dǎo)致遲到
領(lǐng)導(dǎo)也遲到
遲到?jīng)]有制裁,晚點無所謂
執(zhí)行力來自于員工職業(yè)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力和制度體系
第二部分:從職業(yè)意識維度打造執(zhí)行力
職業(yè)素質(zhì)提升——員工執(zhí)行力的重要保證
一個完美的執(zhí)行者,《把信交給加西亞》中的羅文中尉
關(guān)于為誰工作的討論
樹立對投資者負(fù)責(zé)的意識
為什么不理解的也要執(zhí)行
管理上級的概念
復(fù)命的概念
積極溫和的工作姿態(tài)
以結(jié)果為導(dǎo)向
從偶然事件談執(zhí)行力
預(yù)估風(fēng)險能力是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)
不找借口,行動第一
細(xì)節(jié)決定成敗——風(fēng)險控制體現(xiàn)在細(xì)節(jié)
主動采取行動,規(guī)避風(fēng)險
經(jīng)驗和能力就體現(xiàn)在風(fēng)險控制和細(xì)節(jié)管理
現(xiàn)場討論:結(jié)合本職工作實際情況談如何預(yù)防風(fēng)險和工作中的細(xì)節(jié)處理
高級溝通
討論:對牛彈琴是誰的錯
傾聽和表達(dá)哪個更重要
傾聽的重要作用
換位思考怎么做
演練:寫給跨部門的一封信
異議處理的五步法則
演練: 如何和協(xié)作部門的同事就異議進(jìn)行溝通
第三部分:從領(lǐng)導(dǎo)力維度打造執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
員工的四個發(fā)展階段
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指揮方式和親切方式
情景管理——根據(jù)員工的特點進(jìn)行管理
現(xiàn)場小測試(10分鐘)了解學(xué)員的管理風(fēng)格
根據(jù)員工的不同階段進(jìn)行任務(wù)設(shè)置
員工激勵與輔導(dǎo)
10種員工激勵手段
激勵強(qiáng)度與頻度
如何化批評為激勵
GROW輔導(dǎo)模型
現(xiàn)場演練:對后進(jìn)員工的績效面談
教練式輔導(dǎo)技術(shù)
第四部分:從制度和文化維度打造執(zhí)行力
建立致勝執(zhí)行力的制度和文化
制度的力量
量化管理思維
量化的目標(biāo)和績效管理
常見崗位的績效設(shè)置方案
文化的巨大力量
文化建設(shè)的過程——從行為到覺悟
《三維致勝執(zhí)行力》課程目的
了解執(zhí)行力的定義,歷史發(fā)展
與執(zhí)行力相關(guān)的理論和課題
執(zhí)行力的配套制度和體系建設(shè)
高執(zhí)行力的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)
《三維致勝執(zhí)行力》適合對象
企業(yè)中高層管理者,即將走上管理崗位的人員
《三維致勝執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理