《《高效團隊建設》》課程大綱
團隊素質訓練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓海員的一套訓練體制，如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進行員工團隊整合訓練最有效方式。如何建設優(yōu)秀的團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？
面對日趨激烈的市場競爭，如何提升應對變革需要的企業(yè)團隊領導力、凝聚力、執(zhí)行力？——這些已成為當前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團隊精神。
團隊不只是簡單的組合，優(yōu)秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定�！�
———— BILL WALSH
培訓大綱： （說明 – 請告訴并交流培訓目標，在訓前調(diào)查基礎上調(diào)整課程大綱與培訓重點，確保培訓效果）
一單元、 團隊建設基本理論
1. 團隊建設五要素
2. 協(xié)作的自然法則
3. 高效團隊的特征
4. 團隊形成四階段
二單元、 團隊溝通和沖突
1. 溝通定義與模型
2. 團隊溝通的技巧
3. 沖突在團隊作用
4. 團隊障礙與轉化
三單元、 團隊文化的意義
1. 領導力與追隨者
2. 團隊文化三層次
3. 價值觀理論模型
4. 人際關系三途徑
四單元、 團隊合作與提升
1. 利益鏈與 ‘合作點’
2. 團隊建設的“四戒”
3. 威爾遜理論分析
4. 勝任力與團隊協(xié)作
五單元：怎樣建設高效團隊
1. 自主指導團隊方式
2. 高效團隊發(fā)展流程
3. 員工心理援助內(nèi)容
4. 貝爾賓之角色理論
六單元：團隊績效與評估
1. 組織冰山與人員素質
2. 影響團隊績效的因素
3. 員工常模和人格特質
4. 工作落差與同化距離
七單元：快樂團隊和共好
1. 如何決定整體之效能
2. 團隊陷阱的各種表現(xiàn)
3. 理性想法和情景事件
4. 保持快樂團隊的措施
八單元：銷售團隊的建設
1. 衡量團隊有效性準則
2. 建設銷售團隊特殊性
3. 共性、個性與差異點
4. 高效銷售團隊的建設
案例分析與思考：
1. 團體中“社會懈怠”理論與現(xiàn)象說明什么？
2. 運用課程學習的理論與技巧，分析下列案例 …
自我測試與練習：
團隊健康度測試 、沖突、競爭與合作、如何鑒別團體成員…. 等;
附：a. 六頂思考帽 b. 團隊心靈卡 …. 等;
培訓特點： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現(xiàn)場析疑、領悟歸納、開發(fā)潛質、互動推理等

《《高效團隊建設》》課程目的
1. 了解團隊理論與基本概念
2. 明確影響團隊效率的因素
3. 熟悉高效團隊的基本特征
4. 體驗團隊科學合作重要性

《《高效團隊建設》》適合對象
企業(yè)高中層管理人員、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關人員

《《高效團隊建設》》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《《高效團隊建設》》內(nèi)訓服務流程

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